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Filtros de Segmentação

O SDK da Braze fornece um poderoso arsenal de filtros para segmentar e direcionar seus usuários com base em recursos e atributos específicos. Você pode pesquisar ou restringir esses filtros por categoria de filtro.

Para saber mais sobre os diferentes tipos de dados de atributo personalizado que você pode usar para segmentar usuários, veja Tipos de dados de atributo personalizado.

Selecione uma categoria para restringir o glossário:

Ad Tracking Enabled

Permite filtrar com base em se seus usuários optaram pelo rastreamento de anúncios. O rastreamento de anúncios está relacionado ao IDFA ou "identificador para anunciantes" atribuído a todos os dispositivos iOS pela Apple, que pode ser configurado por SDKs. Esse identificador permite que os anunciantes rastreiem os usuários e exibam anúncios direcionados.

Filter Category: Advertising use cases

Age

Segmenta seus usuários pela idade, conforme indicado no seu app.

Filter Category: Demographic attributes

Amplitude Cohorts

Clientes que usam Amplitude podem complementar seus segmentos escolhendo e importando suas coortes no Amplitude.

Filter Category: Cohort membership

Average order value (last 730 days)

Segmenta seus usuários pelo valor médio (média) dos pedidos de um usuário nos últimos 2 anos, com base no evento recomendado de eCommerce para pedido realizado (espaços de trabalho que não rastreiam eventos de eCommerce não têm dados para este filtro). Os usuários são avaliados para este filtro uma vez por dia.

Este filtro está em beta. Entre em contato com seu gerente de conta da Braze se você tiver interesse em usar este filtro.

Filter Category: eCommerce

Background or Foreground Push Enabled

Segmenta por se os usuários têm um token por push e não cancelaram a inscrição. Usuários que têm push habilitado em segundo plano ou em primeiro plano para qualquer um dos seus apps.

Filter Category: Channel subscription behavior

Birthday

Segmenta seus usuários pelo aniversário, conforme indicado no seu app.
Usuários com aniversário no dia 29 de fevereiro estão incluídos em segmentos que incluem 1º de março.

Para direcionar aniversários de dezembro ou janeiro, insira a lógica do filtro apenas dentro do período de 12 meses do ano que você está direcionando. Em outras palavras, não insira lógica que olhe para trás para o dezembro do ano anterior ou para frente para o janeiro do próximo ano. Por exemplo, para direcionar aniversários em dezembro, você pode filtrar por "em 31 de dezembro", "antes de 31 de dezembro" ou "depois de 30 de novembro".

Filter Category: Demographic attributes

Braze Segment Extensions

Depois de criar uma extensão de segmento no dashboard da Braze, você pode escolher incluir/excluir essas extensões no seu segmento.

Filter Category: Segment or CSV membership

Census Cohorts

Clientes que usam Census podem complementar seus segmentos escolhendo e importando suas coortes no Census.

Filter Category: Cohort membership

Churn Risk Category

Segmenta seus usuários por categoria de risco de churn de acordo com uma previsão específica.

Filter Category: Intelligence and predictive

Churn Risk Score

Segmenta seus usuários pelo score de risco de churn de acordo com uma previsão específica.

Filter Category: Intelligence and predictive

City

Segmenta seus usuários pela última cidade indicada.

Filter Category: Demographic attributes

Clicked Alias in Any Campaign or Canvas Step

Filtra seus usuários por terem clicado em um alias específico em qualquer campanha ou canva. Isso se aplica apenas a mensagens de e-mail.

Se vários usuários compartilharem o mesmo endereço de e-mail:
- Quando o e-mail é aberto ou clicado, todos os outros usuários com o mesmo endereço de e-mail também têm seus perfis atualizados.
- Se o usuário original mudar seu endereço de e-mail após a mensagem ser enviada e antes da abertura ou clique, a abertura ou clique será aplicado a todos os usuários restantes com esse endereço de e-mail em vez do usuário original.

Filter Category: Retargeting

Clicked Alias in Campaign

Filtra seus usuários por terem clicado em um alias específico em uma campanha específica. Isso se aplica apenas a mensagens de e-mail.

Se vários usuários compartilharem o mesmo endereço de e-mail:
- Quando o e-mail é aberto ou clicado, todos os outros usuários com o mesmo endereço de e-mail também têm seus perfis atualizados.
- Se o usuário original mudar seu endereço de e-mail após a mensagem ser enviada e antes da abertura ou clique, a abertura ou clique será aplicado a todos os usuários restantes com esse endereço de e-mail em vez do usuário original.

Filter Category: Retargeting

Clicked Alias in Canvas Step

Filtra seus usuários por terem clicado em um alias específico em um canva específico. Isso se aplica apenas a mensagens de e-mail.

Se vários usuários compartilharem o mesmo endereço de e-mail:
- Quando o e-mail é aberto ou clicado, todos os outros usuários com o mesmo endereço de e-mail também têm seus perfis atualizados.
- Se o usuário original mudar seu endereço de e-mail após a mensagem ser enviada e antes da abertura ou clique, a abertura ou clique será aplicado a todos os usuários restantes com esse endereço de e-mail em vez do usuário original.

Filter Category: Retargeting

Clicked card

Segmenta seus usuários por terem ou não clicado em um cartão de conteúdo específico. Este filtro está disponível como um subfiltro de "Campanha clicada/aberta", "Campanha clicada/aberta ou Canvas com Tag" e "Etapa clicada/aberta".

Filter Category: Retargeting

Clicked/Opened Campaign

Filtra por interação com uma campanha específica. Para envio de mensagens por e-mail, o evento de abertura inclui tanto aberturas de máquina quanto aberturas não-máquina.

Para e-mail, isso também inclui a opção de filtrar por "abriu qualquer e-mail (aberturas de máquina)" e "abriu qualquer e-mail (outras aberturas)". Cliques em links de cancelamento de inscrição e centrais de preferência não contam para esse filtro. Se vários usuários compartilharem o mesmo endereço de e-mail:
- Quando o e-mail é aberto ou clicado, todos os outros usuários com o mesmo endereço de e-mail também têm seus perfis atualizados.
- Se o usuário original mudar seu endereço de e-mail após a mensagem ser enviada e antes da abertura ou clique, a abertura ou clique será aplicado a todos os usuários restantes com esse endereço de e-mail em vez do usuário original.

