푸시 스토리

푸시 스토리는 Braze에서 도입한 새로운 유형의 푸시 알림입니다. 이 기능은 Instagram과 Facebook에서 인기를 끌었던 사진 캐러셀 기능을 활용하여, 마케터가 푸시 내에서 페이지 캐러셀을 만들어 풍부하고 일관된 스토리를 전달할 수 있게 합니다. 이 페이지는 이미지, 클릭 동작, 제목 및 설명으로 구성됩니다. 사용자는 이 페이지를 스와이프하여 여러분이 전달하는 스토리를 볼 수 있습니다.

Android 예시 (확장됨)	IOS 예시 (확장됨)

필수 조건

푸시 스토리를 수신하려면 다음 SDK 버전이 필요합니다.

푸시 스토리 사용 방법

푸시 스토리를 사용하려면 다음과 같이 하세요:

1. 푸시 캠페인을 생성합니다.
2. 알림 유형에서 푸시 스토리를 선택합니다.
3. iOS 또는 Android를 선택합니다. 푸시 메시지에서 두 가지를 모두 선택하면 푸시 스토리 생성 옵션이 표시되지 않습니다.

푸시 스토리 작성기

페이지를 만들려면 다음 단계를 수행하세요:

1. 메인 작성기에서 페이지 관리를 클릭합니다.
   
   
   
   
2. 각 페이지에 이미지를 삽입하고 해당 이미지의 클릭 동작을 설정합니다.
3. 원하는 경우 각 페이지에 제목 및 설명을 추가합니다. 한 페이지에 제목과 설명을 사용하는 경우 모든 페이지에 삽입해야 합니다.

미리보기가 반영되며 상호작용할 수 있습니다.

이미지 및 텍스트 사양

다음 이미지 및 텍스트 사양은 푸시 스토리의 사진 캐러셀 부분에 적용됩니다. 사용자가 푸시 스토리를 활성화하기 위해 상호작용하는 기본 푸시에 대한 정보는 푸시 이미지 및 텍스트 사양을 참조하세요.

• images
• text

푸시 스토리 세분화

캠페인 또는 캔버스를 생성할 때, 푸시 스토리 페이지를 클릭했는지 여부에 따라 타겟팅할 사용자를 필터링할 수 있습니다. 그런 다음, 사용자를 타겟팅하는 데 사용할 캠페인과 페이지를 선택합니다.

푸시 스토리 분석

분석은 푸시 알림의 현재 분석 섹션과 매우 유사합니다. 푸시 스토리 분석에서는 직접 열기 측정기준을 열어 페이지별 클릭 수를 확인할 수 있습니다.

문제 해결

iOS

자신에게 푸시 스토리를 보냈지만 알림을 받지 못했습니다

Apple은 여러 가지 요인에 따라 특정 유형의 알림이 기기로 전송되지 않도록 하는 규칙을 적용하고 있습니다. 여기에는 고객의 데이터 요금제, 알림 크기 및 고객의 저장 용량 평가가 포함됩니다. 그 결과 때때로 고객에게 알림이 전송되지 않을 수 있습니다.

이러한 제한 사항은 Apple이 부과한 것으로, 푸시 스토리를 설계할 때 고려해야 합니다.

자신에게 푸시 스토리를 보냈지만 축소된 보기가 표시되었습니다

데이터 연결 손실 등으로 인해 모든 페이지가 로드되지 않는 특정 상황에서는 푸시 스토리가 축소된 알림만 표시됩니다.

Android

이미지를 클릭한 후에도 푸시 스토리가 닫히지 않습니다

기본적으로 Android에서는 사용자가 이미지를 클릭한 후에도 푸시 스토리가 해제되지 않습니다. 알림을 해제하려면 cancelNotification을 호출하세요.