Perguntas frequentes

Esta página fornece respostas a algumas perguntas frequentes relacionadas ao editor de arrastar e soltar para e-mail.

Posso fazer uma prévia da aparência do meu e-mail no modo escuro?

Sim. Acesse a seção Preview and Test (Prévia e teste ) do editor de arrastar e soltar e ative o modo escuro. Recomendamos também o envio de e-mails com prévia e teste em diferentes plataformas de usuários e o uso de imagens transparentes para as imagens de fundo das linhas, quando possível.

Como posso alterar o preenchimento do e-mail no celular sem atualizar o preenchimento na visualização da Web?

Você não pode editar o preenchimento para visualizações móveis e da web exclusivamente, então quaisquer edições são refletidas em ambas as visualizações. No entanto, você pode adicionar lógica CSS no editor de HTML que define o preenchimento com base em diferentes tamanhos de tela. Isso não é suportado no editor de arrastar e soltar, então você pode exportar o arquivo HTML e usar o editor de HTML em vez disso.

Como posso otimizar uma linha de botões para permanecer horizontal no desktop e no mobile?

Ao criar um e-mail usando o editor de arrastar e soltar, se você criar uma linha horizontal de botões de chamada para ação, pode descobrir que os botões são alterados para uma orientação vertical no mobile.

Para manter o mesmo formato em tamanhos de dispositivos, recomendamos criar uma linha separada com botões de CTA que tenham preenchimento otimizado para mobile e que estejam configurados para ocultar a linha em um dispositivo desktop. Ter duas linhas separadas significa que você pode definir o preenchimento desejado para a melhor renderização de texto em dispositivos desktop e mobile.

Posso ajustar a altura da linha no editor de arrastar e soltar?

A altura da linha se ajusta automaticamente ao conteúdo. Como alternativa, recomendamos que você:

1. Adicione um bloco divisor.
2. Clique no botão de alternância para ativar sua transparência.
3. Ajuste a altura.

É possível criar camadas no editor? Posso adicionar uma imagem de fundo, colocar uma imagem em uma camada e adicionar uma camada de texto sobre ela?

Atualmente, o editor de arrastar e soltar é compatível com duas camadas. Você pode definir uma imagem de fundo da linha e personalizar as cores de fundo.

Posso salvar meu e-mail de arrastar e soltar como um modelo depois de criá-lo em minha campanha ou no Canvas?

Não, você deve recriar o e-mail em Email Templates para salvá-lo.

Posso adicionar anexos de e-mail ao editor de arrastar e soltar?

Não, o editor de arrastar e soltar não suporta a adição de anexos aos seus e-mails.