Para SMS e RCS, uma interação é definida como:
- O usuário enviou por último uma resposta SMS ou RCS correspondente a uma determinada categoria de palavra-chave. Isso é atribuído à campanha mais recente recebida por todos os usuários com este número de telefone. A campanha deve ter sido recebida nas últimas quatro horas.
- O usuário selecionou pela última vez qualquer link encurtado em uma mensagem SMS ou RCS que tenha o rastreamento de cliques do usuário ativado, de uma determinada campanha.

Filter Category: Retargeting

Clicked/Opened Campaign or Canvas With Tag

Filtra por interação com uma campanha específica que possui uma tag específica. Para envio de mensagens por e-mail, o evento de abertura inclui tanto aberturas de máquina quanto aberturas não-máquina.

Para e-mail, isso inclui a opção de filtrar por "abriu qualquer e-mail (aberturas de máquina)" e "abriu qualquer e-mail (outras aberturas)". Se vários usuários compartilharem o mesmo endereço de e-mail:
- Quando o e-mail é aberto ou clicado, todos os outros usuários com o mesmo endereço de e-mail também têm seus perfis atualizados.
- Se o usuário original mudar seu endereço de e-mail após a mensagem ser enviada e antes da abertura ou clique, a abertura ou clique será aplicado a todos os usuários restantes com esse endereço de e-mail em vez do usuário original.

Para SMS e RCS, uma interação é definida como:
- O usuário enviou por último uma resposta SMS ou RCS correspondente a uma determinada categoria de palavra-chave. Isso é atribuído à campanha mais recente recebida por todos os usuários com este número de telefone. A campanha deve ter sido recebida nas últimas quatro horas.
- Quando o usuário selecionou pela última vez qualquer link encurtado em uma mensagem SMS ou RCS que tenha o rastreamento de cliques do usuário ativado, de uma determinada campanha ou etapa do canva com tag.

Filter Category: Retargeting

Clicked/Opened Step

Filtra por interação com um componente específico do canva. Para envio de mensagens por e-mail, o evento de abertura inclui tanto aberturas de máquina quanto aberturas não-máquina.

Para e-mail, isso inclui a opção de filtrar por "abriu qualquer e-mail (aberturas de máquina)" e "abriu qualquer e-mail (outras aberturas)".

Para SMS e RCS, uma interação é definida como:
- O usuário enviou por último uma resposta SMS ou RCS correspondente a uma determinada categoria de palavra-chave. Isso é atribuído à campanha mais recente recebida por todos os usuários com este número de telefone. A campanha deve ter sido recebida nas últimas quatro horas.
- O usuário selecionou pela última vez qualquer link encurtado em uma mensagem SMS ou RCS que tenha o rastreamento de cliques do usuário ativado, a partir de uma determinada etapa do canva.

Filter Category: Retargeting

Connected Facebook

Segmenta seus usuários por terem conectado seu app ao Facebook.

Filter Category: Social activity

Connected Twitter

Segmenta seus usuários por terem conectado seu app ao X (anteriormente Twitter).

Filter Category: Social activity

Converted From Campaign

Segmenta seus usuários por terem ou não convertido em uma campanha específica. Este filtro não inclui usuários que estão no grupo de controle.

Filter Category: Retargeting

Converted From Canvas

Segmenta seus usuários por terem ou não convertido em um canva específico. Este filtro não inclui usuários que estão no grupo de controle.

Filter Category: Retargeting

Country

Segmenta seus usuários pelo último país indicado.

Filter Category: Demographic attributes

Created At

Segmenta os usuários de acordo com a data de criação do perfil de usuário. Se um usuário tiver sido adicionado por CSV ou API, esse filtro refletirá a data em que ele foi adicionado. Se o usuário não for adicionado por CSV ou API e tiver sua primeira sessão rastreada pelo SDK, esse filtro refletirá a data dessa primeira sessão.

Filter Category: Other Filters

Created From

Segmenta os usuários de acordo com a origem de criação do perfil de usuário.

Os seguintes valores são suportados:
- SDK (sdk): Perfil de usuário criado pelo SDK da Braze.
- API REST (rest): Perfil de usuário criado pela API REST da Braze.
- Importação de token por push (pti): Perfil de usuário criado por importação de token por push.
- CSV (csv): Perfil de usuário criado por importação de CSV.
- Demo (demo): Perfil de usuário criado por dados de demonstração.
- SMS (sms): Perfil de usuário criado por SMS.
- Shopify (shopify): Perfil de usuário criado pelo Shopify.
- WhatsApp (whats_app): Perfil de usuário criado pelo WhatsApp.
- Evento de provedor (provider_event): Perfil de usuário criado por um evento de provedor.
- Sincronização de provedor (provider_sync): Perfil de usuário criado por uma sincronização de provedor.
- Landing page (landing_page): Perfil de usuário criado por uma landing page.

Filter Category: Other Filters

Custom Attributes

Determina se um usuário corresponde ou não a um valor de atributo personalizado registrado.

Fuso horário:
Fuso Horário da Empresa

Filter Category: Custom attribute

Custom Event

Determina se um usuário realizou ou não um evento especialmente registrado.

Exemplo:
Atividade concluída com a propriedade activity_name.

Fuso horário:
UTC - Dia do Calendário = 1 dia do calendário considera 24-48 horas de histórico do usuário

Filter Category: Custom events

Customer lifetime value (last 730 days)

Segmenta seus usuários pela receita total que um usuário deve gerar ao longo de seu histórico de compras com sua marca. O cálculo considera os últimos 730 dias e leva em conta o Valor Médio do Pedido (AOV), multiplica pelo total de pedidos realizados e, em seguida, considera a duração ativa de compras do usuário (o intervalo de tempo entre seu primeiro e seu pedido mais recente). Este filtro usa dados rastreados em eventos recomendados de eCommerce (espaços de trabalho que não rastreiam eventos de eCommerce não têm dados para este filtro). Os usuários são avaliados para este filtro uma vez por dia.

Este filtro está em beta. Entre em contato com seu gerente de conta da Braze se você tiver interesse em usar este filtro.

