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전화번호 획득

WhatsApp 메시징 채널을 사용하려면 WhatsApp의 클라우드 API 또는 온프레미스 API 요구 사항을 충족하는 전화번호가 필요합니다.

전화번호는 직접 획득해야 하며, Braze가 번호를 제공하지 않습니다. 비즈니스 전화 제공업체를 통해 SIM 카드가 장착된 실제 전화를 구매하거나 파트너 중 한 곳을 사용할 수 있습니다: Twilio 또는 Infoblip. 자신의 Twilio 또는 Infobip 계정이 있어야 하며, 이는 Braze를 통해 수행할 수 없습니다.

WhatsApp API 요구 사항

전화번호는 다음 WhatsApp API 요구 사항을 충족해야 합니다:

  • 귀하의 비즈니스 소유
  • 국가 및 지역 코드가 있어야 함(예: 유선 및 휴대전화 번호)
  • 음성 통화 또는 SMS를 받을 수 있어야 함
  • 계정 설정 중에 접근 가능해야 함(인증 코드를 받기 위해)
  • 단축 코드가 아님
  • WhatsApp 비즈니스 플랫폼에서 이전에 사용되지 않음
  • 개인 WhatsApp 계정에 연결되지 않음

Twilio 전화번호 획득

1단계: Twilio 콘솔 또는 API에서 전화번호를 구매하세요.

  1. Twilio 콘솔에서 개발 > 전화번호 > 관리 > 번호 구매로 이동합니다. 이 옵션이 보이지 않으면 제품 탐색을 선택하고 슈퍼 네트워크로 스크롤한 다음 전화번호 > 번호 구매를 선택합니다.

    !“개발” 탭이 열리고 “번호 구매” 옵션이 있는 Twilio 콘솔.

  2. 원하는 지역 코드 또는 지역을 입력하세요(있는 경우). 번호를 찾은 후 구매를 선택합니다.

    !나열된 전화번호를 구매하는 버튼.

  3. 전화번호를 구매한 후 활성 번호로 이동하여 방금 구매한 전화번호를 선택합니다.

    !구매한 전화번호가 표시된 “활성 번호”.

2단계: 전화번호 구성하기

Twilio의 지침에 따라 Twilio 전화번호를 설정하여 이메일을 통해 인증 코드를 받도록 설정하세요. 다른 단계의 지침을 따르지 마세요. 그렇게 하면 전화번호가 Braze가 아닌 Twilio에 연결됩니다.

3단계: 임베디드 가입 워크플로우 완료하기

  1. Twilio가 구성된 후 Braze 대시보드로 이동하여 > 기술 파트너 > WhatsApp를 선택하고 통합 시작 또는 WhatsApp 비즈니스 계정 추가를 선택하여 임베디드 가입 워크플로우를 트리거합니다.

    WhatsApp 단계에서 전화번호를 확인하는 방법으로 전화 통화를 선택합니다.

    !전화번호를 문자 메시지 또는 전화 통화로 확인하는 옵션이 있는 섹션.

  2. 인증 코드가 이메일 수신함으로 전송될 때까지 몇 분 기다린 후, 인증 코드를 입력하고 설정을 완료하세요.

Infobip 전화번호 획득하기

  1. Infobip 콘솔에서 채널 및 번호로 이동하여 번호를 선택하세요.

    !“번호”가 아래에 나열된 Infoblip “채널 및 번호” 섹션.

  2. 번호 구매 > 메시지를 보내고 싶은 국가 > SMS를 선택하세요.

    !번호를 구매하는 버튼.

  3. 선택한 국가에 따라 추가 등록 프로세스를 완료해야 할 수 있습니다(예: 미국 전화번호의 경우 10 DLC 또는 무료 전화 옵션 선택). 사용 가능한 옵션을 선택해야 합니다.

    !번호 유형을 선택하라는 페이지: 10 DLC 또는 무료 전화.

  4. 사용 가능한 제안을 선택한 후 나머지 단계를 진행하고 요청이 처리될 때까지 기다리세요. 상태를 확인하려면 번호 > 내 요청로 이동하세요.

    !수수료 및 범위 정보를 포함한 제안.

  5. 선택한 국가에 따라 Infobip 팀이 등록 세부정보를 위해 연락할 때까지 기다리세요(예: 미국의 10DLC).

  6. Infobip에서 전화번호가 준비되면 Braze 대시보드로 이동하여 > 기술 파트너 > WhatsApp를 선택하고 통합 시작 또는 WhatsApp 비즈니스 계정 추가를 선택하여 내장된 가입 워크플로우를 트리거하세요.

    WhatsApp에 대한 전화번호 추가 단계에서 전화번호를 확인하는 방법으로 문자 메시지를 선택하세요.

    !전화번호를 문자 메시지 또는 전화 통화로 확인하는 옵션이 있는 섹션.

  7. Infobip의 로그 분석을 고객 포털에서 확인하여 인증 코드를 찾으세요. 인증 코드가 나타나는 데 몇 분이 걸릴 수 있습니다. 그런 다음 인증 코드를 입력하고 설정을 완료하세요.
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