Créer des notifications push riches pour iOS
Les notifications enrichies permettent de personnaliser davantage vos notifications push en ajoutant du contenu supplémentaire au-delà du simple texte. Les notifications Android incluent des images dans les notifications push depuis un certain temps déjà, sous la forme d’une « image de notification étendue ». À partir d’iOS 10, vos clients peuvent recevoir des notifications push iOS contenant des GIF, des images, des vidéos ou du son.
Conditions préalables
Avant de créer une notification push riche pour iOS, prenez note des points suivants :
- Pour que votre app puisse envoyer des notifications riches, suivez les instructions d’intégration push iOS, car votre développeur devra ajouter une extension de service à votre app.
- Les types de fichiers actuellement pris en charge pour le téléchargement direct dans notre tableau de bord sont : JPEG, PNG et GIF. Ces fichiers peuvent également être saisis dans le champ URL du modèle, avec les types de fichiers supplémentaires suivants : AIF, M4A, MP3, MP4 et WAV.
- Consultez la documentation d’Apple pour connaître les limites et les spécifications des médias.
- Les notifications riches iOS ne sont pas disponibles lors de la création d’une campagne push rapide.
- iOS redimensionne les images pour les adapter à l’écran et ajuste les images enrichies pour la vue active ou verrouillée.
Depuis janvier 2020, les notifications push riches iOS peuvent gérer des images de 1 038 x 1 038 pixels de moins de 10 Mo, mais nous recommandons d’utiliser des fichiers aussi légers que possible. En pratique, l’envoi de fichiers volumineux peut entraîner une surcharge inutile du réseau et rendre les délais d’expiration de téléchargement plus fréquents.
Nombre de caractères
Bien qu’il n’existe pas de règle absolue concernant le nombre précis de caractères à inclure dans un message push, nous proposons quelques lignes directrices à prendre en compte lors de la conception de vos messages iOS. Les résultats peuvent varier en fonction de la présence d’une image, de l’état de la notification, des paramètres d’affichage de l’appareil de l’utilisateur et de la taille de l’écran. En cas de doute, restez bref et concis.
En guise de bonne pratique, Braze recommande de limiter chaque ligne de texte, tant pour le titre facultatif que pour le corps du message, à environ 30-40 caractères dans une notification push mobile.
États de notification
Vos utilisateurs peuvent voir les notifications push dans différentes situations, avec des longueurs de texte variables comme suit.
| Écran de verrouillage ou Centre de notifications | Étendu | Appareil actif |
|---|---|---|
| C'est le scénario le plus courant. Titre : 1 ligne de texte Corps : 4 lignes de texte Image : vignette carrée |
Lorsqu'un utilisateur appuie longuement sur un message. Titre : 1 ligne de texte Corps : 7 lignes de texte Image : rapport hauteur/largeur 2:1 (recommandé, voir note ci-dessous) |
Lorsqu'un utilisateur reçoit une notification push alors que son téléphone est déverrouillé et actif. Titre : 1 ligne de texte Corps : 2 lignes de texte |
Même si nous recommandons un rapport hauteur/largeur de 2:1 pour les notifications push étendues, presque tous les rapports hauteur/largeur sont pris en charge. Les images couvrent toujours la largeur totale de la notification et la hauteur s’ajuste en conséquence.
Variables influençant la troncature du texte
Lorsque vous créez du contenu, tenez compte des scénarios suivants qui peuvent avoir un impact sur la quantité de texte affichée.
Selon le moment où un utilisateur interagit avec une notification push, l’horodatage peut raccourcir le texte du titre.
Nombre de caractères du titre : 35
Nombre de caractères du titre : 33
Nombre de caractères du titre : 22
Le corps du texte est raccourci d’environ 10 caractères par ligne lorsqu’une image est présente.
Nombre de caractères du corps : 179
Nombre de caractères du corps : 154
Sous iOS 15, les mentions « Time Sensitive » et « Critical » font passer le titre sur une nouvelle ligne sans l’horodatage, ce qui lui donne un peu plus d’espace.
Nombre de caractères du titre : 35
Nombre de caractères du titre : 39
Les éléments suivants peuvent également influencer la troncature du texte :
- Paramètres d’affichage du téléphone : un utilisateur peut augmenter ou réduire la taille de police globale de l’interface sur son téléphone, généralement pour des raisons d’accessibilité.
- Largeur de l’appareil : le message peut s’afficher sur un petit téléphone ou sur un iPad large.
- Types de contenu : les emojis et les caractères larges comme « m » et « w » occupent plus d’espace que « i » ou « t », et les mots longs comme « engagement » peuvent provoquer des retours à la ligne plus abrupts que les mots courts.
Configurer votre notification enrichie iOS
Étape 1 : Créer une campagne de notification push
Suivez les étapes de création de campagne pour composer une notification push pour iOS. Vous utiliserez le même composeur que celui servant à configurer des notifications push sans contenu enrichi.
Étape 2 : Ajouter des médias
Ajoutez votre fichier image, GIF, audio ou vidéo dans le champ Rich Notification Media du composeur de message. Consultez les exigences pour savoir comment ajouter vos fichiers de contenu.
Vous pouvez également limiter ce message aux seuls utilisateurs disposant d’un appareil sous iOS 10. Pour les utilisateurs qui n’ont pas mis à jour vers iOS 10, la notification apparaîtra sous forme de texte uniquement, sans le contenu enrichi, si vous laissez l’option Only send to devices with Rich Notification support décochée.
Étape 3 : Poursuivre la création de votre campagne
Une fois le contenu de votre notification enrichie téléchargé sur le tableau de bord, vous pouvez poursuivre la planification de votre campagne.
Lorsqu’un utilisateur reçoit la notification push, il peut appuyer longuement sur le message pour développer l’image.
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