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cours d'apprentissage Braze](https://learning.braze.com/custom-events-and-attributes){: style=”float:right;width:120px;border:0;” class=”noimgborder”} Attributs personnalisés

Cette page traite des attributs personnalisés, qui regroupent les caractéristiques uniques de vos utilisateurs. Les attributs personnalisés sont idéaux pour stocker des attributs sur vos utilisateurs ou des informations sur des actions de faible valeur au sein de votre application.

Lorsqu’ils sont stockés dans Braze, les attributs personnalisés peuvent être utilisés pour créer des segments d’audience et personnaliser l’envoi de messages à l’aide de Liquid. Gardez à l’esprit que nous ne stockons pas d’informations sur les séries temporelles pour les attributs personnalisés. Vous ne pourrez donc pas obtenir de graphiques basés sur ces attributs, comme c’est le cas pour les événements personnalisés.

Gérer les attributs personnalisés

Pour créer et gérer des attributs personnalisés dans le tableau de bord, allez dans Paramètres des données > Attributs personnalisés.

Quatre attributs personnalisés qui sont des booléens.](/docs/fr/assets/img/export_custom_attributes.png?81ff60406f2e1fec863c77a81366a8ac)

La colonne Dernière mise à jour indique la dernière fois que l’attribut personnalisé a été modifié, par exemple lorsqu’il a été défini comme liste de blocage ou actif pour la dernière fois.

Cette page vous permet d’afficher, de gérer, de créer ou de mettre sur liste de blocage des attributs personnalisés existants. Sélectionnez le menu à côté d’un attribut personnalisé pour les actions suivantes :

Liste de blocage

Les attributs personnalisés peuvent être bloqués individuellement dans le menu d’actions, ou jusqu’à 100 attributs peuvent être sélectionnés et bloqués en bloc. Si vous bloquez un attribut personnalisé, aucune donnée ne sera collectée concernant cet attribut, les données existantes seront indisponibles à moins d’être réactivées, et les attributs bloqués n’apparaîtront pas dans les filtres ou les graphiques. En outre, si l’attribut est actuellement référencé par des filtres ou des déclencheurs dans d’autres zones du tableau de bord de Braze, une fenêtre modale d’avertissement s’affiche expliquant que toutes les instances des filtres ou des déclencheurs qui y font référence seront supprimées et archivées.

Marquage en tant qu’information personnelle identifiable (PII)

Les administrateurs peuvent également créer des attributs personnalisés et les marquer comme IIP à partir de cette page. Ces attributs ne seront visibles que par les administrateurs et les utilisateurs du tableau de bord disposant de l’autorisation “Voir les attributs personnalisés marqués comme IIP”.

Ajout de descriptions

Vous pouvez ajouter une description à un attribut personnalisé après sa création si vous disposez de l’ autorisation utilisateur Manage Events, Attributes, Purchases. Modifiez l’attribut personnalisé et entrez ce que vous voulez, par exemple une note destinée à votre équipe.

Ajout d’étiquettes

Vous pouvez ajouter des tags à un attribut personnalisé après sa création si vous disposez de l’autorisation utilisateur “Gérer les événements et les attributs, les achats”. Les étiquettes peuvent ensuite être utilisées pour filtrer la liste des attributs.

Suppression des attributs personnalisés

Vous pouvez supprimer les attributs personnalisés des profils utilisateurs de deux manières :

Consultation des rapports d’utilisation

Le rapport d’utilisation répertorie toutes les toiles, campagnes et segments utilisant un attribut personnalisé spécifique. Cette liste ne comprend pas les utilisations du liquide.

Vous pouvez consulter jusqu’à 100 rapports d’utilisation à la fois en cochant les cases situées à côté des attributs personnalisés respectifs, puis en sélectionnant Afficher le rapport d’utilisation.

Exporter des données

Pour exporter la liste des attributs personnalisés sous forme de fichier CSV, sélectionnez Exporter tout en haut de la page. Le fichier CSV sera généré et un lien de téléchargement vous sera envoyé par e-mail.

Définition d’attributs personnalisés

Vous trouverez ci-dessous la liste des méthodes utilisées pour définir les attributs personnalisés sur les différentes plateformes.

Expand for documentation by platform

Stockage d’attributs personnalisés

Toutes les données stockées sur le profil utilisateur, y compris les données d’attribut personnalisé, sont conservées indéfiniment tant que chaque profil est actif.

Types de données d’attributs personnalisés

Les attributs personnalisés sont des outils extraordinairement flexibles qui permettent un excellent ciblage.

Les types de données suivants peuvent être stockés en tant qu’attributs personnalisés :

Booléens (vrai/faux)

Les attributs booléens sont utiles pour stocker des données binaires simples sur vos utilisateurs, comme les statuts d’abonnement. Vous pouvez trouver des utilisateurs qui ont explicitement défini une variable à une valeur vraie ou fausse, en plus de ceux qui n’ont pas encore d’enregistrement de cet attribut.