Filter Category: eCommerce

Day of Recurring Event

Este filtro analisa o mês e o dia do atributo personalizado com o tipo de dado "data", mas não analisa o ano. Este filtro é útil para eventos anuais.

Fuso horário:
Este filtro se ajusta ao fuso horário do usuário, desde que a mensagem seja enviada usando a opção de agendamento de horário local; caso contrário, este filtro usa o fuso horário da sua empresa.

Filter Category: Custom attribute

Device Carrier

Segmenta seus usuários pela operadora do dispositivo.

Filter Category: Devices

Device Count

Segmenta seus usuários pelo número de dispositivos em que usaram seu app.

Filter Category: Devices

Device Google Ad ID

Segmenta seus usuários pelo ID de anúncio do Google.

Filter Category: Advertising use cases

Device IDFA

Permite designar os destinatários da sua campanha por IDFA para teste.

Filter Category: Advertising use cases

Device IDFV

Permite designar os destinatários da sua campanha por IDFV para teste.

Filter Category: Advertising use cases

Device Model

Segmenta seus usuários pela versão do modelo do celular.

Filter Category: Devices

Device OS

Segmenta seus usuários que possuem um ou mais dispositivos com o sistema operacional especificado. Para segmentar usuários por uma faixa de sistemas operacionais, use o filtro Número da Versão do SO do Dispositivo.

Filter Category: Devices

Device OS Version Number

Segmenta seus usuários que possuem um ou mais dispositivos com uma versão do sistema operacional dentro de uma faixa especificada. Por exemplo, você pode direcionar usuários que têm uma versão do sistema operacional iOS maior ou igual a 26.0.

Filter Category: Devices

Device Roku Ad ID

Segmenta seus usuários pelo ID de anúncio do Roku.

Filter Category: Advertising use cases

Device Windows Ad ID

Segmenta seus usuários pelo ID de anúncio do Windows.

Filter Category: Advertising use cases

Email Address

Permite designar os destinatários da sua campanha por endereços de e-mail individuais para teste. Isso também pode ser usado para enviar e-mails de transação a todos os seus usuários (incluindo os que cancelaram a inscrição) usando o especificador "Endereço de E-mail não está em Branco" dentro do filtro, para que você possa maximizar a entrega de e-mails, independentemente do status de aceitação.

Este filtro apenas verifica se os perfis de usuário têm um endereço de e-mail, enquanto o filtro E-mail Disponível verifica critérios adicionais.

Filter Category: Other Filters

Email Available

Segmenta seus usuários com base em se possuem um endereço de e-mail válido e se estão inscritos ou optaram por receber e-mails. Esse filtro verifica três critérios: se o usuário cancelou a inscrição de e-mails, se a Braze recebeu um hard bounce e se o e-mail foi marcado como spam. Se algum desses critérios for atendido, ou se um e-mail não existir para um usuário, o usuário não é incluído.

Usuários cujo E-mail Disponível é false são excluídos do público da campanha e não recebem o e-mail — mesmo que suas configurações de envio estejam configuradas para enviar para todos os usuários (incluindo usuários que cancelaram a inscrição).

Para e-mails onde o status de aceitação é importante, use E-mail Disponível em vez de Endereço de E-mail. Os critérios adicionais ajudam você a direcionar usuários que são elegíveis para receber e-mail.

Filter Category: Channel subscription behavior

Email Opt In Date

Segmenta seus usuários pela data em que optaram por receber e-mail.

Filter Category: Channel subscription behavior

Email Subscription Status

Segmenta seus usuários pelo status de inscrição para e-mail.

Filter Category: Channel subscription behavior

Email Unsubscribed Date

Segmenta seus usuários pela data em que cancelaram a inscrição de futuros e-mails.

Filter Category: Channel subscription behavior

Entered Canvas Variation

Segmenta seus usuários por terem ou não entrado em uma jornada de variação de um canva específico. Este filtro avalia todos os usuários.

Por exemplo, se você filtrar por usuários que não entraram em um grupo de controle de variação do canva, você recebe todos os usuários que não estão no grupo de controle, independentemente de terem entrado no canva.

Filter Category: Retargeting

Event Likelihood Category

Segmenta seus usuários pela probabilidade de realizar um evento de acordo com uma previsão específica.

Filter Category: Intelligence and predictive

Event Likelihood Score

Segmenta seus usuários pela probabilidade de realizar um evento de acordo com uma previsão específica.

Filter Category: Intelligence and predictive

External User ID

Permite designar os destinatários da sua campanha por IDs de usuário individuais para teste.

Filter Category: Other Filters

Feature Flags

O segmento de seus usuários que têm uma Feature Flag específica atualmente ativada.

Filter Category: Retargeting

First Did Custom Event

Determina o primeiro horário em que um usuário realizou um evento especialmente registrado. (período de 24 horas)

Exemplo:
Primeiro Carrinho Abandonado Há menos de 1 dia

Fuso horário:
Fuso Horário da Empresa

Filter Category: Custom events

First Made Purchase

Segmenta seus usuários pelo momento mais antigo em que um usuário fez uma compra no seu app.

Filter Category: Purchase behavior

First Name

Segmenta seus usuários pelo nome, conforme indicado no seu app.

Filter Category: Demographic attributes

First Purchase For App

Segmenta seus usuários pelo momento mais antigo em que um usuário fez uma compra no seu app.

Filter Category: Purchase behavior

First Used App

Segmenta seus usuários pelo horário mais antigo registrado em que abriram seu app. Isso captura a primeira sessão que eles tiveram usando uma versão do seu app com o SDK da Braze integrado. (período de 24 horas)

Fuso horário:
Fuso Horário da Empresa

Filter Category: Sessions

First Used Specific App

Segmenta seus usuários pelo horário mais antigo registrado em que abriram qualquer um dos seus apps dentro do seu espaço de trabalho. (período de 24 horas)

Fuso horário:
Fuso Horário da Empresa

Filter Category: Sessions

Foreground Push Enabled

Segmenta seus usuários que têm autorização provisória de push ou estão habilitados para push em primeiro plano. Especificamente, esta contagem inclui:
1. Usuários do iOS que estão provisoriamente autorizados para push.
2. Usuários que têm push habilitado em primeiro plano e cujo status de inscrição em push não é cancelado, para qualquer um dos seus apps. Para esses usuários, essa contagem inclui apenas push em primeiro plano.

