가격 하락 알림

이 페이지에서는 가격 하락 알림의 작동 방식과 설정 및 사용 방법을 다룹니다. Braze 카탈로그와 Canvas를 통한 가격 하락 알림을 조합하면, 고객에게 상품의 가격이 하락했음을 알릴 수 있습니다.

작동 방식

사용자가 항목에 대한 커스텀 이벤트를 트리거하면 해당 항목의 가격 하락 알림을 자동으로 구독하게 됩니다. 항목의 가격이 재고 규칙(예: 50% 이상의 하락)을 충족하면 모든 가입자는 캠페인 또는 Canvas를 통해 알림을 받을 수 있습니다. 그러나 알림 수신을 선택한 사용자만 알림을 받게 됩니다.

가격 하락 알림을 위한 커스텀 이벤트 설정

구독 이벤트로 사용할 커스텀 이벤트를 설정합니다(예: product_clicked 이벤트). 이 이벤트에는 항목 ID(카탈로그 항목 ID) 등록정보가 포함되어야 합니다. 카탈로그 이름을 포함하는 것을 권장하지만, 필수는 아닙니다. 가격 필드의 이름도 제공해야 하며, 이는 숫자 데이터 유형이어야 합니다.

다음 조건이 충족되면 사용자와 카탈로그 항목에 대한 가격 하락 구독을 생성할 수 있습니다:

• 사용자가 선택한 커스텀 이벤트를 수행합니다.
• 커스텀 이벤트에 price_drop을 포함하는 type 등록정보가 있습니다(type은 배열이어야 합니다).

동일한 이벤트에서 가격 하락 알림과 재입고 알림을 모두 설정하려면 type 등록정보를 사용할 수 있으며, 이는 배열이어야 합니다. 항목의 가격 변경이 가격 규칙을 충족하면 해당 항목을 구독한 모든 사용자(구독 이벤트를 수행한 사용자)를 조회하고, 캠페인 또는 Canvas를 트리거하는 데 사용할 수 있는 Braze 커스텀 이벤트를 전송합니다.

이벤트 속성정보는 사용자와 함께 전송되므로, 전송하는 캠페인이나 Canvas에 항목 세부 정보를 템플릿으로 삽입할 수 있습니다.

가격 하락 알림 설정

다음 단계를 따라 특정 카탈로그에서 가격 하락 알림을 설정하세요.

1. 카탈로그로 이동하여 설정 탭을 선택합니다.
2. 가격 하락 토글을 선택합니다.
3. 전역 카탈로그 설정이 구성되지 않은 경우, 알림을 트리거하는 데 사용할 커스텀 이벤트 및 등록정보를 설정하라는 메시지가 표시됩니다.
   
   

다음은 예시 커스텀 이벤트입니다:

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{
    "events": [
        {
            "external_id": "<external_id>",
            "name": "subscription",
            "time": "2024-04-15T19:22:28Z",
            "properties": {
                "id": "shirt-xl",
                "catalog_name": "on_sale_products",
                "type": ["price_drop", "back_in_stock"]
            }
        }
    ]
}

4. 저장을 선택하고, 알림 규칙을 설정하기 위해 다음 섹션으로 계속 진행합니다.

알림 규칙 설정

1. 카탈로그의 설정 페이지로 이동합니다.

2. 알림 규칙에서 다음 옵션 중 하나를 선택합니다:
   

   • 모든 구독 사용자에게 알림: 상품의 가격이 하락할 때 대기 중인 모든 고객에게 알림을 보냅니다.
   • 알림 한도 설정: 설정한 알림 주기에 따라 지정된 수의 고객에게 알립니다. Braze는 지정된 수만큼 고객에게 순차적으로 알림을 보내며, 더 이상 알릴 고객이 없거나 해당 품목의 가격이 다시 오를 때까지 계속합니다. 알림 속도는 분당 10,000명의 사용자를 초과할 수 없습니다.
     
3. 카탈로그의 가격 필드를 설정합니다. 이것은 항목의 가격을 결정하는 데 사용될 카탈로그 필드입니다. 숫자 유형이어야 합니다.
4. 가격 하락 규칙을 설정합니다. 이것은 알림을 보내야 하는지 여부를 결정하는 로직입니다. 가격 하락은 가격 변동 비율 또는 가격 필드의 값 변동으로 설정할 수 있습니다.
5. 설정 저장을 선택합니다.

Canvas에서 가격 하락 알림 사용

카탈로그에서 가격 하락 알림을 설정한 후, 다음 단계를 따라 Canvas에서 이 알림을 사용하세요.

1. 액션 기반 Canvas를 설정합니다.
2. 트리거로 가격 하락 이벤트 수행을 선택합니다.
3. 가격 하락 알림이 설정된 카탈로그 이름을 선택합니다.
4. 평소와 같이 Canvas를 설정합니다.

이제 고객은 상품의 가격이 하락할 때 알림을 받게 됩니다.

Liquid 사용

가격이 하락한 카탈로그 항목의 세부 정보를 템플릿화하려면 context Liquid 태그를 사용하여 item_id에 액세스할 수 있습니다.

{{context.${catalog_update}.item_id}}를 사용하면 가격이 하락한 항목의 ID를 반환합니다. {{context.${catalog_update}.previous_value}}는 업데이트 이전의 항목 가격 값을 반환하고, {{context.${catalog_update}.new_value}}는 업데이트 이후의 새로운 가격 값을 반환합니다.

메시지 맨 위에 Liquid 태그 {% catalog_items <name_of_your_catalog> {{context.${catalog_update}.item_id}} %}를 사용한 다음, {{items[0].<field_name>}}을 사용하여 메시지 전반에 걸쳐 해당 항목의 데이터에 액세스합니다.

고려 사항

• 사용자는 90일 동안 구독됩니다. 항목의 가격이 90일 이내에 하락하지 않으면 사용자는 구독에서 제거됩니다.
• 모든 구독 사용자에게 알림 규칙을 사용할 때, Braze는 10분 동안 100,000명의 사용자에게 알림을 보냅니다.
• Braze는 매일 최대 50,000개의 업데이트된 항목을 처리하여 가격 하락 알림을 트리거할 수 있습니다. 주어진 시점에 최대 1억 개의 활성 구독을 보유할 수 있으며, 각 구독은 카탈로그 항목을 모니터링하도록 구독한 고객 프로필을 나타냅니다.