위치 추적

위치 수집은 GPS 위치 데이터를 사용하여 앱을 열었을 때 사용자의 가장 최근 위치를 캡처합니다. 이 정보를 사용하여 정의된 위치에 있던 사용자를 기준으로 데이터를 세분화할 수 있습니다.

위치 추적 활성화

앱에서 위치 수집을 사용 설정하려면 사용 중인 플랫폼의 개발자 가이드를 참조하세요.

• iOS
• Android
• Web

일반적으로 모바일 앱은 기기의 GPS 칩과 기타 시스템(예: Wi-Fi 스캔)을 사용하여 사용자의 위치를 추적합니다. 웹 앱은 WPS(Wi-Fi 포지셔닝 시스템)를 사용하여 사용자의 위치를 추적합니다. 이러한 모든 플랫폼은 사용자가 위치 추적에 옵트인해야 합니다. 사용자의 장치에서 Wi-Fi가 활성화되어 있는지 여부에 따라 위치 추적 데이터의 정확성이 영향을 받을 수 있습니다. Android 사용자는 다른 위치 모드를 선택할 수도 있습니다. ‘배터리 절약’ 또는 ‘기기 전용’ 모드를 사용하는 사용자는 부정확한 데이터를 가질 수 있습니다.

IP 주소별 SDK 사용자 위치

Braze는 첫 번째 소프트웨어 개발 키트 세션이 시작될 때의 IP 주소를 사용하여 지리적으로 위치한 국가의 사용자 위치를 감지합니다.

이전에는 Braze에서 소프트웨어 개발 키트 사용자를 생성하는 동안과 첫 번째 세션이 진행되는 동안 기기 로캘의 국가 코드를 사용했습니다. 첫 번째 세션 시작을 처리한 후에만 IP 주소가 사용되어 사용자의 더 신뢰할 수 있는 국가를 설정합니다. 즉, 첫 번째 세션 시작이 처리된 후 두 번째 세션부터 사용자 국가가 더 정확하게 설정되었습니다.

이제 Braze는 IP 주소를 사용하여 소프트웨어 개발 키트를 통해 생성된 고객 프로필의 국가 값을 설정하며, IP 기반 국가 설정은 첫 번째 세션 중 및 이후에 사용할 수 있습니다.

위치 타겟팅

위치 추적 데이터와 세그먼트를 사용하여 위치 기반 캠페인과 전략을 설정할 수 있습니다. 예를 들어, 특정 지역에 거주하는 사용자들을 위한 프로모션 캠페인을 진행하거나 더 엄격한 규제가 있는 지역의 사용자를 제외할 수 있습니다.

Refer to Location targeting for more information on creating a location segment.

기본 위치 속성 하드 설정

You can also use the users/track endpoint in our API to update the current_location standard attribute. 예를 들면 다음과 같습니다:

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
https://[your_braze_rest_endpoint]/users/track
Content-Type: application/json
Authorization: Bearer YOUR-REST-API-KEY
{
  "attributes": [ 
 	{
 	  "external_id" : "XXX",
 	  "current_location" : {"longitude":-0.118092, "latitude": 51.509865}
      }
   ]
}

비콘 및 지오펜스에 대한 파트너십 지원

기존의 비콘 또는 지오펜스 지원과 타겟팅 및 메시징 기능을 결합하면 사용자의 물리적 행동에 대한 더 많은 정보를 얻을 수 있으므로 그에 맞는 메시지를 보낼 수 있습니다. 일부 파트너와 함께 위치 추적 기능을 활용할 수 있습니다:

• Radar
• Infillion
• Foursquare

Frequently asked questions

When does Braze collect location data?

Braze only collects location when the application is open in the foreground. As a result, our Most Recent Location filter targets users based upon where they last opened the application (also referred to as session start).

You should also keep the following nuances in mind:

• 위치가 비활성화되어 있으면 Most Recent Location 필터에 마지막으로 기록된 위치가 표시됩니다.
• 프로필에 위치가 저장된 적이 있는 사용자는 그 이후 위치 추적을 옵트아웃했더라도 Location Available 필터를 사용할 수 있습니다.

What’s the difference between the Most Recent Device Locale and Most Recent Location filters?

The Most Recent Device Locale comes from the user’s device settings. 예를 들어 iPhone 사용자의 경우 기기의 설정 > 일반 > 언어 & 지역에 표시됩니다. This filter is used to capture language and regional formatting, such as dates and addresses, and is independent of the Most Recent Location filter.

The Most Recent Location is the last known GPS location of the device. This is updated on session start and is stored on the user’s profile.

사용자가 위치 추적을 옵트인하면 이전 위치 데이터가 Braze에서 삭제되나요?

아니요. 사용자가 프로필에 위치를 저장한 적이 있는 경우 나중에 위치 추적을 옵트아웃해도 해당 데이터는 자동으로 삭제되지 않습니다.

문제 해결

사용 가능한 위치가 없는 사용자

Braze는 소프트웨어 개발 키트를 통해 기본값으로 사용자의 가장 최근 위치를 캡처합니다. 일반적으로 “최근 위치”는 사용자가 가장 최근에 앱을 사용한 위치를 의미합니다. Braze 백그라운드 위치 데이터를 전송하면 더 세분화된 데이터를 사용할 수 있습니다.

사용 가능한 위치가 없는 경우 두 가지 빠른 확인을 통해 데이터 수집 및 날짜 전송을 확인할 수 있습니다.

데이터 수집

앱이 위치 데이터를 수집하고 있는지 확인합니다:

• iOS의 경우, 이는 사용자가 사용자 여정의 어느 시점에서 메시지를 통해 위치 데이터 공유에 옵트인한다는 의미입니다.
• Android의 경우 앱 설치 시 앱이 미세 또는 거친 위치 권한을 요청하는지 확인합니다.

사용자 위치 데이터가 Braze로 전송되고 있는지 확인하려면 위치 사용 가능 필터를 사용하세요. 이 필터를 사용하면 ‘가장 최근 위치’를 가진 사용자의 비율을 확인할 수 있습니다.

데이터 전송

개발자가 위치 데이터를 Braze에 전달하고 있는지 확인하세요. 일반적으로 위치 데이터 전달은 사용자가 권한을 부여한 후 SDK에서 자동으로 처리되지만, 개발자가 Braze에서 위치 추적을 비활성화했을 수 있습니다. 위치 추적에 대한 자세한 내용은 다음에서 확인할 수 있습니다:

• Android
• iOS
• Web