Intelligent Timing

Use o Intelligent Timing para enviar sua mensagem a cada usuário no momento ideal de entrega determinado pela Braze, ou seja, quando o usuário tem maior probabilidade de interagir (abrir ou clicar). Assim você pode verificar mais facilmente que está enviando mensagens no momento preferido dos usuários, o que pode aumentar o engajamento.

Sobre o Intelligent Timing

A Braze calcula o momento ideal de entrega com base em uma análise estatística das interações passadas dos usuários com seu app e com cada canal de mensagem. São usados dados de interação como:

• Horários de sessão
• Aberturas diretas de push
• Aberturas influenciadas de push
• Cliques em e-mail
• Aberturas de e-mail (excluindo aberturas de máquina)
• Cliques em SMS (somente com encurtamento de links SMS e rastreamento avançado ativados)

Se um usuário não tiver dados de interação relevantes para calcular o momento ideal, você pode especificar um horário de fallback.

Casos de uso

• Enviar campanhas recorrentes que não são sensíveis ao tempo
• Automatizar campanhas com usuários em vários fusos horários
• Ao enviar mensagens para seus usuários mais engajados (eles terão a maioria dos dados de interação)

Para etapas detalhadas de configuração em campanhas e Canvas, horários silenciosos, horário de fallback, limitações e FAQ, consulte a versão completa deste artigo no índice à esquerda ou na ajuda do dashboard da Braze.