Processamento de palavras-chave
Palavras-chave são um aspecto fundamental do envio automatizado de SMS, MMS e mensagens RCS. Com palavras-chave, seus usuários podem enviar uma lista predefinida de comandos de uma palavra que realizam alguma ação, como optar por receber ou não SMS, MMS ou mensagens RCS. Com o Braze, você também pode definir palavras-chave personalizadas e ativar a aceitação difusa para personalizar ainda mais a jornada do usuário.
Esses artigos abordam como a Braze aborda o processamento e o gerenciamento de palavras-chave e algumas práticas recomendadas.
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