ユーザーの電話番号

ここでは、ユーザーや顧客の電話番号について説明します。

電話番号はローカル形式でユーザープロファイルに表示されますが、番号の読み込みに使用する形式では表示されません((724) 123 4567)。

電話番号をインポートする

CSV または [ を使用してアップロードすることで、API を使用して電話番号を読み込んでユーザーを作成できます。

E.164 形式のU.S以外の数値を、”+” とカントリーコードを含めて読み込むことが大切です。この形式で指定されていない電話番号は、US 番号として解釈されます。

電話番号が強制的にE.164形式に変換され、検証に合格しない場合、Brazeはこの番号にWhatsAppを送信できません。フォーマットテーブルではない電話番号のユーザーは、WhatsAppを含むキャンバスステップから自動的に終了します

すべてのU.S. 番号は有効で、有効な市外コードのある10 桁の電話番号である必要があります。+ とカントリーコードを指定せずに入力できます。Braze はすべての有効な10 桁の電話番号をU.S. 番号としてマッピングします。

すべての国際番号は、+ で始まり、その後に国別コードと電話番号が続きます(e.g +442071838750)。

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ただし、国または地域コードs の異なる複数の地域に送信する場合は、E.164 形式を使用することをお勧めします。これは、U.S.ベースの電話番号でも同様です。

次の表では、ローカル数値フォーマットとユニバーサル、E.164 フォーマットの違いを確認できます。

国	ローカル	国番号	`E.164`
USA	`4155552671`	1	`+14155552671`
英国	`2071838750`	44	`+442071838750`
ブラジル	`1155256325`	55	`+551155256325`

顧客がWhatsAppを受信するには、有効な電話番号を持っていて、サブスクリプショングループにオプトインする必要があります。詳細については、WhatsApp サブスクリプショングループ sを参照してください。

複数のユーザーが1 つのキャンペーンまたはキャンバスステップのSegment内で同じ電話番号を持つ場合、Braze は送信を重複排除し、その1 つの電話番号に1 つのメッセージのみを送信します。

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