知らない電話番号への対応

BrazeでWhatsAppを立ち上げると、見知らぬユーザーからメッセージが届くことがある。以下のステップでは、未確認のユーザーと番号がどのように処理されるかを説明する。

不明な番号に対するオプトイン/アウトおよびカスタム・キーワード・ワークフロー

Brazeはまず、番号の一致するユーザーを探そうとする。もし見つからない場合、Brazeは自動的に2つの方法のいずれかで未知の番号に対応する：

1. オプトイン・キャンバスのトリガー・ワードが設定されている場合：
   • Brazeは匿名のプロフィールを作成する
   • プロファイルには、以下の詳細でユーザーエイリアスを割り当てる：
     • alias_name 、値はユーザーが提供した電話番号である。
     • alias_label 。 phone
   • 私たちのシステムは電話属性を設定する
   • ユーザーは、キャンバス内で設定されたロジックに基づいて、対応するサブスクリプショングループにサブスクライブされる。
     
     
2. オプトイン・キャンバスが設定されていない場合：
   • Brazeは匿名のプロフィールを作成する
   • プロファイルには、以下の詳細でユーザーエイリアスを割り当てる：
     • alias_name 、値はユーザーが提供した電話番号である。
     • alias_label 。 phone
   • 私たちのシステムは電話属性を設定する
   • 全てのWhatsApp購読グループにおいて、ユーザーの購読ステータスがデフォルトでunsubscribed 。