Push Habilitado em Primeiro Plano não inclui usuários que cancelaram a inscrição.

Após segmentar com este filtro, você pode ver uma divisão de quem está nesse segmento para Android, iOS e web no painel inferior, chamado Reachable Users.

Filter Category: Channel subscription behavior

Foreground Push Enabled for App

Segmenta por se os usuários têm push ativado para seu app em seu dispositivo. Usuários que têm push habilitado em primeiro plano para um app. Isso não leva em conta o status de inscrição em push. Esta contagem inclui usuários que autorizaram provisoriamente tokens de push em primeiro e segundo plano.

Filter Category: Channel subscription behavior

Gender

Segmenta seus usuários por gênero, conforme indicado no seu app.

Filter Category: Demographic attributes

Hard Bounced

Segmenta seus usuários por saber se o endereço de e-mail deles teve um hard bounce (como quando o endereço de e-mail é inválido).

Filter Category: Retargeting

Has App

Segmenta por saber se um usuário já instalou seu app ou não. Isso inclui usuários que atualmente têm seu app instalado e aqueles que desinstalaram no passado. Isso geralmente requer que os usuários abram o app (iniciem uma sessão) para serem incluídos neste filtro. No entanto, há algumas exceções, como se um usuário foi importado para a Braze e associado manualmente ao seu app.

Filter Category: App

Has Marked You As Spam

Segmenta seus usuários por se eles marcaram ou não suas mensagens como spam.

Filter Category: Retargeting

Has Never Received a Message from Campaign or Canvas Step

Segmenta seus usuários por terem ou não recebido qualquer campanha ou componente de canva.

Filter Category: Retargeting

Heap Cohorts

Clientes que usam Heap podem complementar seus segmentos escolhendo e importando suas coortes no Heap.

Filter Category: Cohort membership

Hightouch Cohorts

Clientes que usam Hightouch podem complementar seus segmentos escolhendo e importando suas coortes no Hightouch.

Filter Category: Cohort membership

In Campaign Control Group

Segmenta seus usuários por estarem ou não no grupo de controle para uma campanha multivariante específica.

Filter Category: Retargeting

In Canvas Control Group

Segmenta seus usuários por estarem ou não no grupo de controle para um canva específico. Esse filtro avalia apenas usuários que entraram no canva, portanto, usuários que nunca entraram são excluídos dos resultados completamente.

Por exemplo, se você filtrar por usuários que não estão no grupo de controle de um canva, você recebe apenas usuários que entraram no canva e foram designados a uma variante não-controle — usuários que nunca entraram no canva não estão incluídos. Para incluir todos os usuários, independentemente da entrada no canva, use o filtro Entered Canvas Variation em vez disso.

Filter Category: Retargeting

Install Attribution Ad

Segmenta seus usuários pelo anúncio ao qual a instalação deles foi atribuída.

Filter Category: User Attributes

Install Attribution Adgroup

Segmenta seus usuários pelo grupo de anúncios ao qual a instalação deles foi atribuída.

Filter Category: Install attribution

Install Attribution Campaign

Segmenta seus usuários pela campanha publicitária à qual a instalação deles foi atribuída.

Filter Category: Install attribution

Install Attribution Source

Segmenta seus usuários pela fonte à qual a instalação deles foi atribuída.

Filter Category: Install attribution

Intelligent Channel

Segmenta seus usuários pelo canal mais ativo nos últimos três meses.

Filter Category: Intelligence and predictive

Invalid Phone Number

Segmenta seus usuários por se o número de telefone deles é inválido ou não.

Filter Category: Retargeting

Kubit Cohorts

Clientes que usam Kubit podem complementar seus segmentos escolhendo e importando suas coortes no Kubit.

Filter Category: Cohort membership

Language

Segmenta seus usuários pelo idioma preferido.

Filter Category: Demographic attributes

Last Did Custom Event

Determina a última vez que um usuário realizou um evento especialmente registrado. Este filtro suporta decimais, como 0,25 horas. (período de 24 horas)

Exemplo:
Último Carrinho Abandonado Há menos de 1 dia

Fuso horário:
Fuso Horário da Empresa

Filter Category: Custom events

Last Engaged With Message

Segmenta seus usuários pela última vez que clicaram ou abriram um de seus canais de envio de mensagens (Banners, cartão de conteúdo, e-mail, no app, SMS, RCS, push, WhatsApp). Para envio de mensagens por e-mail, o evento de abertura inclui tanto aberturas de máquina quanto aberturas não-máquina. (período de 24 horas)

Para e-mails, isso é quando uma solicitação de e-mail é enviada ao prestador de serviço de e-mail (independentemente de ela realmente ser entregue). Isso também inclui a opção de filtrar por "abriu qualquer e-mail (aberturas de máquina)" e "abriu qualquer e-mail (outras aberturas)". Quando vários usuários compartilham o mesmo endereço de e-mail:
- No envio inicial, apenas o perfil do usuário específico é atualizado.
- Quando o e-mail é entregue, ou se o usuário então abre o e-mail ou um link no e-mail, todos os usuários que compartilham esse endereço de e-mail parecem ter recebido a mensagem.

Para SMS e RCS, isso é quando o usuário selecionou pela última vez qualquer link encurtado em uma mensagem que tem o rastreamento de cliques do usuário ativado.

Fuso horário:
Fuso Horário da Empresa

Filter Category: Retargeting

Last Enrolled in Any Control Group

Segmenta seus usuários pela última vez que caíram no grupo de controle em uma campanha.

Fuso horário:
Fuso Horário da Empresa

Filter Category: Retargeting

Last In App Message Impression

Segmenta seus usuários pela última vez que visualizaram uma mensagem no app.

Filter Category: Retargeting

Last Made Purchase

Filtra usuários pela última vez que fizeram uma compra.

Filter Category: Purchase behavior

Last Name

Segmenta seus usuários pelo sobrenome, conforme indicado no seu app.

