드래그 앤 드롭 제품 블록
드래그 앤 드롭 편집기를 사용하면 사용자 정의 Liquid 코드를 만들 필요 없이 메시지에 제품 블록을 신속하게 추가하고 구성하여 원활한 제품 쇼케이스를 만들 수 있습니다.
드래그 앤 드롭 제품 블록 기능은 초기 액세스 중이며 현재 이메일에만 제공됩니다. Contact your Braze account manager if you’re interested in participating in the early access.
요구 사항
| 요구 사항 | 설명 |
|---|---|
| eCommerce 추천 이벤트 | eCommerce 추천 이벤트는 주문이 이루어지기 전후에 발생하는 주요 행동 이벤트에 대한 표준화된 데이터 스키마를 제공합니다. 이 이벤트는 궁극적으로 레거시 Braze 구매 이벤트를 대체하고 상거래 관련 행동 추적의 표준이 될 것입니다. eCommerce 추천 이벤트는 동적 제품 블록에 필요합니다. eCommerce 추천 이벤트는 현재 초기 액세스 중입니다. 이 초기 액세스에 참여하고 싶다면 Braze 고객 성공 매니저에게 문의하세요. |
| eCommerce 캔버스 템플릿 | eCommerce 추천 이벤트는 방치된 탐색, 방치된 장바구니 및 주문 확인과 같은 필수 사용 사례를 위해 설계된 eCommerce 캔버스 템플릿을 포함한 미리 구축된 템플릿을 지원합니다. eCommerce 캔버스 템플릿을 사용하여 이러한 필수 eCommerce 사용 사례 중 하나를 구현할 계획이라면 제공된 캔버스 템플릿을 사용하거나 따라야 합니다. |
| Braze 카탈로그 | 제품 블록 구성에 사용될 다음 필드를 포함하는 Braze 카탈로그를 생성해야 합니다: |
드래그 앤 드롭 제품 블록의 유형
| 제품 블록 | 목적 | 사용 사례 | 가용성 |
|---|---|---|---|
| 동적 | 고객 상호작용을 기반으로 한 제품 쇼케이스로 메시징을 개인화하려면 eCommerce 추천 이벤트 및 eCommerce 캔버스 템플릿 내 카탈로그를 사용하세요. |
|
캔버스에서만 사용 가능. |
| 정적 | Braze 카탈로그 또는 카탈로그 선택에 저장된 데이터만 사용하여 제품을 개인화하세요. | 신제품 출시 또는 카테고리별 제공을 보여주기에 완벽합니다. |
제품 블록 콘텐츠 구성
각 블록 유형은 서로 다른 콘텐츠 구성을 가지고 있습니다.
제품 필드
제품 필드 섹션에서 제품 블록 유형을 선택한 다음 포함할 필드를 토글하세요. 각 필드는 선택한 제품 블록 유형에 따라 서로 다른 소스에서 가져옵니다.
동적 제품 블록
| 제품 필드 | 소스 |
|---|---|
| 변형 이미지 | 카탈로그 |
| 제품 제목 | 카탈로그 |
| 제품 URL을 위한 버튼 | 카탈로그 |
| 가격 | eCommerce 추천 이벤트 속성 |
| 수량 | eCommerce 추천 이벤트 속성 |
정적 제품 블록
| 제품 필드 | 소스 |
|---|---|
| 변형 이미지 | 카탈로그 |
| 제품 제목 | 카탈로그 |
| 제품 URL을 위한 버튼 | 카탈로그 |
| 가격 | 카탈로그 |
레이아웃 옵션
레이아웃 옵션을 사용하여 제품 블록 내에서 제품 표시 방식을 사용자 정의합니다.
| 옵션 | 설명 |
|---|---|
| 제품 방향 | 블록 내에서 이미지 및 제품 필드의 방향을 선택합니다. |
| 정렬 | 블록 내의 텍스트 필드와 버튼의 정렬을 조정합니다. |
| 행당 최대 제품 수 | 정적 제품 블록의 경우 행당 최대 3개의 제품을 표시하고, 총 12개의 제품을 표시하며, 동적 제품 블록의 경우 총 24개의 제품을 표시합니다. |
| 제품 간격 | 제품 간의 간격을 설정합니다. |
전역 이메일 스타일 설정
전역 이메일 스타일 설정을 사용하면 Braze 내에서 이메일에 일관된 스타일을 적용할 수 있습니다. 즉, 모든 이메일에 자동으로 적용될 글꼴, 색상 및 버튼 디자인과 같은 특정 스타일을 정의할 수 있습니다.
전역 이메일 스타일 설정이 제품 블록과 함께 작동하는 방식
단락 및 버튼에 대한 기존 스타일은 제품 블록 내의 텍스트 및 버튼 요소에 자동으로 적용됩니다. 즉, 단락 및 버튼에 대해 설정한 모든 서식이 제품 블록에서 일관되게 사용되어 이메일 전반에 걸쳐 일관된 모양을 유지합니다.
