배지 수 활용하기

iOS 배지 개수는 앱 아이콘의 오른쪽 상단에 빨간색 원 형태로 표시되며, 앱 내에서 읽지 않은 알림의 수를 나타냅니다. 최근 몇 년 동안 배지는 앱 사용자의 재참여를 유도하는 효과적인 수단으로 자리 잡았습니다.

배지 개수는 푸시 알림을 받지 못했거나 포그라운드 푸시 알림을 비활성화한 사용자를 재참여시키는 데 사용할 수 있습니다. 마찬가지로 인앱 업데이트와 같이 사용자가 확인하지 않은 메시지에 대해 알리는 데 사용할 수 있습니다.

Braze로 배지 수 계산하기

Braze 대시보드에서 푸시 알림을 작성할 때 원하는 배지 개수를 지정할 수 있습니다. 이는 개인화된 메시징을 통해 사용자 속성으로 설정할 수 있어 무한한 커스터마이징 로직을 구현할 수 있습니다. 사용자를 방해하지 않고 배지 수를 업데이트하는 무음 푸시를 보내려면 푸시에 ‘콘텐츠 사용 가능’ 플래그를 추가하고 메시지 내용을 비워두세요.

배지 수 제거하기

배지 수를 0 또는 ““로 설정하여 앱 아이콘에서 배지 수를 제거합니다. 또한 앱이 포그라운드에 있는 동안 푸시 알림을 받으면 Braze는 배지를 자동으로 지웁니다.

모범 사례

배지의 재참여 효과를 최적화하려면 사용자 경험을 가장 단순화하는 방식으로 배지 설정을 구성하는 것이 중요합니다.

배지 수를 적게 유지하기

연구에 따르면 배지 수가 두 자릿수를 넘어서면 사용자는 일반적으로 업데이트에 흥미를 잃고 앱 사용을 아예 중단하는 경우가 많습니다.

앱의 성격에 따라 이 규칙에 예외가 있을 수 있습니다(예: 이메일 및 그룹 메시징 앱).

배지 개수로 담당자를 지정할 수 있는 항목 제한하기

배지를 만들 때는 알림을 최대한 명확하고 직접적으로 전달해야 합니다. 배지 알림이 담당할 수 있는 항목의 수를 제한하면 사용자에게 앱의 기능과 업데이트에 대한 친숙함을 제공할 수 있습니다.