Filter Category: Demographic attributes

Last Purchased Product

Filtra os usuários pela última vez que compraram um produto específico.

Filter Category: Purchase behavior

Last Received Any Message

Segmenta seus usuários determinando a última mensagem que foi recebida. (período de 24 horas)

Para Cartões de conteúdo, Banners e mensagens no app, isso é quando um usuário registrou a última impressão, não quando o cartão ou mensagem no app foi enviado pela última vez.

Para push e webhooks, isso é quando qualquer mensagem foi enviada ao usuário.

Para o WhatsApp, isso é quando a última solicitação de API de mensagem foi enviada para o WhatsApp, não quando a mensagem foi entregue ao dispositivo do usuário.

Para e-mails, isso é quando uma solicitação de e-mail é enviada ao prestador de serviço de e-mail (independentemente de ela realmente ser entregue). Quando vários usuários compartilham o mesmo endereço de e-mail:
- No envio inicial, apenas o perfil do usuário específico é atualizado.
- Quando o e-mail é entregue, ou se o usuário então abre o e-mail ou um link no e-mail, todos os usuários que compartilham esse endereço de e-mail parecem ter recebido a mensagem.

Para SMS e RCS, isso é quando a última mensagem foi entregue ao provedor de SMS ou RCS. Isso não garante que a mensagem foi entregue ao dispositivo do usuário.

Exemplo:
Última mensagem recebida há menos de 1 dia = menos de 24 horas atrás

Fuso horário:
Fuso Horário da Empresa

Filter Category: Retargeting

Last Received Email

Segmenta seus usuários pela última vez que receberam uma de suas mensagens de e-mail. (período de 24 horas)

Fuso horário:
Fuso Horário da Empresa

Filter Category: Retargeting

Last Received Message from Campaign or Canvas With Tag

Segmenta seus usuários por quando receberam uma campanha específica ou canva com uma tag específica. Esse filtro não considera quando os usuários receberam outras campanhas ou canvas. (período de 24 horas)

Filter Category: Retargeting

Last Received Message from Specific Campaign

Segmenta seus usuários por terem ou não recebido uma campanha específica. Este filtro captura apenas usuários que receberam a mensagem explicitamente, e não outros usuários com o mesmo e-mail ou número de telefone que receberam mensagens duplicadas; para capturar usuários duplicados, use Mensagem Recebida de Campanha ou Canvas com Tag. Esse filtro não considera quando os usuários receberam outras campanhas.

Filter Category: Retargeting

Last Received Message from Specific Canvas Step

Segmenta seus usuários por quando receberam um componente específico do canva. Este filtro captura apenas usuários que receberam a mensagem explicitamente, e não outros usuários com o mesmo e-mail ou número de telefone que receberam mensagens duplicadas; para capturar usuários duplicados, use Mensagem Recebida de Campanha ou Canvas com Tag. Esse filtro não considera quando os usuários receberam outros componentes do canva.

Filter Category: Retargeting

Last Received Push

Segmenta seus usuários pela última vez que receberam uma de suas notificações por push. (período de 24 horas)

Fuso horário:
Fuso Horário da Empresa

Filter Category: Retargeting

Last Received SMS

Segmenta seus usuários pelo momento em que a última mensagem SMS, MMS ou RCS foi entregue ao provedor de SMS ou RCS. Isso não garante que a mensagem foi entregue ao dispositivo do usuário. (período de 24 horas)

Fuso horário:
Fuso Horário da Empresa

Filter Category: Retargeting

Last Received Webhook

Segmenta seus usuários pela última vez que a Braze enviou um webhook para esse usuário. (período de 24 horas)

Fuso horário:
Fuso Horário da Empresa

Filter Category: Retargeting

Last Received WhatsApp

Segmenta seus usuários pela última vez que receberam uma mensagem do WhatsApp. Isso é quando a solicitação de API da última mensagem é enviada para o WhatsApp, não quando a mensagem é entregue no dispositivo do usuário. (período de 24 horas)

Fuso horário:
Fuso Horário da Empresa

Filter Category: Retargeting

Last Sent Specific SMS Inbound Keyword Category

Segmenta seus usuários pelo momento em que enviaram pela última vez um SMS, MMS ou RCS para um grupo de inscrições específico dentro de uma categoria de palavra-chave específica.

Filter Category: Retargeting

Last Used App

Segmenta seus usuários pelo horário mais recente em que abriram seu app. (período de 24 horas)

Fuso horário:
Fuso Horário da Empresa

Filter Category: Sessions

Last Used Specific App

Segmenta seus usuários pelo horário mais recente em que abriram um app específico e designado. (período de 24 horas)

Fuso horário:
Fuso Horário da Empresa

Filter Category: Sessions

Last order placed (last 730 days)

Segmenta seus usuários por quando fizeram o último pedido, com base no evento recomendado de eCommerce para pedido realizado (espaços de trabalho que não rastreiam eventos de eCommerce não têm dados para este filtro). Os usuários são avaliados para este filtro uma vez por dia, e a janela máxima de retrocesso é os últimos 2 anos.

Este filtro está em beta. Entre em contato com seu gerente de conta da Braze se você tiver interesse em usar este filtro.

Filter Category: eCommerce

Live Activities Push to Start Registered for App

Segmenta seus usuários com base em se estão registrados para iniciar uma Live Activity através de notificações por push do iOS para um app específico.

Filter Category: Devices

Location Available

Segmenta seus usuários por terem ou não relatado suas localizações. Para usar este filtro, seu app precisa ter monitoramento de localização integrado.

Filter Category: Location

Median Session Duration

Segmenta seus usuários pela duração mediana de suas sessões no seu app.

Filter Category: Sessions

Message Open Likelihood

Filtra seus usuários com base na probabilidade de abrir uma mensagem em um canal especificado em uma escala de 0 a 100%. Usuários sem dados suficientes para medir a probabilidade de um canal podem ser selecionados usando "está em branco".

Para e-mail, aberturas de máquina são excluídas do cálculo de probabilidade.

Filter Category: Intelligence and predictive

Mixpanel Cohorts

Clientes que usam Mixpanel podem complementar seus segmentos escolhendo e importando suas coortes no Mixpanel.

