Préférences de notification

Si vous souhaitez surveiller l’envoi de messages et l’activité dans votre compte d’entreprise, vous pouvez choisir de configurer des notifications spécifiques et de sélectionner où elles se trouvent.

La page Préférences de notification vous permet de déterminer qui (si quelqu’un) reçoit des notifications concernant votre entreprise. Vous pouvez configurer les personnes qui doivent recevoir des notifications concernant la réception/distribution des campagnes ou les erreurs techniques. Vous pouvez également spécifier les destinataires du rapport d’analyse hebdomadaire. Pour la plupart des notifications, Braze prend en charge les canaux d’e-mail et de connexion Webhook.

Pour accéder à cette page, allez dans Réglages > Réglages administratifs > Préférences de notification.

Notifications disponibles

Le tableau suivant décrit les notifications disponibles et les canaux utilisés pour les transmettre.

Notification	Description	Canaux de notification disponibles
Erreurs d’identification AWS	Informe le destinataire lorsque Braze reçoit une erreur lors de la tentative d’utilisation de vos identifiants Amazon Web Services pour une exportation de données. Il s’agit notamment des notifications d’erreurs d’identification pour Google Cloud Services et Azure (Microsoft Cloud Services).	E-mail, Webhook
Campagne arrêtée automatiquement	Avertit les destinataires lorsque Braze a arrêté une campagne.	E-mail
Expiration de l’interaction avec la campagne	Informe les destinataires d’une campagne dont l’expiration des données d’interaction de campagne est prévue, ainsi que de toute information pertinente sur les segments, campagnes ou Canvas qui y font référence dans un filtre de reciblage et qui ont été utilisés pour envoyer un message au cours des 30 jours précédents.	E-mail
Campagne/Canvas mis(e) à jour	Notifie les destinataires lorsqu’une campagne ou un Canvas actif est mis à jour ou désactivé, ainsi que lorsqu’une campagne ou un Canvas inactif est réactivé ou que des brouillons sont lancés.	E-mail
Limite de volume de la campagne/du canvas atteinte	Notifie les destinataires lorsqu’une campagne ou un canvas atteint sa limite de volume.	E-mail
Expiration de l’interaction avec le canvas	Informe les destinataires d’un Canvas dont l’expiration des données d’interaction de Canvas est prévue, ainsi que de toute information pertinente sur les segments, campagnes ou Canvas qui y font référence dans un filtre de reciblage et qui ont été utilisés pour envoyer un message au cours des 30 jours précédents.	E-mail
Erreurs d’identification de notification push	Avertit les destinataires lorsque les notifications push d’identification de l’application sont invalides et lorsqu’elles sont bientôt expirées.	E-mail, Webhook
Campagne planifiée envoyée/non envoyée	Notifie les destinataires lorsque les campagnes planifiées commencent à être envoyées ou lorsque les campagnes planifiées tentent d’être envoyées mais n’ont pas d’utilisateurs éligibles à qui envoyer.	E-mail, Webhook
Limite de campagne planifiée atteinte	Informe les destinataires lorsque la limite d’une campagne planifiée récurrente a été atteinte.	E-mail, Webhook
Envoi terminé d’une campagne planifiée	Informe les destinataires lorsque l’envoi d’une campagne planifiée est terminé.	E-mail, Webhook
Rapport hebdomadaire d’analyse	Envoie chaque lundi aux destinataires un résumé de l’activité de l’espace de travail de la semaine écoulée. Les destinataires reçoivent un résumé pour chaque espace de travail auquel ils appartiennent.	E-mail
Limites quotidiennes du volume d’entrées dans les canvas/campagnes	Envoie des notifications chaque fois qu’une limite d’envoi est atteinte.	E-mail

Rapports hebdomadaires d’analyse

Braze propose l’option d’envoi d’un rapport hebdomadaire par e-mail aux personnes que vous désignez dans votre entreprise tous les lundis à 5 h EST. Vous pouvez sélectionner les événements personnalisés à inclure dans le rapport hebdomadaire à partir de Paramètres des données > Événements personnalisés.

Vous pouvez sélectionner jusqu’à cinq événements à inclure dans votre rapport hebdomadaire :