Diretrizes da marca

Adapte o estilo de sua cópia gerada por IA para que corresponda à voz, ao tom e à personalidade de sua marca com as diretrizes personalizadas da marca.

Você pode criar e gerenciar as diretrizes da marca acessando Configurações > Diretrizes da marca. Você também pode criá-los no assistente de copywriting da IA.

Criação de diretrizes da marca

Etapa 1: Crie uma diretriz para a marca

Na página Diretrizes da marca, selecione Criar novo. Se quiser que essa diretriz da marca seja a padrão para o espaço de trabalho, marque Use como diretriz padrão da marca. Você pode ter um padrão por espaço de trabalho.

Etapa 2: Descreva a personalidade de sua marca

Para a personalidade da marca, pense no que torna sua marca única. Inclua características, valores, voz e quaisquer arquétipos que definam sua marca. Aqui estão algumas características a serem consideradas:

Característica	Definição	Exemplo
Reputação	Como você deseja que sua marca seja percebida no mercado.	Somos conhecidos por sermos a marca mais confiável e focada no cliente em nosso setor.
Traços de personalidade	Características semelhantes às humanas que descrevem o caráter de sua marca.	Nossa marca é amigável, acessível e sempre otimista.
Valores	Valores essenciais que orientam as ações e decisões de sua marca.	Valorizamos a sustentabilidade, a transparência e a comunidade.
Diferenciação	Qualidades exclusivas que diferenciam sua marca da concorrência.	Nós nos destacamos pelo fato de oferecermos um atendimento personalizado ao cliente que vai muito além.
Voz da marca	O tom e o estilo de comunicação usados por sua marca.	Nossa voz é informal, porém informativa, garantindo clareza sem ser muito formal.
Arquétipo da marca	O arquétipo que representa a persona de sua marca (O Herói, O Criador etc.).	Incorporamos o arquétipo do “explorador”, sempre buscando novos desafios e aventuras.

Etapa 3: Definir a linguagem que deve ser evitada (opcional)

Para Exclusões, liste qualquer linguagem ou estilo que não esteja alinhado com sua marca. Por exemplo, talvez você queira evitar “sarcasmo”, “atitudes negativas” ou tons “condescendentes”.

Etapa 4: Teste suas diretrizes

Teste suas diretrizes para ver como elas se comportam. Expanda Teste suas diretrizes para gerar exemplos de cópia e ajuste conforme necessário.

Etapa 5: Salve suas diretrizes

Quando estiver satisfeito com suas diretrizes, selecione Save brand guideline (Salvar diretriz da marca). Suas novas diretrizes serão salvas em seu espaço de trabalho para uso futuro.

Gerenciar as diretrizes da marca

Você pode editar as diretrizes da marca selecionando-as na página Diretrizes da marca. Arquive uma diretriz da marca para torná-la inativa e removê-la do Assistente de Copywriting da IA. Para torná-lo ativo e selecionável novamente, você pode filtrar as diretrizes da marca arquivadas e, em seguida, desarquivá-las.

Usar as diretrizes da marca

Ao redigir uma mensagem, abra o Assistente de Copywriting IA e selecione a diretriz da sua marca no menu suspenso Aplicar diretriz da marca. Se você designar uma diretriz de marca específica como padrão, ela será automaticamente selecionada no menu suspenso, mas você pode escolher uma diretriz diferente.

Como meus dados são usados e enviados para a OpenAI?

Para gerar uma cópia usando uma diretriz da marca, o Braze enviará sua consulta, incluindo o conteúdo da sua diretriz, para a OpenAI. Todas as consultas enviadas pela Braze à OpenAI são anônimas, o que significa que a OpenAI não poderá identificar o remetente da consulta, a menos que você inclua informações exclusivamente identificáveis na entrada fornecida ou nos dados de sua campanha anterior ao ativar a opção “Faz referência a dados de campanhas antigas”. De acordo com a política da OpenAI, os dados enviados à API da OpenAI usando o Braze não são usados para treinar ou aprimorar seus modelos e serão excluídos após 30 dias. Entre você e a Braze, qualquer conteúdo gerado usando GPT é de sua propriedade intelectual. A Braze não fará valer nenhuma reivindicação de propriedade de direitos autorais sobre tal conteúdo e não oferece nenhuma garantia de qualquer tipo com relação a qualquer conteúdo gerado por IA.