Filter Category: Cohort membership

Money Spent

Segmenta seus usuários pela quantidade de dinheiro que gastaram no seu app.

Filter Category: Purchase behavior

Most Recent App Version Name

Segmenta pelo nome recente do app do usuário.

Ao usar "menor que" ou "menor ou igual a", se a versão principal do app não existir, este filtro retorna `true` porque o usuário é mais antigo que a versão do app. Isso significa que se a última versão principal do app do usuário não existir, eles automaticamente correspondem ao filtro.

Filter Category: App

Most Recent App Version Number

Segmenta pelo número da versão recente do app do usuário.

Ao usar "menor que" ou "menor ou igual a", se a versão principal do app não existir, este filtro retorna `true` porque o usuário é mais antigo que a versão do app. Isso significa que se a última versão principal do app do usuário não existir, eles automaticamente correspondem ao filtro.

Pode levar tempo para que as versões atuais do app sejam populadas. A versão do app no perfil do usuário é atualizada quando as informações são capturadas pelo SDK, o que depende de quando os usuários abrem seus apps. Se o usuário não abrir o app, a versão atual não será atualizada. Esses filtros também não se aplicam retroativamente. É recomendável usar "maior que" ou "igual" para versões atuais e futuras, mas usar filtros de versões passadas pode causar comportamentos inesperados.

Filter Category: App

Most Recent Device Locale

Segmenta seus usuários pela informação de localidade do dispositivo mais recentemente usado.

Filter Category: Devices

Most Recent Location

Segmenta seus usuários pela última localização registrada em que usaram seu app.

Filter Category: Location

Most Recent Watch Model

Segmenta seus usuários pelo modelo de smartwatch mais recente.

Filter Category: Devices

Nested Custom Attributes

Atributos que são as propriedades de atributos personalizados.

Ao filtrar um atributo personalizado de tempo aninhado, você pode escolher filtrar com base em "Dia do Ano" ou "Hora". "Dia do Ano" verifica apenas o mês e o dia para comparação. "Hora" compara o timestamp completo, incluindo o ano.

Filter Category: Custom attribute

Number of Facebook Friends Using App

Segmenta seus usuários pelo número de amigos no Facebook que usam o mesmo app.

Filter Category: Social activity

Number of Twitter Followers

Segmenta seus usuários por quantos seguidores no X (anteriormente Twitter) eles têm.

Filter Category: Social activity

Phone Number

Segmenta seus usuários pelo campo de número de telefone formatado em E.164.

Quando um número de telefone é enviado para a Braze, a Braze tenta convertê-lo para o formato e.164 que é usado para enviar através dos canais SMS, RCS e WhatsApp. O processo de conversão pode falhar se o número não estiver formatado corretamente, resultando no perfil do usuário ter um número de telefone não formatado, mas não um número de telefone de envio. Este filtro de segmento retorna usuários pelo seu número de telefone formatado em e.164 (quando disponível).

Casos de uso:
- Use este filtro para entender o tamanho do público-alvo mais preciso ao enviar mensagens SMS, RCS ou WhatsApp.
- Use expressões regulares (regex) com este filtro para segmentar por números de telefone com um código de país específico.
- Use este filtro para segmentar usuários por números de telefone que falharam no processo de conversão e.164.

Filter Category: Other Filters

Provisionally Authorized on iOS

Permite encontrar usuários que estão provisoriamente autorizados no iOS 12 para um determinado app.

Filter Category: Devices

Purchased Product

Segmenta seus usuários por produtos comprados no seu app.

Filter Category: Purchase behavior

Push Opt In Date

Segmenta seus usuários pela data em que aceitaram o recebimento de push.

Filter Category: Channel subscription behavior

Push Subscription Status

Segmenta seus usuários pelo status de inscrição para push.

Filter Category: Channel subscription behavior

Push Unsubscribed Date

Segmenta seus usuários pela data em que cancelaram a inscrição de futuras notificações por push.

Filter Category: Channel subscription behavior

Random Bucket #

Segmenta seus usuários por um número atribuído aleatoriamente (0 a 9999 inclusive). Ele pode ativar a criação de segmentos uniformemente distribuídos de usuários verdadeiramente aleatórios para testes A/B e multivariantes.

Filter Category: Other Filters

Received Campaign Variant

Segmenta seus usuários por qual variante de uma campanha multivariante eles receberam. Este filtro captura apenas usuários que receberam a mensagem explicitamente, e não outros usuários com o mesmo e-mail ou número de telefone que receberam mensagens duplicadas. Para capturar usuários duplicados, use Mensagem Recebida de Campanha ou Canvas com Tag.

Para Cartões de conteúdo, Banners e mensagens no app, isso é quando um usuário registra uma impressão, não quando o cartão ou a mensagem no app é enviada.

Para push e webhooks, é quando a mensagem é enviada ao usuário.

Para o WhatsApp, isso ocorre quando a última solicitação de API de mensagem é enviada para o WhatsApp, não quando a mensagem é entregue no dispositivo do usuário.

Para e-mails, isso é quando uma solicitação de e-mail é enviada ao prestador de serviço de e-mail (independentemente de ela realmente ser entregue).

Para SMS e RCS, isso é quando a última mensagem foi entregue ao provedor de SMS ou RCS. Isso não garante que a mensagem foi entregue ao dispositivo do usuário.

Filter Category: Retargeting

Received Message from Campaign

Segmenta seus usuários por terem ou não recebido uma campanha específica. Este filtro captura apenas usuários que receberam a mensagem explicitamente, e não outros usuários com o mesmo e-mail ou número de telefone que receberam mensagens duplicadas. Para capturar usuários duplicados, use Mensagem Recebida de Campanha ou Canvas com Tag.

Para Cartões de conteúdo, Banners e mensagens no app, isso é quando um usuário registra uma impressão, não quando o cartão ou a mensagem no app é enviada.

Para push e webhooks, é quando a mensagem é enviada ao usuário.

Para o WhatsApp, isso ocorre quando a última solicitação de API de mensagem é enviada para o WhatsApp, não quando a mensagem é entregue no dispositivo do usuário.

Para e-mails, isso é quando uma solicitação de e-mail é enviada ao prestador de serviço de e-mail (independentemente de ela realmente ser entregue).