Chiffres

Les attributs numériques comprennent les nombres entiers et les flottants, et ont une grande variété de cas d’utilisation. Les attributs personnalisés de type nombre incrémentiel sont utiles pour enregistrer le nombre de fois qu’une action ou un événement donné s’est produit sans que cela ne soit pris en compte dans votre plafond de données. Les numéros standard ont toutes sortes d’utilisations, comme l’enregistrement :

  • Taille des chaussures
  • Tour de taille
  • Nombre de fois qu’un utilisateur a consulté une certaine fonctionnalité ou catégorie de produits

Détails de l’attribut du numéro

  • Les filtres “Exactly 0” et “Less Than” incluent les utilisateurs ayant des champs NULL.
    • Pour exclure les utilisateurs sans valeur pour les attributs personnalisés, vous devez inclure le filtre is not blank.

Chaînes de caractères (caractères alphanumériques)

Les attributs de type chaîne sont utiles pour stocker les données saisies par l’utilisateur, telles qu’une marque préférée, un numéro de téléphone ou la dernière chaîne de caractères utilisée pour une recherche dans votre application. Les attributs de type chaîne de caractères peuvent comporter jusqu’à 255 caractères.

Notez que si vous saisissez des valeurs avec des espaces entre, avant ou après les mots, Braze vérifiera également la présence de ces mêmes espaces.

Tableaux

Les attributs de type tableau permettent de stocker des listes d’informations relatives à vos utilisateurs. Par exemple, le stockage des 100 derniers contenus regardés par un utilisateur dans un tableau permettrait une segmentation spécifique des intérêts.

Par défaut, la longueur d’un tableau pour un attribut est de 500 éléments maximum. Par exemple, si vous envoyez un attribut tel que “Films regardés” et qu’il est défini sur 500, lorsqu’un utilisateur regarde le 501e film, le premier film sera supprimé du tableau et le film le plus récent sera ajouté.

Notez que si vous saisissez des valeurs avec des espaces entre, avant ou après les mots, Braze vérifiera également la présence de ces mêmes espaces.

L’heure

Les attributs temporels sont utiles pour stocker la dernière fois qu’une action spécifique a été effectuée, afin que vous puissiez offrir à vos utilisateurs des messages de réengagement spécifiques au contenu.

Les filtres temporels utilisant des dates relatives (par exemple, il y a plus d’un jour, il y a moins de deux jours) mesurent 1 jour comme 24 heures. Toute campagne menée à l’aide de ces filtres inclura tous les utilisateurs par tranches de 24 heures. Par exemple, last used app more than 1 day ago enregistrera tous les utilisateurs qui ont “utilisé l’application pour la dernière fois plus de 24 heures” à partir du moment exact où la campagne est lancée. Il en va de même pour les campagnes dont la période de validité est plus longue. Ainsi, cinq jours après l’activation correspondront aux 120 heures précédentes.

Par exemple, pour créer un segment qui cible les utilisateurs dont l’attribut temporel se situe entre 24 et 48 heures dans le futur, appliquez les filtres in more than 1 day in the future et in less than 2 days in the future.

Détails de l’attribut temporel

  • Jour de l’événement récurrent
    • Lorsque vous utilisez le filtre “Jour de l’événement récurrent” et que vous êtes invité à sélectionner le “Jour du calendrier de l’événement récurrent”, si vous sélectionnez IS LESS THAN ou IS MORE THAN, la date du jour sera prise en compte pour ce filtre de segmentation.
    • Par exemple, si le 10 mars 2020, vous avez sélectionné la date de l’attribut à LESS THAN ... March 10, 2020, les attributs seront pris en compte pour les jours allant jusqu’au 10 mars 2020 inclus.
  • Il y a moins de X jours : Le filtre “Il y a moins de X jours” inclut les dates comprises entre X jours et la date/heure actuelle.
  • Moins de X jours dans le futur : Inclut les dates comprises entre la date/heure actuelle et X jours dans le futur.

Objets

Vous pouvez utiliser des attributs personnalisés imbriqués pour envoyer des objets comme type de données pour les attributs personnalisés. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Attributs personnalisés imbriqués.

Tableaux d’objets

Utilisez un tableau d’objets pour regrouper des attributs connexes. Pour plus de détails, reportez-vous à notre article sur les tableaux d’objets.

Opérateurs consolidés

Nous avons consolidé la liste des opérateurs disponibles pour les filtres d’attributs, les filtres d’attributs personnalisés et les filtres d’attributs personnalisés imbriqués. Si vous avez des filtres existants utilisant ces opérateurs, ils seront automatiquement mis à jour pour utiliser les nouveaux opérateurs.

Suivi des achats et des chiffre d’affaires

L’utilisation de nos méthodes d’achat pour enregistrer les achats in-app établit la valeur vie (LTV) pour chaque profil utilisateur individuel. Ces données peuvent être consultées dans notre page sur les chiffres d’affaires sous forme de séries chronologiques.

Vous pouvez modifier le type de données de votre attribut personnalisé, mais vous devez être conscient des conséquences d’un changement de type de données.

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