通知チャネルs

通知 Channels は、O で追加されたプッシュ通知を整理する方法です。O で始まるすべてのプッシュ通知s には、メッセージの種類を示す通知 Channel が必要です(たとえば、”chat 通知 s,” または”follow 通知 s”)。ユーザーは、個々のチャンネルに基づいて通知の側面(例えば、スヌーズ、ノイズ/バイブレーション設定s、オプトアウトなど)をコントロールできます。

Android Oへの遷移

通知チャネルs は、アプリライセンスのコードでのみ作成でき、Braze ダッシュボードでプログラムで作成することはできません。必要な通知チャネルs がダッシュボードに適切に追加されるように、開発チームがマーケターs と連携することをお勧めします。

Android O 以降では、プッシュ通知 s はディスプレイに有効なチャネルを必要とします。アプリがAndroid O 以降を対象としている場合は、Braze SDK 2.1.0 以降を使用する必要があります。開発チームは、使用するチャネルと、推奨される通知設定(たとえば、重要度、サウンド、ライト)を、アプリライケーションコードのチャネルごとに定義する必要があります。Android の開発者ドキュメントここでとBraze の開発者ドキュメントが見つかります。

note:

Android はローカライゼーションでチャネルの名前をサポートしているため、1 つのチャネル ID をチャネルの名前の多重変換に関連付けることがアプリライセンスのコードで可能です。

これらのチャネルが作成されると、エンジニアは関連するチャネルID をマーケティングチームに渡す必要があります。キャンペーンとキャンバスで使用するチャネルの名前とチャネルID をBraze ダッシュボードに入力する必要があります。

チャネルをBraze ダッシュボードに追加するには、Android プッシュコンポーザーに移動し、通知チャネル s フィールドを選択して”manage チャネル s.” を選択します。

important:

“manage アプリ S”を含む権限を持つユーザーのみが、チャネルSを管理できます。

SDK デフォルトチャネル

Android では、API レベル26 (Android O) 以降でプッシュ通知s を表示するために有効なチャネルが必要です。Braze Android SDK 2.1.0 には、”General,”というデフォルトチャネルが含まれています。これは、ダッシュボードで追加のチャネルs を指定しない場合や、無効なチャネルに送信しようとした場合に作成され、使用されます。SDKでこのラベルの名前を変更し、チャネルの説明を指定できます。より良いユーザーエクスペリエンスを提供するために、これを考慮することをお勧めします。

チャネルがアプリアプリケーションに追加されたら、削除することができます。ただし、消費者 s は、削除されたチャネルの個数をいつでも確認できます[].[3] Braze ダッシュボードは、プログラムによるチャネル s の作成をサポートしていません。チャネル s は、シームレスなエクスペリエンスを提供するために、アプリライセンスのコードで作成および定義する必要があります。

ここでも、開発チームと連携して、Android O をターゲットにするためのシームレスな移行を確実にすることをお勧めします。

ダッシュボードフォールバックチャネル

Braze では、ダッシュボードフォールバックチャネルを指定できます。ダッシュボードフォールバックチャネルの目的は、明示的なチャネル選択なしで、レガシープッシュメッセージのためのチャネル IDを提供することである。チャネル選択をAndroidプッシュコンポーザでチャネルを選択すると定義した。

チャネルが選択されていないメールはダッシュボードフォールバックチャネル番号とともに送信されます。ダッシュボードフォールバックチャネルを変更すると、チャネルが明示的に選択されていないメッセージが、新しいフォールバックチャネルのID とともに送信されます。

次に、ダッシュボードフォールバックチャネルの想定される動作のサンプルを示します。

ダッシュボードフォールバックチャネルは”Marketing&quot と呼ばれ、チャネルを選択したことがない10個のAndroidプッシュメッセージがあります。これらのキャンペーンは”Marketing”チャネルを介して送信されます。これは、”Marketing”チャネルがダッシュボードフォールバックチャネルであるためです。

さらに、”Social Notifications” チャネルを通して送信することを選択した15のメッセージと、”Marketing”チャネルを通して送信することを選択した5つのメッセージがあります。