Para SMS e RCS, isso é quando a última mensagem foi entregue ao provedor de SMS ou RCS. Isso não garante que a mensagem foi entregue ao dispositivo do usuário.

Filter Category: Retargeting

Received Message from Campaign or Canvas with Tag

Segmenta seus usuários por terem ou não recebido uma campanha específica ou canva com uma tag específica. Diferente de "Mensagem Recebida de Campanha" e "Mensagem Recebida de Etapa do Canvas", este filtro captura todos os usuários com o mesmo e-mail ou número de telefone que receberam mensagens duplicadas.

Para Cartões de conteúdo, Banners (apenas Campanhas) e mensagens no app, isso é quando um usuário registra uma impressão, não quando o cartão ou a mensagem no app é enviada.

Para push e webhooks, é quando a mensagem é enviada ao usuário.

Para o WhatsApp, isso ocorre quando a última solicitação de API de mensagem é enviada para o WhatsApp, não quando a mensagem é entregue no dispositivo do usuário.

Para e-mails, isso é quando uma solicitação de e-mail é enviada ao prestador de serviço de e-mail (independentemente de ela realmente ser entregue). Quando vários usuários compartilham o mesmo endereço de e-mail:
- No envio inicial, apenas o perfil do usuário específico é atualizado.
- Quando o e-mail é entregue, ou se o usuário então abre o e-mail ou um link no e-mail, todos os usuários que compartilham esse endereço de e-mail parecem ter recebido a mensagem.

Para SMS e RCS, isso é quando a última mensagem foi entregue ao provedor de SMS ou RCS. Isso não garante que a mensagem foi entregue ao dispositivo do usuário.

Filter Category: Retargeting

Received Message from Canvas Step

Segmenta seus usuários por terem ou não recebido um componente específico do canva. Este filtro captura apenas usuários que receberam a mensagem explicitamente, e não outros usuários com o mesmo e-mail ou número de telefone que receberam mensagens duplicadas. Para capturar usuários duplicados, use Mensagem Recebida de Campanha ou Canvas com Tag.

Para Cartões de conteúdo e mensagens no app, isso ocorre quando um usuário registra uma impressão, não quando o cartão ou a mensagem no app é enviada.

Para push e webhooks, é quando a mensagem é enviada ao usuário.

Para o WhatsApp, isso ocorre quando a última solicitação de API de mensagem é enviada para o WhatsApp, não quando a mensagem é entregue no dispositivo do usuário.

Para e-mails, isso é quando uma solicitação de e-mail é enviada ao prestador de serviço de e-mail (independentemente de ela realmente ser entregue).

Para SMS e RCS, isso é quando a última mensagem foi entregue ao provedor de SMS ou RCS. Isso não garante que a mensagem foi entregue ao dispositivo do usuário.

Filter Category: Retargeting

Segment Cohorts

Clientes que usam o Segment podem complementar seus segmentos escolhendo e importando suas coortes no Segment.

Filter Category: Cohort membership

Segment Membership

Permite filtrar com base na associação de segmento em qualquer lugar onde os filtros são usados (como segmentos, campanhas e outros) e direcionar vários segmentos diferentes dentro de uma campanha.

Observe que os segmentos que já estão usando esse filtro não podem ser incluídos ou aninhados em outros segmentos, pois isso pode criar um ciclo em que o Segmento A inclui o Segmento B, que, por sua vez, tenta incluir o Segmento A novamente. Se isso acontecesse, o segmento continuaria fazendo referência a si mesmo, tornando impossível calcular quem realmente pertence a ele. Além disso, o aninhamento de segmentos como esse aumenta a complexidade e pode tornar as coisas mais lentas. Em vez disso, recrie o segmento que está tentando incluir usando os mesmos filtros.

Filter Category: Segment or CSV membership

Session Count

Segmenta seus usuários pelo número de sessões que eles tiveram em qualquer um dos seus apps dentro do seu espaço de trabalho.

Filter Category: Sessions

Session Count For App

Segmenta seus usuários pelo número de sessões que tiveram em um app específico e designado.

Filter Category: Sessions

Soft Bounced

Segmenta seus usuários de acordo com o número de soft bounces X vezes em Y dias. Os filtros de segmento só podem olhar para trás 30 dias, mas você pode olhar mais para trás com as extensões de segmento.

Esse filtro funciona de forma diferente de um evento de soft bounce no Currents. O filtro de segmento Soft Bounced conta um soft bounce se não houver uma entrega bem-sucedida durante o período de tentativa de 72 horas. No Currents, cada tentativa malsucedida é enviada como um evento de soft bounce.

Filter Category: Retargeting

Subscription Group

Segmenta seus usuários por seu grupo de inscrições para e-mail, SMS, MMS, RCS ou WhatsApp. Grupos arquivados não aparecem e não podem ser usados.

Filter Category: Channel subscription behavior

Tinyclues Cohorts

Clientes que usam Tinyclues podem complementar seus segmentos escolhendo e importando suas coortes no Tinyclues.

Filter Category: Cohort membership

Total Number of Purchases

Segmenta seus usuários pelo número de compras que fizeram no seu app.

Filter Category: Purchase behavior

Total canceled orders count (last 730 days)

Segmenta seus usuários pelo total de pedidos que um usuário cancelou nos últimos 2 anos, com base no evento recomendado de eCommerce para pedido realizado (espaços de trabalho que não rastreiam eventos de eCommerce não têm dados para este filtro). Os usuários são avaliados para este filtro uma vez por dia.

Este filtro está em beta. Entre em contato com seu gerente de conta da Braze se você tiver interesse em usar este filtro.

Filter Category: eCommerce

Total orders count

Segmenta seus usuários pela contagem total de pedidos de um usuário ao longo de sua vida, com base no evento recomendado de eCommerce para pedido realizado (espaços de trabalho que não rastreiam eventos de eCommerce não têm dados para este filtro). Essa contagem exclui pedidos cancelados, que devem ser rastreados usando o evento recomendado de eCommerce para pedido cancelado. Os usuários são avaliados para este filtro em tempo real.

Este filtro está em beta. Entre em contato com seu gerente de conta da Braze se você tiver interesse em usar este filtro.

