アプリ内メッセージ
アプリ内メッセージは、プッシュ通知でユーザーの一日を邪魔することなく、コンテンツを届けるのに役立つ。これらのメッセージは、ユーザーのアプリの外に配信されることはなく、ユーザーのホーム画面を邪魔することもないからだ。
カスタマイズされ調整されたアプリ内メッセージは、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、オーディエンスがアプリから最大限の価値を得るのに役立ちます。様々なレイアウトやカスタマイズツールから選べるので、アプリ内メッセージはこれまで以上にユーザーを惹きつけます。これらは、コンテキストがあり、緊急性が低く、ユーザーがアプリ内でアクティブなときに配信される。アプリ内メッセージの例については、顧客ストーリーをご覧いただきたい。
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想定されるユースケース
アプリ内メッセージは豊富なコンテンツを提供するので、このチャネルをさまざまなユースケースに活用できます。
| ユースケース | 説明 |
|---|---|
| プッシュプライミング | リッチなアプリ内メッセージを使用してプッシュプライミングキャンペーンを実行して、自社のアプリまたはサイトのプッシュ通知にオプトインするメリットを顧客に提示し、プッシュアクセス許可を付与するためのプロンプトを表示します。 |
| 販売・プロモーション | モーダルのアプリ内メッセージを使用して、静的なプロモーションコードまたはオファーを含み、視覚的に魅力的なメディアで顧客を出迎えます。そのとき以外では得られないインセンティブを提供して、購入やコンバージョンを行うように促します。 |
| 機能導入の促進 | アプリの他の部分を使用したり、サービスを活用したりするように顧客に促します。 |
| 高パーソナライズされた キャンペーンs | 顧客がアプリまたはサイトに入るときに最初に表示されるものとして、アプリ内メッセージs を配置します。Braze の一部のパーソナライゼーション機能 (コネクテッドコンテンツなど) を追加して、ユーザーのアクションを起こしたいという意欲を促進し、自社のアウトリーチをより効果的なものにします。 |
考慮すべき他のユースケースには、次のものがあります。
- 新しいアプリ機能
- アプリ管理
- レビュー
- アプリアップグレードsまたは更新s
- ギベアウェイや懸賞
標準メッセージタイプ
以下のタブは、ユーザーが、スライドアップ、モーダル、フルスクリーンアプリ内メッセージなど、当社の一般的なアプリ内メッセージタイプの1 つを開封する際の様子を示しています。
スライドアップメッセージは通常、アプリ画面の上下に表示されます (メッセージの作成時に設定可能)。これらは、新しい利用規約、Cookie、および他の情報断片についてユーザーに警告するのに適しています。
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!アプリ画面下部から表示されるアプリ内メッセージ。スライドアップにはアイコン画像と簡単なメッセージが含まれる。
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モーダルは、デバイスの画面の中央に表示され、アプリのバックグラウンドから目立つように画面オーバーレイが表示されます。これらは、ユーザーにセールやプレゼントを利用するようにそれとなく提案するのに最適です。
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!アプリやWebサイトの中央にダイアログとして表示されるモーダルなアプリ内メッセージ。モーダルには、画像、ヘッダー、メッセージ本文、2つのボタンが含まれる。
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フルスクリーン・メッセージは、デバイスの画面全体を取り上げるという、まさに期待通りのものです。このメッセージタイプは、必須アプリのアップデートのように、ユーザーの注意が本当に必要な場合に最適だ。
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!アプリ内メッセージがアプリ画面を占拠している。フルスクリーンのメッセージには、大きな画像、ヘッダー、メッセージ本文、2つのボタンが含まれる。
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これらのデフォルトのメッセージテンプレートに加えて、カスタム HTML のアプリ内メッセージ、CSS を使用した Web モーダル、または Web のメールキャプチャフォームを使用して、メッセージングをさらにカスタマイズすることもできます。詳細については、カスタマイズを参照してください。
その他のリソース
独自のアプリ内メッセージキャンペーンを作成したり、アプリ内メッセージをマルチチャネルキャンペーンで使用したりする前に、「アプリ内メッセージ準備ガイド」を確認することを強くお勧めします。このガイドでは、アプリ内メッセージを作成するときに考慮すべきターゲット設定、コンテンツ、およびコンバージョンに関する疑問について説明しています。