재고 있음

품절 템플릿을 사용하여 이전에 품절되었지만 현재 구매 가능한 품목을 보거나 관심을 표명한 사용자를 타겟팅하는 메시지를 만들 수 있습니다. 이렇게 하면 제품이 다시 출시되는 중요한 순간에 사용자의 참여를 유도하여 원하는 제품을 얻을 수 있습니다.

이 문서에서는 사용자 라이프사이클의 전환 단계를 위해 설계된 재고 있음 템플릿의 사용 사례를 안내합니다. 완료되면 상품이 재입고되면 사용자에게 푸시(웹 또는 모바일), SMS 또는 이메일을 보내는 캔버스를 생성하고 최대 2개의 리마인더를 설정할 수 있습니다.

전제 조건

이 템플릿을 성공적으로 사용하려면 다음이 필요합니다:

• 상품에 대한 정보가 포함된 카탈로그
• 사용자에게 메시징하려는 품목에 대해 품절 알림을 설정해야 합니다.

필요에 맞게 템플릿 조정하기

슬랙스, 청바지, 큐롯 및 기타 여러 종류의 바지를 전문으로 판매하는 소비자 직거래 의류 소매업체 PantsLabyrinth에서 일한다고 가정해 보겠습니다. 재고 입고 템플릿을 사용하여 인기 청바지인 클래식 스트레이트 레그의 재고가 다시 입고되면 다양한 채널에서 고객에게 알릴 수 있습니다.

캔버스를 만들기 전에 스트레이트 레그 팬츠 재고에 대한 정보가 포함된 카탈로그를 설정하고 클래식 스트레이트 레그 청바지에 대한 품절 알림을 설정했습니다. 사용자가 앱에서 클래식 스트레이트 레그 청바지에 좋아요를 누르는 커스텀 이벤트를 수행한 후 알림을 구독할 수 있도록 만들었습니다.

이월 템플릿에 액세스하려면 새 캔버스를 만들 때 캔버스 템플릿 사용 > Braze 템플릿을 선택합니다. 그런 다음 재고 있음 옆의 템플릿 적용을 선택합니다. 이제 템플릿을 검토하여 필요에 맞게 조정할 수 있습니다.

1단계: 세부 정보 설정

목표를 반영하도록 캔버스 세부 사항을 조정해 보겠습니다.

1. 템플릿 이름 옆의 편집을 선택합니다.

캔버스의 현재 제목과 설명입니다.](/docs/ko/assets/img/canvas_templates/back_in_stock_old_name_description.png?53cca5035f415a42cac03e92ca31bf58){: style=”max-width:45%;”}

2. 캔버스 이름을 업데이트하여 클래식 스트레이트 레그 제품이 재입고되면 해당 캔버스가 타겟팅 사용자임을 명시합니다. 3. 설명을 업데이트하여 이 캔버스에 개인화된 메시징이 포함되어 있음을 설명합니다. 4. 프로모션 태그 아래에 중첩된 재고 있음 태그를 추가하여 캔버스 홈 페이지에서 필터링할 수 있도록 합니다.

“캔버스 세부 정보 설정” 단계에서 “재고 있음 - 클래식 스트레이트 레그”라는 캔버스 이름과 간단한 캔버스 설명을 추가합니다.](/docs/ko/assets/img/canvas_templates/back_in_stock_1.png?d5f2581471073bdba9c963219b391435)

2단계: 전환 이벤트 할당하기

주요 전환 이벤트 - A를 특정 구매로 변경하고 제품 이름으로 클래식 스트레이트 레그를 선택합니다.

전환 기한이 7일인 클래식 스트레이트 레그 제품 구매의 전환 이벤트 유형은 ‘전환 이벤트 할당’ 섹션에서 확인할 수 있습니다.](/docs/ko/assets/img/canvas_templates/back_in_stock_2.png?31a8d0464bfbd817329d4ae223d9264c)

3단계: 참가 일정 맞춤 설정

입력 일정을 액션 기반으로 유지하여 사용자가 템플릿에서 이미 재고 소진 이벤트 수행으로 설정한 액션을 수행할 때 캔버스에 입력하도록 하겠습니다.

이 단계에서 두 가지를 조정하겠습니다:

1. ‘스트레이트 레그 팬츠’로 명명된 클래식 스트레이트 레그 청바지에 대한 정보가 포함된 카탈로그를 선택하세요.

액션 기반 캔버스의 ‘입력 일정’ 단계입니다.](/docs/ko/assets/img/canvas_templates/back_in_stock_3.png?3787580898ccc6545ed8fcff3839426f)

2. 시작 시간(필수) 을 원하는 시작 날짜와 시간으로 설정합니다.

