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よくある質問

このページでは、Eメールテンプレートやリンクテンプレートに関するよくある質問にお答えする。

メールテンプレート

このメールをブラウザで見る」リンクをメールに追加できるか?

いいえ、Brazeはこの機能を提供していない。というのも、電子メールの大半はモバイル機器や最新の電子メールクライアントで開かれることが増えており、画像やコンテンツが問題なくレンダリングされるからだ。

回避策だ:これと同じ結果を得るには、外部のランディングページ(ウェブサイトなど)にメールのコンテンツをホスティングし、メール本文の編集時にリンクツールを使って、作成中のメールキャンペーンからリンクさせることができる。

メールテンプレートにカスタム配信停止リンクを作成するには?

配信停止ページにはリダイレクトオプションがある。

カスタムフッターの配信停止リンクを、 {{${set_user_to_unsubscribed_url}}} から、ユーザーIDを含むクエリーパラメーターを持つ自分のウェブサイトへのリンクに変更することができる。例えば、こんな感じだ:

https://www.braze.com/unsubscribe?user_id={{${user_id}}}

次に、/email/status エンドポイントを呼び出して、ユーザーの購読ステータスを更新することができる。詳細については、電子メール購読ステータスの変更に関する文書を参照のこと。

この新しいリンクを保存するには、デフォルトのBraze配信停止タグ(${set_user_to_unsubscribed_url}) がフッターになければならない。つまり、デフォルトのリンクを「隠す」ためには、タグをコメント内に配置するか、<div> のタグを隠す必要がある。

  • タグをコメントに入れる例:タグをコメントに入れる例: <!-- ${set_user_to_unsubscribed_url} -->
  • <div> 、タグの例でコメントする: <div style="display:none;max-height:0px;overflow:hidden;">${set_user_to_unsubscribed_url}</div>

現在キャンペーンで使用しているメールテンプレートを編集するとどうなるか?

既存のテンプレートに加えた編集は、そのテンプレートの以前のバージョンを使って作成されたキャンペーンには反映されない。

リンクテンプレート

メールに複数のリンクテンプレートをアップロードできるか?

そう、メールメッセージに好きなだけテンプレートを挿入できる。ベストプラクティスとして、リンクが2,000文字を超えないようにメールをテストすべきである。

すべてのタグを適用したリンクをプレビューするには?

リンクをプレビューする方法はいくつかある。リンクテンプレートを適用した後、自分自身にテストメールを送信し、すべてのリンクを表示することができる。

新しいタブのプレビュー・ペインから、リンクを開いて見ることもできる。また、プレビュー・ペインでリンクにカーソルを合わせると、ブラウザの下部に表示される。

リンクテンプレートはリキッドでどのように機能するのか?

リンクテンプレートは、リキッド展開が行われる前に展開され、各URLに追加される。URLの一部がリキッドスニペットを使って生成されている場合、リンクテンプレートが正しく展開されるように、URLのベースとクエスチョンマーク(?)

クエスチョンマーク(?)をリキッドに追加するのは避けよう。リンクテンプレートが最初にクエスチョンマーク(?)を追加し、その後リキッドの拡張プロセスが2つ目のクエスチョンマーク(?)を追加するからだ。

リンクのエイリアシング

リンク・エイリアスを有効にすると、コンテンツ・ブロックやリンク・テンプレートにどのような影響があるのか?

これは会社レベルの機能であるため、新しく作成されたコンテンツブロックには、ワークスペース間でリンクのエイリアシングが適用される。

リンクエイリアスを有効にしても、既存のコンテンツブロックは変更されない。既存のリンクテンプレートは変更されないが、メッセージ内の既存のリンクテンプレートセクションは削除される。詳しくは、コンテンツ・ブロックのリンク・エイリアシングを参照のこと。

リキッド条件ロジックをHTMLアンカータグの中で完全に使うことはできるか?

いいえ、BrazeのリンクエイリアスはHTMLを正しく認識しない。

このようなロジックが、HTMLを解析する必要のある機能(プレヘッダーやリンクのテンプレート化など)と同時に使われると、HTMLをスキャンするために使われるライブラリが、適切なhref がテンプレート化されないように、アンカータグを修正してしまう可能性がある。ライブラリーはリキッドコードに関係なく、HTMLが無効であると判断する。

その代わりに、各段階で完全なアンカータグを含むリキッドロジックを使う。ロジックには有効なHTMLのインスタンスが複数含まれているため、HTMLの解析に支障をきたすことはない。また、適切なアンカー・タグに変数を代入してテンプレート化することで、ロジックを単純化することもできる。

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