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Transformação de Dados

A Transformação de Dados do Braze permite que você construa e gerencie integrações de webhook para automatizar o fluxo de dados de plataformas externas para o Braze. Esses dados de usuário recém-integrados podem então alimentar casos de uso de marketing ainda mais sofisticados. A Transformação de Dados do Braze pode acelerar sua integração de dados, mesmo que você tenha pouca experiência em codificação, e pode ajudar a substituir a dependência da sua equipe em chamadas de API manuais, ferramentas de integração de terceiros ou até mesmo plataformas de dados de clientes.

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Como funciona

Muitas plataformas modernas têm “webhooks”, ou notificações de API em tempo real, para enviar informações sobre um novo evento ou novos dados de uma plataforma para outra. A Transformação de Dados fornece:

  • Um endereço URL do Braze para receber esses webhooks.
  • Capacidades para transformar a carga útil do webhook com código JavaScript para criar solicitações válidas para vários endpoints da API do Braze, incluindo Braze /users/track ou /catalogs. Por exemplo, para o destino /users/track, você pode escolher quais informações usar do webhook e como deseja que os dados sejam representados nos perfis de usuário do Braze como atributos de usuário, eventos ou compras.
  • Registro para realizar garantia de qualidade, solucionar problemas e monitorar o desempenho de suas transformações.

O resultado final é uma integração de webhook que conecta uma plataforma de origem de sua escolha, transformando seus webhooks em atualizações do Braze.

More on webhooks

Webhooks são notificações em tempo real enviadas via uma solicitação HTTP POST para um destino específico. Webhooks são frequentemente usados para enviar dados de um ponto a outro, onde o webhook pode passar dados sobre uma ação que ocorreu e quem estava envolvido nessa ação.

Por exemplo, uma plataforma de pesquisa pode enviar um webhook para um destino de sua escolha sempre que uma resposta de pesquisa a um formulário online for recebida. Ou, uma plataforma de atendimento ao cliente pode enviar um webhook para um destino de sua escolha sempre que um ticket de atendimento ao cliente é criado.

Camadas de Transformação de Dados

A tabela a seguir descreve as diferenças entre a versão gratuita e a versão pro da Transformação de Dados.

Limites de taxa

O limite de taxa para Transformações de Dados da Braze é de 1.000 solicitações recebidas por minuto por espaço de trabalho. Se você tiver a Transformação de Dados Pro e precisar de um limite de taxa maior, entre em contato com seu gerente de conta da Braze.

Perguntas frequentes

O que é sincronizado com a Transformação de Dados da Braze?

Qualquer dado que a plataforma externa disponibiliza em um webhook pode ser sincronizado com a Braze. Quanto mais uma plataforma externa envia via webhooks, mais opções para escolher o que será sincronizado.

Sou um profissional de marketing. Preciso de recursos de desenvolvedor para usar a Transformação de Dados do Braze?

Embora adoraríamos que os desenvolvedores usassem esse recurso também, você não precisa ser um para usá-lo! Os profissionais de marketing também podem configurar transformações com sucesso sem recursos de desenvolvedor.

Posso ainda usar a Transformação de Dados do Braze se minha plataforma externa só fornecer um endereço de e-mail ou número de telefone como identificador?

Sim. Você pode ter suas transformações atualizando o /users/track endpoint com o endereço de e-mail ou número de telefone como identificador.

Isso funciona usando email ou phone como sua propriedade de identificador no código de transformação em vez de external_id ou braze_id. O exemplo código de transformação usa essa funcionalidade.

A Transformação de Dados do Braze registra pontos de dados?

Sim, na maioria dos casos. A Transformação de Dados do Braze eventualmente cria uma /users/track chamada que grava os atributos, eventos e compras que você deseja. Esses registrarão pontos de dados da mesma forma que se a /users/track chamada fosse feita de forma independente. Você tem controle sobre quantos pontos de dados são registrados com base em como você escreve sua transformação.

Como posso obter ajuda para configurar meu caso de uso ou com meu código de transformação?

Entre em contato com seu gerente de conta do Braze para assistência adicional.

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