작업 공간 간 WhatsApp 전화번호 및 구독 그룹 전송

이 페이지에서는 Braze 내에서 WhatsApp 비즈니스 계정(WABA) 전화번호와 관련된 구독 그룹을 한 작업 공간에서 다른 작업 공간으로 이동하는 방법을 다룹니다. 이 프로세스는 Braze와 함께 WhatsApp을 사용하는 경험을 간소화하고 엔지니어링 지원의 필요성을 줄입니다.

전제 조건

• 원래 작업 공간과 새 작업 공간 모두에서 사용자 권한 “구독 그룹 관리”가 있는지 확인하십시오.
• WABA는 여러 Braze 클러스터를 넘을 수 없습니다. 한 회사 내에서 작업하는 경우 이는 발생할 가능성이 낮습니다.

전화번호 및 구독 그룹 전송

1단계: 구독 그룹 보관

WhatsApp 구독 그룹을 보관하려면 다음 단계를 따르십시오:

1. 구독 그룹이 현재 존재하는 작업 공간으로 이동합니다.
2. 청중 > 구독 그룹 관리로 이동하여 이동하려는 WhatsApp 전화번호와 관련된 구독 그룹을 찾습니다.
3. 구독 그룹의 상태 위에 마우스를 올리고 보관를 선택하면 구독 그룹이 비활성으로 표시되지만 삭제되지는 않습니다.

!“보관” 버튼이 구독 그룹의 “활성” 상태 위에 마우스를 올릴 때 나타납니다.

2단계: WhatsApp 전화번호를 새 작업 공간에 통합합니다.

1. WhatsApp 전화번호를 이동할 작업 공간으로 이동합니다.
2. 파트너 통합 > 기술 파트너 > WhatsApp으로 이동한 다음, WhatsApp 메시징 통합 섹션으로 스크롤합니다.
3. 새 구독 그룹 및 전화번호 만들기 옵션을 선택합니다.
4. 통합 프로세스를 시작하며, 이 과정에서 보관된 구독 그룹에서 전화번호를 선택할 수 있습니다.

3단계: 통합을 확인합니다.

1. 통합을 완료한 후, WhatsApp 전화번호가 이제 새 작업 공간의 구독 그룹과 연결되어 있는지 확인합니다.
2. 해당 WhatsApp 전화번호를 통해 메시지를 보낼 수 있고 받을 수 있는지 테스트합니다.

고려사항

• WhatsApp 전화번호를 원래 작업 공간으로 다시 전송해야 하는 경우, 단계를 반복합니다. 대상 작업 공간에서 구독 그룹을 보관한 다음, 원래 작업 공간에 통합합니다.
• 전송 중에 Meta Business Manager에서 WhatsApp 전화번호를 제거할 필요가 없습니다.