次に、ダッシュボードデフォルトチャネルを”Marketing”から”Updates”に変更します。

この場合、以前に”Marketing”チャネルを介して送信されたチャネル選択のない10個のキャンペーンsはすべて、”Updates”チャネルを介して送信されます。これは、これらのメッセージがフォールバックチャネルを介して送信されるためです。”Social Notifications&quotを通じて送信された15のメッセージ; チャネルは、”Social Notifications” チャネルを通じて引き続き送信されます。”Marketing”チャネルを通じて送信された5つのメッセージは、”Marketing”チャネルを通じて引き続き送信されます。

不正なチャネル IDがBrazeに提供された場合(開発者sがSDKで作成しなかったチャネル IDを提供した場合など)は、通知をあなたのSDK デフォルトチャネルを通じて配信します。そのため、開発中はBrazeのダッシュボードを介して通知チャネルをテストすることを強くお勧めします。

チャネルs の予想される動作をよりよく理解するには、次のテーブルを参照してください。

シナリオ	転帰
企業ABCAndroid OをサポートするSDKへの更新s Company ABCはBraze ダッシュボードにチャネルsを追加しません企業ABCはSDK デフォルトチャネルの名前を変更しません	プッシュ通知s はAndroid O 機器に送信され、”General”と呼ばれるチャネルを作成します。通知s は”General” チャネルを介して送信されます
Company XYZ Android O をサポートするSDKへの更新s Company XYZは、Braze ダッシュボードにチャネルsを追加しません Company XYZ SDK デフォルトチャネルの名前を”Marketing&quot に変更します。	プッシュ通知sがAndroid O機器に送信されると、”Marketing&quotというチャネルが作成され、通知sが”Marketing”チャネルを通じて送信されます
企業LMNAndroid OをサポートするSDKへの更新s Company LMN は、アプリライセンスコード、”Promotions”および”Order Updates”の2 つのチャネルを定義します。 Company LMN は、”Promotions”および”Order Updates”のチャネルID をBraze ダッシュボードに追加します Company LMN は”Promotions” をダッシュボードフォールバックチャネルとして指定します Company LMN SDK デフォルトチャネルの名前を”Marketing&quot に変更します。	プッシュ通知s がAndroid O 機器に送信されてもチャネルは作成されませんマーケターが、通知が”Order Updates”または”Marketing”チャネルを経由して送信することを明示的に指定しない限り、sがチャネルに追加される以前に作成されたすべての通知sは、”Promotions”チャネルを通じてダッシュボードに送信されます SDK デフォルトチャネル”Marketing”は、企業が不正なチャネル IDを介して通知を送信しようとした場合、または明示的に選択された場合にのみ作成され使用されます
企業HIJ更新 s to Android O しかし2.1.0 以降にBraze Android SDKしない	Android O以降を実行しているユーザーに送信された通知が耳元にアプリされない

Braze ダッシュボードへのチャネルの追加

キャンペーンまたはキャンバスを開き、キャンペーンの編集をクリックします。
Androidのプッシュメッセージ作成画面に移動します。
Notification Channelsをクリックします。ここに追加されたすべてのチャネルは、すべてのキャンペーンとキャンバスでグローバルに使用できます。ワークスペースがチャネルを管理するには、”Apps&quot の管理; permissions が必要です。

アプリする通知チャネルを特定のキャンペーンまたはキャンバスステップに移動すると、到達可能なユーザ タリー(ターゲットオーディエンスステップにあります)は、Androidプッシュの耳は変わりません。ただし、選択した通知チャネルにサブスクライブされているユーザーのみがメッセージを表示し、このオーディエンスに基づいてキャンペーン分析(クリックなど) が測定されます。

4.Add Notification Channelをクリックします。 5.追加する通知チャネルの名前とID を入力します。

追加する通知チャネルごとにステップs 4 と5 を繰り返します。
Save を押して変更を保存します。

フォールバックチャネルの指定

フォールバックチャネルは、メッセージのチャネルを選択していない場合にBrazeがAndroidメッセージを送信しようとするチャネルです。キャンペーンとキャンバスでAndroidのメッセージがチャネル選択されていないものは、チームがチャネルをBraze ダッシュボードに追加する前に作成された「キャンペーン」と「キャンバス」だけです。フォールバックチャネルを変更すると、変更内容は、明示的なチャネル選択なしに、すべてのキャンペーンとキャンバスにアプリ反映されます。