Filter Category: eCommerce

Total orders count (last 730 days)

Segmenta seus usuários pela contagem total de pedidos de um usuário nos últimos 2 anos, com base no evento recomendado de eCommerce para pedido realizado (espaços de trabalho que não rastreiam eventos de eCommerce não têm dados para este filtro). Essa contagem exclui pedidos cancelados, que devem ser rastreados usando o evento recomendado de eCommerce para pedido cancelado. Os usuários são avaliados para este filtro uma vez por dia.

Este filtro está em beta. Entre em contato com seu gerente de conta da Braze se você tiver interesse em usar este filtro.

Filter Category: eCommerce

Total refund value

Segmenta seus usuários pelo valor total de reembolsos concedidos a um usuário ao longo de sua vida, com base no evento recomendado de eCommerce para pedido reembolsado (espaços de trabalho que não rastreiam eventos de eCommerce não têm dados para este filtro). Os usuários são avaliados para este filtro em tempo real.

Este filtro está em beta. Entre em contato com seu gerente de conta da Braze se você tiver interesse em usar este filtro.

Filter Category: eCommerce

Total refund value (last 730 days)

Segmenta seus usuários pelo valor de reembolsos concedidos a um usuário nos últimos 2 anos, com base no evento recomendado de eCommerce para pedido reembolsado (espaços de trabalho que não rastreiam eventos de eCommerce não têm dados para este filtro). Os usuários são avaliados para este filtro uma vez por dia.

Este filtro está em beta. Entre em contato com seu gerente de conta da Braze se você tiver interesse em usar este filtro.

Filter Category: eCommerce

Total revenue

Segmenta seus usuários pela receita total gerada a partir dos pedidos de um usuário ao longo de sua vida, calculada com base na subtração da receita associada ao evento recomendado de eCommerce para pedido reembolsado da receita associada ao evento de eCommerce para pedido realizado (espaços de trabalho que não rastreiam eventos de eCommerce não têm dados para este filtro). Os usuários são avaliados para este filtro em tempo real.

Este filtro está em beta. Entre em contato com seu gerente de conta da Braze se você tiver interesse em usar este filtro.

Filter Category: eCommerce

Total revenue (last 730 days)

Segmenta seus usuários pela receita total gerada a partir dos pedidos de um usuário nos últimos 2 anos, calculada com base na subtração da receita associada ao evento recomendado de eCommerce para pedido reembolsado da receita associada ao evento de eCommerce para pedido realizado (espaços de trabalho que não rastreiam eventos de eCommerce não têm dados para este filtro). Os usuários são avaliados para este filtro uma vez por dia.

Este filtro está em beta. Entre em contato com seu gerente de conta da Braze se você tiver interesse em usar este filtro.

Filter Category: eCommerce

Unformatted Phone Number

Segmenta seus usuários pelo número de telefone não formatado. Não inclui parênteses, traços ou outros símbolos.

Filter Category: Demographic attributes

Uninstalled

Segmenta seus usuários por terem desinstalado seu app e não o reinstalado.

Filter Category: Uninstall

Updated/Imported from CSV

Segmenta seus usuários com base em se eles faziam parte de um upload de CSV ou não.

Filter Category: Segment or CSV membership

Web Browser

Segmenta seus usuários pelo navegador da web que usam para acessar seu site.

Filter Category: Devices

X Custom Event In Y Days

Determina se um usuário realizou ou não um evento especialmente registrado entre 0 e 50 vezes nos últimos dias de calendário especificados entre 1 e 30. (Dia do Calendário = 1 dia do calendário considera 24-48 horas de histórico do usuário)
Saiba mais sobre o comportamento de X-em-Y aqui.

Exemplo:
Carrinho abandonado exatamente 0 vezes no último 1 dia de calendário

Fuso horário:
UTC - Para contabilizar todos os fusos horários, 1 dia do calendário considera 24-48 horas de histórico do usuário, dependendo do horário em que o segmento é avaliado; para 2 dias do calendário, considera 48-72 horas de histórico do usuário, e assim por diante.

Filter Category: Custom events

X Custom Event Property In Y Days

Determina se um usuário realizou ou não um evento especialmente registrado em relação a uma propriedade específica entre 0 e 50 vezes nos últimos dias de calendário especificados entre 1 e 30. (Dia do Calendário = 1 dia do calendário considera 24-48 horas de histórico do usuário)
Saiba mais sobre o comportamento X-em-Y aqui.

Exemplo:
Adicionado aos Favoritos com a propriedade "event_name" exatamente 0 vezes no último 1 dia de calendário

Fuso horário:
UTC - Para contabilizar todos os fusos horários, 1 dia do calendário considera 24-48 horas de histórico do usuário, dependendo do horário em que o segmento é avaliado; para 2 dias do calendário, considera 48-72 horas de histórico do usuário, e assim por diante.

Filter Category: Custom events

X Money Spent in Y Days

Segmenta seus usuários pela quantidade de dinheiro que gastaram no seu app nos últimos dias de calendário especificados entre 1 e 30. Esse valor inclui apenas a soma das últimas 50 compras.
Saiba mais sobre o comportamento X-em-Y aqui.

Filter Category: Purchase behavior

X Product Purchased In Y Days

Filtra usuários pelo número de vezes que um produto específico foi comprado.

Filter Category: Purchase behavior

X Purchase Property In Y Days

Segmenta seus usuários pelo número de vezes que uma compra foi feita em relação a uma certa propriedade de compra nos últimos dias de calendário especificados entre 1 e 30.
Saiba mais sobre o comportamento X-em-Y aqui.

Filter Category: Purchase behavior

X Purchases in Last Y Days

Segmenta seus usuários pelo número de vezes (entre 0 e 50) que fizeram uma compra nos últimos dias de calendário especificados entre 1 e 30.
Saiba mais sobre o comportamento X-em-Y aqui.

Filter Category: Purchase behavior

X Sessions In Last Y Days

Segmenta seus usuários pelo número de sessões (entre 0 e 50) que eles tiveram em seu app nos últimos dias de calendário especificados entre 1 e 30.
Saiba mais sobre o comportamento X-em-Y aqui.

Filter Category: Sessions
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