Générer des directives de marque avec ^BrazeAITM

Adaptez le style de votre texte généré par l’IA à la voix et à la personnalité de votre marque, grâce à des directives de marque personnalisées.

Élaborer des lignes directrices pour la marque

Procédez comme suit pour créer des directives de marque dans l’assistant de rédaction avec l’IA. Vous pouvez également créer des directives de marque sur la page de paramétrage des directives de marque.

Étape 1 : Créer une directive de marque

1. A partir de votre compositeur de messages, trouvez et sélectionnez pour ouvrir l’assistant de rédaction de l’intelligence artificielle.
2. Sélectionnez Appliquer la directive de marque, puis Créer une directive de marque.

3. Saisissez un nom pour cette directive. Il s’agira de l’étiquette qui apparaît dans la sélection précédente.
4. Pour la rubrique Dans quels cas utiliserez-vous ces directives de marque ?, ajoutez des détails afin d’aider vos collègues (et vous à l’avenir) à comprendre le contexte d’utilisation de ces directives.
5. Si vous souhaitez qu’il s’agisse de la ligne directrice par défaut pour l’espace de travail actuel, cochez la case Utiliser comme ligne directrice par défaut.

Étape 2 : Décrire la personnalité de votre marque

Pour la personnalité de la marque, réfléchissez à ce qui rend votre marque unique. Incluez les caractéristiques, les valeurs, la voix et tous les archétypes qui définissent votre marque. Voici quelques caractéristiques à prendre en compte :

Caractéristique	Définition	Exemple
Réputation	Comment vous souhaitez que votre marque soit perçue sur le marché.	Nous sommes connus comme la marque la plus fiable et la plus orientée client dans notre secteur.
Traits de personnalité	Caractéristiques humaines qui décrivent le caractère de votre marque.	Notre marque est conviviale, accessible et toujours optimiste.
Valeurs	Les valeurs fondamentales qui orientent les actions et les décisions de votre marque.	Nous accordons de l’importance à la durabilité, à la transparence et à la communauté.
Différenciation	Les qualités uniques qui distinguent votre marque de ses concurrents.	Nous nous distinguons en offrant un service client personnalisé qui va au-delà des attentes.
Voix de la marque	Le ton et le style de communication de votre marque.	Notre voix est décontractée mais informative, claire sans être trop formelle.
Archétype de la marque	L’archétype qui illustre le persona de votre marque (le héros, le créateur, etc.).	Nous incarnons l’archétype de l’explorateur, toujours à la recherche de nouveaux défis et de nouvelles aventures.

Étape 3 : Définir le langage à éviter (facultatif)

Pour les exclusions, énumérez tout langage ou style qui ne correspond pas à votre marque. Par exemple, vous voudrez peut-être éviter le « sarcasme », les « attitudes négatives » ou le ton « condescendant ».

Étape 4 : Tester vos directives

Testez vos directives pour en évaluer le résultat. Développez la section Tester vos directives pour générer des exemples de textes et, le cas échéant, les peaufiner.

Étape 5 : Enregistrer vos directives

Lorsque vous êtes satisfait de vos directives, sélectionnez Enregistrer la directive de marque. Vos nouvelles directives seront enregistrées dans votre espace de travail pour une utilisation ultérieure.

Modifier les lignes directrices existantes

Pour modifier vos directives de marque :

1. Ouvrez l’assistant de rédaction basé sur l’IA.
2. Appliquez les directives de marque que vous souhaitez modifier. Un bouton apparaît à côté du champ.
3. Sélectionnez Modifier les directives.

Comment mes données sont-elles utilisées et envoyées à OpenAI ?

Afin de générer une sortie d’intelligence artificielle par le biais des fonctionnalités d’intelligence artificielle de Braze que Braze identifie comme exploitant OpenAI (“ Sortie “), Braze enverra votre invite, telle que le contenu du message, les directives de la marque, les données de la campagne passée ou toute autre donnée, le cas échéant (“ Entrée “), à OpenAI. Les données envoyées à OpenAI depuis Braze ne vous identifient pas, vous ou vos utilisateurs, à moins que vous ne choisissiez d’inclure des informations identifiables de manière unique dans vos données. Conformément aux engagements de la plateforme API d’OpenAI, les données envoyées à l’API d’OpenAI via Braze ne sont pas utilisées pour former ou améliorer les modèles d’OpenAI et seront supprimées après 30 jours par OpenAI de ses systèmes. Entre vous et Braze, le produit est votre propriété intellectuelle. Braze ne revendiquera pas la propriété des droits d’auteur sur ces sorties. Braze n’offre aucune garantie de quelque nature que ce soit en ce qui concerne le contenu généré par l’intelligence artificielle en général, y compris la sortie.