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Criação de cartões

Você pode escolher quando o Braze avalia a elegibilidade e a personalização do público para novas campanhas de cartão de conteúdo e etapas do canva, especificando quando o cartão é criado.

Pré-requisitos

Para aproveitar esse recurso, você deve fazer upgrade para as seguintes versões mínimas do SDK:

Depois de fazer upgrade do SDK, seus usuários móveis devem atualizar o app. É possível filtrar a campanha ou o público do Canva para direcionamento apenas aos usuários dessas versões mínimas do app.

Visão geral

Você pode escolher quando o Braze cria um cartão na etapa de entrega ao criar uma nova campanha de cartão de conteúdo com entrega programada.

Seção Controles do cartão de conteúdo ao editar a entrega de um cartão de conteúdo programado.

As seguintes opções estão disponíveis:

  • No lançamento da campanha: O comportamento padrão anterior para os cartões de conteúdo. O Braze calcula a elegibilidade do público e a personalização quando a campanha é lançada e, em seguida, cria o cartão e o armazena até que o usuário abra seu app.
  • Na primeira impressão (recomendado): Quando o usuário abre seu app (inicia uma nova sessão), o Braze determina para quais cartões de conteúdo o usuário é elegível, modela qualquer personalização como Liquid ou Connected Content e, em seguida, cria o cartão. Essa opção geralmente oferece melhor performance.

Independentemente da opção selecionada, a contagem regressiva da data de expiração do cartão de conteúdo começará quando a campanha for lançada.

Você pode escolher quando o Braze cria um cartão na guia Canais de envio de mensagens de uma etapa de Mensagem do cartão de conteúdo.

Seção Controles do cartão de conteúdo ao editar a entrega de um cartão de conteúdo programado.

As seguintes opções estão disponíveis:

  • Na entrada da etapa: O comportamento padrão anterior para os cartões de conteúdo. O Braze calcula a elegibilidade do público quando o usuário entra na etapa do canva e, em seguida, cria o cartão e o armazena até que o usuário abra seu app.
  • Na primeira impressão (recomendado): O Braze calcula a elegibilidade do público quando o usuário entra na etapa do canva. Quando o usuário abrir seu app da próxima vez (iniciar uma nova sessão), o Braze modela qualquer personalização, como Liquid ou Connected Content, e cria o cartão. Essa opção oferece melhor performance na entrega de cartões e personalização mais atualizada.

Independentemente da opção selecionada, a contagem regressiva da data de expiração do Content Card começará quando o usuário entrar na etapa do canva.

Diferenças entre criar cartões no lançamento ou na entrada e na primeira impressão

Esta seção descreve as principais diferenças entre a criação de cartões no lançamento da campanha ou na entrada da etapa e na primeira impressão.

Quando a campanha é lançada / Na entrada da etapa do canva Na primeira impressão
Quando usar isso Se você precisar que o conteúdo seja instantâneo em um momento específico (o momento do lançamento).
  • Se for necessário exibir cartões para usuários novos ou anônimos que possam entrar no segmento após o lançamento(somente campanhas*).
  • Se estiver usando a personalização e quiser que o conteúdo mais recente esteja disponível no cartão.
Público O Braze avalia o número de membros do público quando a campanha é enviada.

Usuários novos ou anônimos não serão avaliados quanto à elegibilidade se tentarem visualizar o cartão após o envio da campanha. Para campanhas recorrentes, isso ocorrerá no próximo intervalo de recorrência.
A Braze avalia a associação quando o usuário abre seu app da próxima vez (inicia uma sessão, somente campanhas*).

Essa configuração terá um alcance de público mais amplo, pois qualquer usuário novo ou anônimo sempre será avaliado quanto à elegibilidade quando tentar visualizar o cartão.

Além disso, o limite de frequência (limitar o número de pessoas que receberão o cartão) não é aplicável quando definido como na primeira impressão.
Personalização O Braze avalia o Liquid, o Connected Content e os blocos de conteúdo no momento em que a campanha é lançada ou quando um usuário entra na etapa do canva. Para campanhas recorrentes, isso ocorrerá no próximo intervalo de recorrência. A Braze avalia o Liquid, o conteúdo conectado e os blocos de conteúdo no momento da primeira impressão ou após o próximo intervalo de recorrência.
Análise de dados O envio de mensagens refere-se ao número de cartões que o Braze criou e disponibilizou. Isso não conta se os usuários visualizaram o cartão. O envio de mensagens refere-se ao número de cartões que o Braze envia a um usuário após o início de uma sessão. No Canva, se um usuário entrar na etapa sem iniciar uma sessão, o Braze não envia um cartão, portanto, essa métrica pode não estar alinhada com o número de usuários que entram em uma etapa.

Embora os usuários alcançáveis e as impressões não mudem, espere um volume de envio menor(mensagens enviadas) ao criar um cartão na primeira impressão em comparação com o lançamento da campanha ou a entrada na etapa do Canva.
Tempo de processamento O Braze cria cartões para todos os usuários elegíveis do segmento no momento do lançamento. Para públicos grandes, selecione At First Impression (Na primeira impressão ) para que os cartões fiquem disponíveis mais rapidamente após o lançamento. O Braze cria um cartão na primeira vez que o usuário tenta visualizá-lo, portanto, ele pode levar de 1 a 2 segundos para ser exibido na primeira impressão.

* Esse cenário só se aplica a campanhas, pois o público do canva é avaliado na entrada do canva, não no nível da etapa.

Considerações

Alteração da criação do cartão após o lançamento

A Braze recomenda não alterar a forma como os cartões são criados após o lançamento de uma campanha. Devido às diferenças na forma como as mensagens enviadas são calculadas entre os dois tipos de criação de cartão, alterar a forma como os cartões são criados após o lançamento da campanha pode afetar a precisão do volume de envio.

Tempo de processamento potencial

Para públicos grandes, selecione a opção de criar cartões na primeira impressão para que os cartões estejam disponíveis rapidamente após o lançamento. As campanhas disparadas no início da sessão também podem se beneficiar da mudança para a criação na primeira impressão (disponível por meio da entrega programada) para melhorar a performance.

Quando os cartões são criados na primeira impressão, pode levar de 1 a 2 segundos para que eles sejam processados. A duração desse tempo de processamento depende de vários fatores, como o tamanho do cartão e a complexidade das opções de modelo de mensagem. Por exemplo, o tempo de processamento dos cartões que usam o conteúdo conectado será pelo menos tão longo quanto o tempo de resposta do conteúdo conectado.

Versões anteriores do SDK

Se o app de um usuário executar uma versão anterior do SDK, ele ainda receberá os cartões de conteúdo que você enviar. No entanto, os cartões demoram mais para aparecer e podem não ser exibidos até a próxima sincronização do cartão de conteúdo.

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