제품 블록 설정
카탈로그 설정
Braze와 Shopify 통합을 사용하여 제품 동기화를 하는 경우, 드래그 앤 드롭 제품 블록을 사용하기 위해 추가 단계를 수행할 필요가 없습니다.
제품 변형 정보가 없는 경우, 이벤트 페이로드 및 카탈로그 내의 제품 및 제품 변형 필드에서 최상위 제품 정보를 복제해야 합니다. 즉, 제품 블록이 제대로 작동하도록 하려면 두 식별자에 대해 동일한 제품 세부정보를 제공해야 합니다.
드래그 앤 드롭 제품 블록을 사용하려면 특정 필드 값을 포함하는 Braze 카탈로그를 설정해야 합니다. 이 필드는 제품 블록 구성에서 사용됩니다. 카탈로그에 다음 필드가 포함되어 있는지 확인하세요:
| 필드 | 설명 |
|---|---|
product_title |
제품의 제목입니다. |
product_url |
고객이 제품을 보고 구매할 수 있는 URL입니다. |
variant_image_url |
변형 이미지의 URL입니다. |
필수 필드를 포함하는 샘플 제품 카탈로그를 사용하여 시작하세요.
제품 블록 만들기
이 가이드는 이메일 드래그 앤 드롭 편집기를 사용하여 동적 또는 정적 제품 블록을 생성, 테스트 및 기능을 보장하는 단계를 안내합니다.
1단계: 이메일 캠페인 또는 이메일 캔버스 단계를 만드세요.
동적 제품 블록
동적 제품 블록은 전자상거래 추천 이벤트가 필요하며 캔버스 내에서만 사용할 수 있습니다. Braze Shopify 사용자의 경우 이러한 이벤트는 통합의 일부로 자동으로 포함됩니다. 비-Shopify 사용자의 경우 개발자와 협력하여 이러한 이벤트를 Braze로 전달하고 이벤트 내의 기본 제품 식별자가 카탈로그 항목 ID로 추가되도록 해야 합니다.
특정 사용 사례에 맞는 Braze 템플릿 중 하나를 사용하는 새 캔버스를 만드세요:
- 버려진 탐색
- 포기된 장바구니
- 포기된 결제
- 주문 확인
전자상거래 캔버스를 만드는 방법에 대한 자세한 지침은 전자상거래 사용 사례를 참조하세요.
정적 제품 블록
드래그 앤 드롭 이메일 캠페인, 작업 기반 캔버스 또는 드래그 앤 드롭 이메일 메시지 단계를 포함하는 템플릿을 만드세요.
2단계: 제품 블록 추가
메시지 단계 내에서 이메일을 생성하거나 드래그 앤 드롭 이메일 작성기를 사용하여 기존 템플릿을 수정합니다. 이메일 메시지에 제품 블록을 드래그합니다. 동적 블록 유형이 선택되었는지 확인합니다. 개인화를 위해 사용할 제품 카탈로그를 선택합니다. 대상으로 하는 인바운드 이벤트의 제품과 일치하는지 확인합니다.
이메일 메시지에 제품 블록을 드래그하고 정적 블록 유형을 선택합니다. 제품 블록에 사용할 카탈로그를 선택합니다. 카탈로그에 선택 항목이 있는 경우, 제품 블록에 표시할 제품을 더 좁히기 위해 선택해야 합니다.
3단계: 제품 필드를 구성합니다.
제품 블록에 표시할 제품 필드를 선택합니다. 편집기에서 업데이트를 보려면 각 변경 후 설정 적용을 선택합니다.
Liquid 태그 앞의 텍스트를 사용자 정의할 수도 있습니다. 예를 들어, 항목 가격 앞에 달러 기호($)를 추가하거나 수량 용어를 “수량” 또는 다른 선호하는 레이블로 업데이트할 수 있습니다.
4단계: 레이아웃 설정을 구성합니다.
제품 블록 내에서 제품이 표시되는 방식을 업데이트하려면 레이아웃 옵션을 변경하고, 각 변경 후 설정 적용을 선택해야 합니다.
5단계: 메시지 미리보기 및 테스트
- 미리보기 및 테스트 섹션에서 메시지를 커스텀 사용자로 미리 봅니다.
- 미리보기에서 렌더링할 항목 수를 지정합니다.
- 정확한 수의 항목이 나타나고 레이아웃 옵션이 올바르게 적용되었는지 확인합니다. 나타나는 항목은 무작위로 선택됩니다.
제품 블록에 변경 사항을 적용하면 드래그 앤 드롭 작성기 내에서 미리보기가 생성됩니다.
메시지를 작성하고 예상대로 보이는지 확인한 후, 전송할 준비가 되었습니다!
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