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Créer une bannière

Apprenez à créer des bannières lorsque vous créez des campagnes et des canevas dans Braze. Pour plus d’informations générales, reportez-vous à la section À propos des bannières.

Conditions préalables

Avant de pouvoir lancer votre Teams, votre équipe de développement doit mettre en place des placements dans votre appli ou votre site web. Vous pouvez toujours rédiger votre campagne de bannières pendant ce temps, mais vous ne pourrez pas lancer la campagne tant que les placements n’auront pas été configurés.

Créer un message de bannière

Étape 1 : Créer des placements dans Braze

Si vous ne l’avez pas encore fait, vous devrez créer des emplacements/localisations de bannières dans Braze, qui servent à définir les emplacements dans votre application ou votre site pouvant afficher des bannières. Pour créer un placement, allez dans Paramètres > Placements de bannières, puis sélectionnez Créer un placement.

La section Placements de la bannière permet de créer des ID de placement.

Donnez un nom à votre placement et attribuez-lui un ID. Veillez à consulter les autres Teams avant d’attribuer un ID, car il sera utilisé tout au long du cycle de vie de la carte et ne devrait pas être modifié par la suite. Pour plus d’informations, voir ID de placement.

Les détails du placement qui désignent une bannière s'afficheront dans la barre latérale gauche pour les campagnes de promotion des soldes de printemps.

Étape 2 : Choisissez où créer votre message

Vous ne savez pas si votre message doit être envoyé via une campagne ou un Canvas ? Les campagnes sont plus adaptées aux campagnes d’envoi de messages uniques et ciblés, tandis que les Canevas sont plus adaptés aux parcours utilisateurs en plusieurs étapes.

  1. Allez dans Messagerie > Campagnes et sélectionnez Créer une campagne.
  2. Sélectionnez la bannière.
  3. Donnez un nom clair et significatif à votre campagne.
  4. Ajoutez des Teams et des tags si nécessaire. Les balises facilitent la recherche et l’identification des campagnes, et la création de rapports. Par exemple, lorsque vous utilisez le générateur de rapports, vous pouvez filtrer par les étiquettes pertinentes.
  5. Sélectionnez le placement que vous avez précédemment créé pour l’associer à votre campagne.
  6. Ajoutez des variantes si nécessaire. Vous pouvez choisir un type de message et une mise en page différents pour chacun d’entre eux. Pour plus d’informations sur les variantes, reportez-vous au test multivarié et au test A/B.
  7. Choisissez une date et une heure de début pour votre campagne de bannières. Par défaut, les bannières durent indéfiniment. Vous pouvez modifier cela en sélectionnant Heure de fin et en spécifiant une date et une heure de fin.
  1. Créez votre canvas à l’aide du compositeur de canvas.
  2. Après avoir configuré votre canvas, ajoutez une étape du message dans le générateur de canvas. Donnez un nom clair et significatif à votre étape.
  3. Sélectionnez Banner comme canal d’envoi de messages.
  4. Sélectionnez un emplacement pour la bannière.
  5. Définissez la priorité de la bannière. La priorité des bannières détermine l’ordre dans lequel les bannières sont affichées si elles partagent le même emplacement.
  6. Fixez une date d’expiration pour la bannière. Il peut s’agir d’un délai après la mise à disposition de l’étape ou d’une date et d’une heure spécifiques.

Étape 3 : Composer une bannière

Pour composer votre bannière, vous pouvez choisir de.. :

  • Commencer par un modèle vide
  • Utilisez un modèle de bannière Braze
  • Sélectionnez un modèle de bannière enregistré

Possibilité de choisir une bannière vierge ou un modèle.

Étape 3.1 : Style de la bannière

Vous pouvez glisser-déposer des blocs et des lignes dans la zone du canvas pour commencer à créer votre message.

Pour personnaliser les propriétés de l’arrière-plan de votre message, les paramètres de la bordure, etc., sélectionnez Styles. Si vous souhaitez uniquement personnaliser le style d’un bloc ou d’une ligne spécifique, sélectionnez-le pour apporter des modifications.

Panneau de style du compositeur de bannières.

Étape 3.2 : Définir le comportement au clic (facultatif)

Lorsqu’un utilisateur clique sur un lien dans la bannière, vous pouvez choisir de le faire naviguer plus profondément dans votre application ou de le rediriger vers une autre page web. En outre, vous pouvez choisir d’ enregistrer un attribut ou un événement personnalisé, qui met à jour le profil de votre utilisateur avec des données personnalisées lorsqu’il clique sur la bannière.

