키워드 처리

키워드는 자동화된 SMS, MMS, RCS 메시징의 기본 요소입니다. 키워드를 사용하면 사용자는 미리 설정된 한 단어 명령 목록으로 SMS, MMS 또는 RCS 메시지 수신 옵트인 및 옵트아웃과 같은 특정 작업을 수행하는 메시지를 보낼 수 있습니다. Braze를 사용하면 커스텀 키워드를 설정하고 퍼지 옵트아웃을 켜서 사용자 여정을 더욱 맞춤화할 수도 있습니다.

이 글에서는 Braze가 키워드 처리 및 관리에 접근하는 방법과 몇 가지 모범 사례를 다룹니다.