시작 시간이 2025년 1월 2일 오전 12시로 설정된 ‘참가 기간’ 섹션입니다.](/docs/ko/assets/img/canvas_templates/back_in_stock_4.png?4945b58e1e653da4500c5d10a4db22ed)

4단계: 타겟팅 오디언스 선택하기

타겟 오디언스를 클래식 스트레이트 레그 청바지를 구매할 가능성이 높다고 생각되는 사용자로 정의합니다.

1. 앱이나 웹사이트에서 클래식 스트레이트 레그 진을 즐겨찾은 사용자로 구성된 타겟팅 세그먼트인 ‘즐겨찾음 - 클래식 스트레이트 레그 진’을 선택합니다.
2. ‘청바지’를 “0” 번 이상 구매한 사용자를 포함하려면 필터를 선택합니다.

!”“타겟 오디언스” 단계의 ‘선호 - 클래식 스트레이트 진’ 세그먼트.

3. 사용자가 같은 단계를 동시에 트리거할 가능성을 방지하기 위해 캔버스의 최대 지속 시간이 지난 후 사용자가 캔버스에 다시 들어갈 수 있도록 항목 컨트롤을 조정합니다.

사용자가 캔버스의 최대 지속 시간으로 이 캔버스에 다시 들어갈 수 있도록 허용하는 확인란이 있는 ‘항목 제어’ 섹션을 추가합니다.](/docs/ko/assets/img/canvas_templates/back_in_stock_6.png?3d66dc7b1d15b336feaf07ba65591b4a)

4. 클래식 스트레이트 레그 청바지를 선호하지 않는 커스텀 이벤트를 수행한 사용자를 제거하도록 종료 기준을 조정합니다.

!”“종료 기준” 섹션에서 ‘선호하지 않음’의 커스텀 이벤트를 수행하는 사용자에 대한 예외가 있습니다.

5단계: 보내기 설정 선택

기본값인 구독 설정을 유지하여 메시지 또는 알림 수신을 구독하거나 옵트인한 사용자에게만 보내고 다른 설정(최대 게재빈도 설정, 방해금지 시간, 시드 그룹)은 건너뜁니다.

가입하거나 옵트인한 사용자를 타겟팅하는 “설정 보내기” 단계입니다.](/docs/ko/assets/img/canvas_templates/back_in_stock_8.png?502bfec48d992322c763a483a4da47b1)

6단계: 캔버스 커스텀하기

이제 사용자에게 전송할 채널과 콘텐츠를 커스텀하여 캔버스를 구축하겠습니다. 네 가지 템플릿 채널(모바일 및 웹 푸시, SMS, 이메일)을 모두 사용하고 인텔리전트 채널 필터를 사용하고 있으므로 추가하거나 제거할 필요가 없습니다.

각 메시지 단계를 진행하여 콘텐츠를 업데이트하는 것으로 커스텀을 시작하겠습니다.

1. !!YOURCATALOGHERE!! 을 카탈로그 이름으로 바꾸기 (“Straight_Leg_Pants”).
2. [0] 을 클래식 스트레이트 레그 청바지의 색인 번호인 “9”로 대체합니다(해당 청바지는 items 카탈로그의 10번째 항목이므로 “9”입니다). (배열은 Liquid에서 영 인덱싱되므로 첫 번째 항목은 1 이 아니라 0 입니다.)
3. 나머지 모든 메시지 단계에 대해 1단계와 2단계를 반복합니다:
   • 하루 지연 후 전송되는 “제품 내 메시지 & 이메일” 메시지
   • 구매를 하지 않은 사용자에게 보내는 “푸시+이메일 알림” 메시지
4. 구매 작업 그룹을 선택하여 행동 경로 단계를 업데이트합니다. 그런 다음 특정 구매를 선택하고 제품에 대해 클래식 스트레이트 레그 청바지를 선택합니다.

모바일 푸시 캔버스 단계에서 사용자에게 제품 재입고를 알리는 메시지를 표시합니다.](/docs/ko/assets/img/canvas_templates/back_in_stock_9.png?fe5cfe97715ef9ca2d3abf99820d9a73)

7단계: 캔버스 테스트 및 실행하기

캔버스를 테스트하고 검토하여 예상대로 작동하는지 확인한 후 캔버스 시작을 선택하여 캔버스를 시작합니다. 이제 클래식 스트레이트 레그 청바지를 좋아하고 메시징 채널에 가입한 사용자들은 재입고 시 알림을 받게 됩니다!