Étape 3.3 : Ajouter des propriétés personnalisées (facultatif)

Vous pouvez ajouter des objets personnalisés à une bannière pour y attacher des métadonnées structurées, telles que des chaînes de caractères ou des objets JSON. Ces propriétés n’affectent pas l’affichage de la bannière mais sont accessibles via le SDK de Braze pour modifier le comportement ou l’apparence de votre application. Par exemple, vous pourriez :

  • Envoyez des métadonnées pour vos analyses/analytiques tierces (si utilisées comme adjectifs).
  • Utilisez des métadonnées telles qu’un objet timestamp ou JSON pour déclencher une logique conditionnelle.
  • Contrôlez le comportement d’une bannière en fonction des métadonnées incluses telles que ratio ou format.

Pour ajouter une propriété personnalisée, sélectionnez Paramètres > Propriétés > Ajouter une propriété.

La page des propriétés montrant l'option d'ajouter la première propriété personnalisée à une campagne Banner.

Pour chaque bien que vous souhaitez ajouter, remplissez le formulaire suivant :

Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Terminé.

La page des propriétés contient une chaîne de caractères dont la clé est color et la valeur #FF0000.

Étape 4 : Créer le reste de votre campagne ou de votre Canvas

Définir la priorité de la bannière (facultatif)

La priorité des bannières détermine l’ordre dans lequel les bannières sont affichées si elles partagent le même emplacement. Pour définir manuellement la priorité :

  1. Sélectionnez Définir la priorité exacte.
  2. Glissez-déposez les campagnes pour les ordonner avec la bonne priorité.
  3. Sélectionnez Appliquer le tri.

Choisissez votre audience

  1. Dans Audiences cibles, choisissez des segments ou des filtres pour restreindre votre audience. Vous recevez automatiquement un aperçu de la population approximative de la segmentation. L’appartenance exacte à un segment est calculée avant l’envoi du message.

2. Dans Attribuer des conversions, suivez la fréquence à laquelle les utilisateurs effectuent des actions spécifiques après avoir reçu une campagne en définissant des événements de conversion avec une fenêtre allant jusqu’à 30 jours pour compter l’action comme une conversion.

Sélectionner des événements de conversion

Braze vous permet de suivre les événements de conversion, c’est-à-dire la fréquence à laquelle les utilisateurs effectuent des actions spécifiques, après avoir reçu une campagne. Vous avez la possibilité d’autoriser une fenêtre de 30 jours maximum pendant laquelle une conversion est comptabilisée si l’utilisateur effectue l’action spécifiée.

Si vous ne l’avez pas déjà fait, complétez les sections restantes de votre composant de Canvas. Pour plus de détails sur la manière de créer le reste de votre Canvas, de mettre en œuvre les tests multivariés et la sélection intelligente, etc., reportez-vous à l’étape Créer votre Canvas de notre documentation sur le Canvas.

Étape 5 : Testez votre message (facultatif)

Select Preview pour prévisualiser votre Banner ou envoyer un message test.

Onglet Aperçu du compositeur de bannières.

Gardez à l’esprit que votre aperçu peut ne pas être identique au rendu final sur l’appareil d’un utilisateur en raison des différences entre les matériels.

Pour envoyer un message de test, ajoutez un groupe de test de contenu ou un ou plusieurs utilisateurs individuels en tant que destinataires du test, puis sélectionnez Envoyer le test. Vous pourrez consulter votre message de test sur l’appareil pendant 5 minutes maximum. Vous pouvez ensuite sélectionner Copier le lien de prévisualisation pour générer et copier un lien de prévisualisation partageable qui montre à quoi ressemblera la bannière pour un utilisateur aléatoire. Le lien durera sept jours avant de devoir être régénéré.

Onglet Aperçu du compositeur de bannières.

En examinant votre bannière de test, vérifiez les points suivants :

  • Votre campagne Banner est-elle assignée à un placement ?
  • Les images et les médias s’affichent-ils et agissent-ils comme prévu sur les types d’appareils et les tailles d’écran que vous avez ciblés ?
  • Vos liens et boutons dirigent-ils l’utilisateur vers l’endroit où il doit se rendre ?
  • Le Liquid fonctionne-t-il comme prévu ? Avez-vous pris en compte une valeur d’attribut par défaut si le Liquid ne renvoie aucune information ?
  • Votre texte est-il clair, concis et correct ?

Étape 6 : Revue et déploiement

Une fois que vous avez fini de créer votre campagne ou votre Canvas, passez en revue ses détails, testez-le, puis envoyez-le lorsque vous êtes prêt.

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