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여러 Shopify 스토어 연결

여러 Shopify 스토어 도메인을 단일 워크스페이스에 연결하여 모든 시장에 걸쳐 고객을 통합적으로 파악할 수 있습니다. 지역별 스토어에서 중복 작업 없이 단일 워크스페이스에서 자동화 프로그램과 여정을 구축하고 시작하세요.

중요

이 기능은 Shopify Markets 또는 Markets Pro를 지원하지 않습니다. Shopify Markets or Markets Pro support에 관심이 있으시면 제품 피드백을 제출해 주세요.

요구 사항

요구 사항	설명
Shopify 스토어 설정	Braze와 함께 Shopify 스토어를 하나 이상 설정했는지 확인하세요.
지역별 고유 Shopify 스토어프런트 도메인	다중 스토어 지원은 지역별 스토어프런트마다 고유한 Shopify 스토어 도메인을 사용하는 경우를 위한 기능입니다. 여러 하위 브랜드를 Braze에 연결하려면 하위 브랜드마다 별도의 워크스페이스를 만드는 것을 권장합니다.

추가 스토어 연결하기

Shopify 스토어에 Braze 앱을 설치하고 첫 번째 스토어를 설치한 후 + 새 스토어 연결을 선택합니다.

Shopify 통합 페이지의 '+ 새 스토어 연결' 버튼

추가 Shopify 지역 스토어의 경우 설정 시작을 선택합니다.

'설정 시작' 버튼이 있는 '통합 설정' 섹션

첫 번째 Shopify 스토어 통합과 마찬가지로 표준 설정과 커스텀 설정 중 하나를 선택할 수 있습니다.

표준 또는 커스텀 설정으로 Braze Web SDK를 구현하는 옵션이 있는 'Braze SDK 활성화' 섹션

필요에 가장 적합한 옵션을 선택하세요.

standard
custom

표준 통합은 Shopify 온라인 스토어에 맞춤화되어 있으며, 원활하고 간편한 설정 프로세스를 제공합니다. 이 옵션을 사용하면 Shopify 스토어를 Braze에 빠르게 연결하여 광범위한 기술 전문 지식 없이도 강력한 고객 참여 툴을 활용할 수 있습니다. 이 통합 옵션을 통해 고객 데이터를 동기화하고, 개인화된 메시징을 자동화하며, 포괄적인 Braze 기능을 통해 마케팅 활동을 강화할 수 있습니다.

Shopify 표준 통합을 사용하려면 Shopify 표준 통합 설정을 참조하세요.

커스텀 통합은 Shopify Hydrogen을 사용하거나 헤드리스 스토어를 지원하는 경우 더 유연하고 구성 가능한 솔루션을 제공합니다. 이 옵션을 사용하면 Braze SDK를 Shopify 환경에 직접 구현하여 더 깊은 통합과 맞춤형 기능을 활성화할 수 있습니다. 고유한 고객 경험을 창출하거나 특정 워크플로를 최적화하려는 경우, 커스텀 통합은 헤드리스 설정에서 Braze의 기능을 최대한 활용하는 데 필요한 도구를 제공합니다.

Shopify 커스텀 통합을 사용하려면 Shopify 커스텀 통합 설정을 참조하세요.

각 스토어 통합을 확인하고 고급 설정을 구성하려면 드롭다운 메뉴에서 스토어를 선택합니다.

Shopify 스토어를 선택하는 드롭다운 메뉴가 있는 '통합 설정'

스토어 간 사용자 동기화

Shopify 별칭

여러 스토어를 연결하면 로그인했거나 주문한 적이 있는 동기화된 Shopify 사용자에게 다음 형식의 새 별칭이 부여됩니다. shopify_customer_id_{{storename}}

Braze 외부 ID

Braze 외부 ID로 다음 옵션 중 하나를 선택할 수 있습니다.

옵션	설명
Shopify 고객 ID	Shopify 고객 ID를 Braze 외부 ID로 사용하면 각 스토어에서 사용자마다 고유 고객 ID를 생성합니다. 따라서 사용자가 여러 스토어와 상호작용하면 Braze에 별도의 프로필이 생성됩니다.
이메일, 해시된 이메일 또는 커스텀 외부 ID	이메일, 해시된 이메일 또는 커스텀 외부 ID 유형을 사용하면 여러 스토어와 상호작용하는 사용자가 로그인하거나 주문할 때 프로필이 하나의 통합 프로필로 병합됩니다.

병합되는 필드

고객 프로필이 동기화되면 다음 필드가 병합됩니다. 병합 동작에 대한 자세한 내용은 병합 동작을 참조하세요.

기기 정보
총 세션 수(두 프로필의 합산)
커스텀 이벤트 및 구매 데이터
세분화를 위한 커스텀 이벤트 속성정보(예: X ≤ 50, Y ≤ 30인 경우 “Y일 동안 X회”)
이벤트 수(두 프로필의 합산)
첫 번째 및 마지막 이벤트 날짜(Braze가 가장 이른 날짜와 가장 최근 날짜를 선택)
Campaign 상호작용 데이터(가장 최근 날짜 필드)
워크플로 요약(가장 최근 날짜 필드)
메시지 및 인게이지먼트 기록
구독 그룹

구독자 수집(선택 사항)

Braze를 통해 직접(Shopify 커넥터 설정에서) 구독자를 수집하거나, Shopify에서 데이터를 동기화하는 API 및 SDK 대안을 통해 수집할 수 있습니다.

shopify 커넥터
braze api 또는 sdk

Shopify 커넥터 설정의 사용자 관리 단계에서 Braze를 사용하여 이메일, SMS, WhatsApp 구독자 옵트인을 수집하고 전용 구독 그룹으로 정리할 수 있습니다.

연결하는 스토어마다 고유한 구독 그룹을 만드세요. 이렇게 하면 구독자의 유입 경로에 대한 정확한 데이터를 유지하는 데 도움이 됩니다.
이메일, SMS, WhatsApp 구독자 수집을 활성화하세요. WhatsApp 구독자 수집을 사용하려면 워크스페이스에 WhatsApp 비즈니스 계정이 연결되어 있어야 합니다.

또는 Braze API나 SDK를 사용하여 Shopify에서 이메일, SMS, WhatsApp 마케팅 옵트인 정보를 직접 동기화할 수 있습니다.

옵션	리소스
API	- 통합에서 지원하는 기능을 직접 대체하는 구독 그룹 엔드포인트 - 구독 그룹 데이터 또는 글로벌 이메일 구독 상태를 설정하는 `Users/track` 엔드포인트 - 보다 맞춤화된 마케팅 옵트인 수집 옵션을 위한 Braze 환경설정 센터
SDK	- `NotificationSubscriptionTypes` - `addToSubscriptionGroup` - `removeFromSubscriptionGroup` - `setEmailNotificationSubscriptionType`