Criação de cartões
Você pode escolher quando o Braze avalia a elegibilidade e a personalização do público para novas campanhas de cartão de conteúdo e etapas do canva, especificando quando o cartão é criado.
Pré-requisitos
Para aproveitar esse recurso, você deve fazer upgrade para as seguintes versões mínimas do SDK:
Depois de fazer upgrade do SDK, seus usuários móveis devem atualizar o app. É possível filtrar a campanha ou o público do Canva para direcionamento apenas aos usuários dessas versões mínimas do app.
Visão geral
Você pode escolher quando o Braze cria um cartão na etapa de entrega ao criar uma nova campanha de cartão de conteúdo com entrega programada.
As seguintes opções estão disponíveis:
- No lançamento da campanha: O comportamento padrão anterior para os cartões de conteúdo. O Braze calcula a elegibilidade do público e a personalização quando a campanha é lançada e, em seguida, cria o cartão e o armazena até que o usuário abra seu app.
- Na primeira impressão (recomendado): Quando o usuário abrir seu app novamente (iniciar uma nova sessão), a Braze determina quais Cartões de Conteúdo o usuário é elegível, personaliza qualquer conteúdo como Liquid ou Conteúdo Conectado e, em seguida, cria o cartão. Esta opção geralmente oferece melhor performance.
Independentemente da opção selecionada, a contagem regressiva da data de expiração do cartão de conteúdo começará quando a campanha for lançada.
Você pode escolher quando o Braze cria um cartão na guia Canais de envio de mensagens de uma etapa de Mensagem do cartão de conteúdo.
As seguintes opções estão disponíveis:
- Na entrada da etapa: O comportamento padrão anterior para os cartões de conteúdo. O Braze calcula a elegibilidade do público quando o usuário entra na etapa do canva e, em seguida, cria o cartão e o armazena até que o usuário abra seu app.
- Na primeira impressão (recomendado): O Braze calcula a elegibilidade do público quando o usuário entra na etapa do canva. Quando o usuário abrir seu app novamente (iniciar uma nova sessão), a Braze personaliza qualquer conteúdo como Liquid ou Conteúdo Conectado e, em seguida, cria o cartão. Esta opção oferece melhor performance na entrega de cartões e personalização mais atualizada.
Independentemente da opção selecionada, a contagem regressiva da data de expiração do Content Card começará quando o usuário entrar na etapa do canva.
Se quiser que usuários anônimos vejam um cartão de conteúdo logo na primeira sessão, use uma campanha em vez de um Canva. Isso ocorre porque, quando um usuário anônimo entra em uma tela, sua sessão já começou, portanto, ele não receberá o cartão de conteúdo até que inicie uma nova sessão.
Em ambas as opções, depois que um cartão é criado, a Braze não recalcula a elegibilidade ou a personalização do público.
Diferenças entre criar cartões no lançamento ou entrada versus na primeira impressão
Esta seção descreve as principais diferenças entre a criação de cartões no lançamento da campanha ou na entrada da etapa e na primeira impressão.
| Quando a campanha é lançada / Na entrada da etapa do canva | Na primeira impressão | |
|---|---|---|
| Quando usar isso | Se você precisar que o conteúdo seja instantâneo em um momento específico (o momento do lançamento). |
|
| Público | O Braze avalia o número de membros do público quando a campanha é enviada. Usuários novos ou anônimos não serão avaliados quanto à elegibilidade se tentarem visualizar o cartão após o envio da campanha. Para campanhas recorrentes, isso ocorrerá no próximo intervalo de recorrência. |
A Braze avalia a associação quando o usuário abre seu app da próxima vez (inicia uma sessão, somente campanhas*). Essa configuração terá um alcance de público mais amplo, pois qualquer usuário novo ou anônimo sempre será avaliado quanto à elegibilidade quando tentar visualizar o cartão. Além disso, a limitação de taxa (limitar o número de pessoas que receberão o cartão) não se aplica quando configurada para a primeira impressão. |
| Personalização | O Braze avalia o Liquid, o Connected Content e os blocos de conteúdo no momento em que a campanha é lançada ou quando um usuário entra na etapa do canva. Para campanhas recorrentes, isso ocorrerá no próximo intervalo de recorrência. | A Braze avalia o Liquid, o conteúdo conectado e os blocos de conteúdo no momento da primeira impressão ou após o próximo intervalo de recorrência. |
| Análise de dados | Mensagens Enviadas refere-se ao número de cartões que a Braze criou e disponibilizou. Isso não conta se os usuários visualizaram o cartão. | Mensagens Enviadas refere-se ao número de cartões que a Braze envia a um usuário após o início de uma sessão. No Canvas, se um usuário entrar na etapa sem iniciar uma sessão, a Braze não envia um cartão, então essa métrica pode não alinhar com o número de usuários entrando em uma etapa. Enquanto usuários alcançados e impressões não mudam, espere um volume de envio menor (Mensagens Enviadas) quando você criar um cartão na primeira impressão em comparação com o lançamento da campanha ou entrada na etapa do Canvas. |
| Tempo de processamento | A Braze cria cartões para cada usuário elegível no segmento no momento do lançamento. Para grandes audiências, selecione Na Primeira Impressão para que os cartões estejam disponíveis mais rapidamente após o lançamento. | A Braze cria um cartão na primeira vez que um usuário tenta visualizá-lo, então pode levar de 1 a 2 segundos para ser exibido na primeira impressão. |
* Esse cenário só se aplica a campanhas, pois o público do canva é avaliado na entrada do canva, não no nível da etapa.
Considerações
Alteração da criação do cartão após o lançamento
A Braze recomenda não alterar a forma como os cartões são criados após o lançamento de uma campanha. Devido às diferenças na forma como as mensagens enviadas são calculadas entre os dois tipos de criação de cartão, alterar a forma como os cartões são criados após o lançamento da campanha pode afetar a precisão do volume de envio.
Tempo de processamento potencial
Para grandes audiências, selecione a opção de criar cartões na primeira impressão para que os cartões estejam disponíveis rapidamente após o lançamento. Campanhas acionadas no início da sessão também podem se beneficiar de mudar para criar na primeira impressão (disponível através de entrega agendada) para melhorar a performance.
Quando os cartões são criados na primeira impressão, pode levar de 1 a 2 segundos para os cartões serem processados. A duração desse tempo de processamento depende de vários fatores, como o tamanho do cartão e a complexidade das opções de modelo de mensagem. Por exemplo, o tempo de processamento dos cartões que usam o conteúdo conectado será pelo menos tão longo quanto o tempo de resposta do conteúdo conectado.
Versões anteriores do SDK
Se o app de um usuário estiver executando uma versão anterior do SDK, ele ainda receberá os Cartões de Conteúdo que você enviar. No entanto, os cartões demoram mais para aparecer e podem não ser exibidos até a próxima sincronização do Cartão de Conteúdo.
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