Stories por push
As Push Stories são um novo tipo de notificação por push introduzido pela Braze. Esse recurso usa a funcionalidade de carrossel de fotos popularizada no Instagram e no Facebook e permite que os profissionais de marketing criem um carrossel de páginas em um push que conte uma história rica e coesa. Essas páginas consistem em uma imagem, ação de clique, título e descrição. Seus usuários podem percorrer essas páginas e ver a story — conforme contada por você.
| Exemplo de Android (expandido) | Exemplo de iOS (expandido) |
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Nas versões 3.13.0+ do SDK do iOS, devido a uma alteração na forma como o SDK baixa as imagens, uma miniatura da primeira imagem não será exibida na visualização condensada do push. Certifique-se de que o texto da mensagem solicite aos usuários que expandam o push para ver as imagens.
Pré-requisitos
As seguintes versões do SDK são necessárias para receber Push Stories:
Como usar Push Stories
Para usar Push Stories, faça o seguinte:
- Crie uma campanha push.
- Em seu Tipo de notificação, selecione Push Stories.
- Selecione iOS ou Android. Observe que, se você selecionar ambos para uma mensagem push, a opção de criar uma Push Story não será exibida.
Criador de Push Story
Para criar uma página, execute as seguintes etapas:
- Clique em Gerenciar páginas no criador principal.
- Insira uma imagem para cada página, juntamente com o comportamento de clique para essa imagem.
- Se desejar, adicione um Título e uma Descrição para cada página. Se você usar um título e uma descrição para uma página, eles deverão ser inseridos em todas as páginas.
As prévias serão refletidas e são interativas.
Se estiver extraindo imagens com Conteúdo conectado, certifique-se de que o URL da imagem comece com https://. O uso do http:// causará falha no app.
Especificações de imagem e texto
As especificações de imagem e texto a seguir se aplicam à parte do carrossel de fotos das Push Stories. Para obter informações sobre o push básico com o qual os usuários interagem para ativar a Push Story, consulte as especificações de imagem e texto para push.
- Proporção da imagem: 2:1 (obrigatório)
- Tamanho de imagem recomendado: 500 KB
- Tamanho máximo da imagem: 5 MB
- Tipos de arquivos: PNG, JPEG
- Título: 30 caracteres (recomendado)
- Descrição: 30 caracteres (recomendado)
Embora possa haver alguma variação no comprimento dos caracteres de um dispositivo para outro, o título e a descrição das Push Stories são limitados a uma linha cada. O restante da sua mensagem será truncado. Sempre teste sua mensagem em um dispositivo real.
Segmentação de Push Story
Ao criar uma campanha ou um Canvas, você pode filtrar os usuários que deseja direcionar com base no fato de eles terem clicado em uma página de Push Story. Em seguida, selecione a campanha e a página que deseja usar para direcionar seus usuários.
Análise de dados de Push Stories
A análise de dados será muito semelhante à seção de análise atual para notificações por push. Para a análise de dados de Push Stories, você pode abrir a métrica de aberturas diretas para visualizar os cliques por página.
Solução de problemas
iOS
Enviei uma Push Story para mim mesmo, mas não recebi a notificação
A Apple tem regras específicas que impedem que certos tipos de notificações sejam enviados a um dispositivo com base em uma série de fatores diferentes. Isso inclui a avaliação do plano de dados do cliente, do tamanho da notificação e da capacidade de armazenamento do cliente. Como resultado, às vezes nenhuma notificação será enviada aos seus clientes.
Essas são limitações impostas pela Apple que devem ser consideradas ao projetar sua Push Story.
Enviei uma Push Story para mim mesmo, mas vi a visualização condensada
Em determinadas situações em que todas as páginas não forem carregadas, por exemplo, devido a uma perda de conexão de dados, a Push Story mostrará apenas a notificação condensada.
Android
A Push Story não é descartada após clicar na imagem
Por padrão, as Push Stories não são descartadas no Android depois que o usuário clica na imagem. Se você quiser descartar a notificação, chame cancelNotification.
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