테스트 메시지 보내기

사용자에게 메시징 캠페인을 보내기 전에 모범 사례로, 메시징 캠페인이 제대로 표시되고 의도한 대로 작동하는지 테스트하는 것이 좋습니다. Braze 대시보드의 툴을 사용하여 선택한 기기 또는 팀원에게 테스트 메시지를 생성하고 보낼 수 있습니다.

1단계: 테스트 사용자 식별자 지정하기

메시징 캠페인을 테스트하기 전에 테스트 사용자를 식별하는 것이 중요합니다. 이러한 사용자는 기존 사용자 ID 또는 이메일 주소이거나 메시징 캠페인 테스트 전용으로 사용되는 새 사용자일 수 있습니다.

선택 사항입니다: 콘텐츠 테스트 그룹 만들기

테스트 사용자를 구성하는 편리한 방법은 캠페인에서 테스트 메시지를 수신할 사용자 그룹을 포함하는 콘텐츠 테스트 그룹을 만드는 것입니다. 캠페인의 테스트 수신자 아래 콘텐츠 테스트 그룹 추가 필드에 이 테스트 그룹을 추가하고 개별 테스트 사용자를 만들거나 추가하지 않고도 테스트를 시작할 수 있습니다.

2단계: 채널별 테스트 메시지 보내기

테스트 메시지를 보내는 단계는 각 채널의 다음 섹션을 참조하세요.

• email
• push
• in-app message
• content card
• sms/mms
• webhook

개인화된 캠페인 테스트하기

사용자 데이터를 채우거나 커스텀 이벤트 속성정보를 사용하는 캠페인을 테스트하는 경우 추가 또는 다른 단계를 수행해야 합니다.

사용자 속성으로 개인화된 캠페인 테스트하기

메시징 캠페인에 개인화를 사용하는 경우 캠페인을 제대로 미리 보고 사용자 데이터가 콘텐츠를 제대로 채우고 있는지 확인하기 위한 추가 단계를 수행해야 합니다.

테스트 메시지를 보낼 때 기존 사용자 선택 또는 커스텀 사용자로 미리 보기 옵션을 선택해야 합니다.

!개인화된 메시지 테스트하기

기존 사용자 선택하기

기존 사용자를 선택하는 경우 검색 필드에 특정 사용자 ID 또는 이메일을 입력합니다. 그런 다음 대시보드 미리 보기를 사용하여 메시징이 해당 사용자에게 어떻게 표시되는지 확인하고 해당 사용자에게 표시되는 내용을 반영한 테스트 메시지를 기기에 전송합니다.

!사용자 선택

커스텀 사용자 선택하기

커스텀 사용자로 미리 보는 경우 사용자의 이름과 커스텀 속성 등 개인화에 사용할 수 있는 다양한 필드에 텍스트를 입력합니다. 다시 한 번 자신의 이메일 주소를 입력하여 기기로 테스트를 보낼 수 있습니다.

!커스텀 사용자

커스텀 이벤트 속성정보로 개인화된 캠페인 테스트하기

커스텀 이벤트 속성정보로 개인화된 캠페인을 테스트하는 것은 앞서 설명한 다른 유형의 캠페인을 테스트하는 것과 약간 다릅니다.

• trigger manually
• test message
• liquid

문제 해결

인앱 메시지

인앱 메시지 캠페인이 푸시 캠페인에 의해 트리거되지 않는 경우, 푸시 메시지를 수신하기 전에 인앱 캠페인 세그먼트를 확인하여 사용자가 타겟 오디언스를 충족하는지 확인하세요.

Android 및 iOS에서 테스트 전송의 경우 푸시 권한 요청 온클릭 동작을 사용하는 인앱 메시징이 일부 기기에서 표시되지 않을 수 있습니다. 해결 방법:

• Android: 기기는 Android 13 및 Android 소프트웨어 개발 키트 버전 21.0.0을 사용 중이어야 합니다. 또 다른 이유는 인앱 메시지가 표시되는 기기에 이미 시스템 수준의 프롬프트가 있기 때문일 수 있습니다. 다시 묻지 않음을 선택했을 수 있으므로 앱을 다시 설치하여 알림 권한을 재설정한 후 다시 테스트해야 할 수 있습니다.
• iOS: 개발자 팀에서 앱의 푸시 알림 구현을 검토하고 푸시 권한을 요청하는 코드를 수동으로 제거하는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 푸시 프라이머 인앱 메시지를 참조하세요.

액션 기반 인앱 메시지 캠페인을 전달하려면 REST API가 아닌 Braze SDK를 통해 커스텀 이벤트를 로깅해야 사용자가 적격 인앱 메시지를 기기로 직접 수신할 수 있습니다. 사용자는 세션 중에 이벤트를 수행하면 인앱 메시지를 받을 수 있습니다.