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BrazeAITM으로 리퀴드 코드 생성하기

BrazeAITM Liquid 어시스턴트는 메시지 콘텐츠를 개인화하는 데 필요한 Liquid를 생성하는 데 도움을 주는 BrazeAITM 기반의 채팅 도우미입니다.

BrazeAITM 리퀴드 어시스턴트 정보

BrazeAITM Liquid 어시스턴트는 마케팅 요구 사항에 맞는 효과적인 Liquid 코드를 작성할 수 있도록 설계되었습니다. Liquid 구문과 마케터가 메시지에서 Liquid를 활용하는 방법을 모두 학습한 AI는 개인화된 콘텐츠 제작의 뉘앙스를 잘 이해하고 있습니다.

또한, 커스텀 속성 이름(예: “favourite_color”)과 데이터 유형(예: 부울 및 문자열)을 BrazeAITM Liquid 어시스턴트에 제공하면 BrazeAITM Liquid 어시스턴트가 메시지를 정확하게 타겟팅하고 목표에 맞게 조정할 수 있습니다. 또한 브랜드 가이드라인을 생성하면 BrazeAITM Liquid 어시스턴트는 브랜드 가이드라인을 사용하여 생성된 결과물을 더 잘 커스텀하고 자체 브랜드 목소리에 맞게 콘텐츠를 맞춤 설정할 수 있습니다. 회원님이 생성한 브랜드 가이드라인은 회원님이 직접 사용할 수 있도록 콘텐츠를 맞춤 설정하는 데만 사용됩니다.

지원 채널

생성할 때 BrazeAITM 리퀴드 어시스턴트를 사용할 수 있습니다:

  • SMS 메시지
  • 푸시 알림
  • HTML 이메일 메시지
  • 캔버스

Liquid 코드 생성

BrazeAITM Liquid 어시스턴트를 실행하려면 메시지 작성기에서 AI 어시스턴트 아이콘을 선택합니다.

AI 어시스턴트가 포함된 메시지 작성기

포함된 프롬프트 중 하나를 선택하거나 텍스트 상자에 직접 입력할 수 있습니다.

앱 활동 사용 프롬프트는 앱이 마지막으로 사용된 시간에 따라 다른 메시지를 보낼 수 있도록 Liquid 코드를 생성합니다. 어시스턴트가 보다 정확한 결과를 생성할 수 있도록 후속 질문을 할 수 있습니다.

"앱 활동 사용" 프롬프트의 출력 예시

이 프롬프트는 이벤트 발생까지 남은 시간이 포함된 메시지를 전송하는 Liquid 코드를 생성합니다. 이벤트 날짜와 시간에 대한 세부 정보를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.

"카운트다운 추가" 프롬프트의 출력 예시

메시지 상자에 콘텐츠가 있을 때 이 메시지가 표시됩니다. Liquid로 메시지를 맞춤 설정하기 위해 선택할 수 있는 옵션 목록을 생성합니다.

"영감을 주세요" 프롬프트의 출력 예시

메시지 작성기에 콘텐츠가 있을 때 이 메시지가 표시됩니다. 어시스턴트가 코드를 더 효율적이고 읽기 쉽게 만들어 주길 원할 때 이 옵션을 선택하세요.

"내 액체 개선" 프롬프트의 출력 예시

Liquid 코드를 생성하려면 작성기 업데이트를 선택합니다.

안내 메시지가 표시되는 AI 도우미 창.

재생성을 선택하여 동일한 프롬프트를 사용하여 다른 메시지를 생성할 수 있습니다. 메시지를 제거하고 이전 메시지로 되돌리려면 업데이트 실행 취소를 선택합니다.

리퀴드 속성

현재 BrazeAITM 리퀴드 어시스턴트의 다음 속성은 베타 버전입니다:

기준 지식 유형 지식 유형
Liquid( for 루프, if 문, 수학 및 기타 포함) 코딩 코딩
기본 및 표준 사용자 속성 속성 > 속성  
이러한 데이터 유형이 있는 커스텀 속성:
  • 부울
  • 숫자
  • 문자열
  • 배열
  • 시간
 속성  
연결된 콘텐츠 코딩  

Best practices

BrazeAITM 리퀴드 어시스턴트를 위한 효과적인 프롬프트를 작성하는 데 도움이 필요하면 모범 사례를 확인하세요:

자연어 사용

BrazeAITM Liquid 어시스턴트는 자연어를 이해하도록 훈련되었습니다. 도움을 요청할 때 동료와 대화하듯 채팅하세요. 이렇게 하면 어시스턴트가 사용자의 요구 사항을 더 쉽게 이해하고 정확한 지원을 제공할 수 있습니다.

컨텍스트 제공

컨텍스트를 제공하면 BrazeAITM Liquid 어시스턴트가 프로젝트를 둘러싼 더 큰 그림을 이해하는 데 도움이 됩니다. 다음과 같은 문맥을 포함하면 도움이 됩니다.

  • 회사명 및 업종
  • 블랙 프라이데이 또는 연말 세일과 같이 진행 중인 캠페인
  • 클릭률 향상과 같은 목표 달성하기
  • 메시지에 포함하려는 특정 커스텀 속성

프롬프트에 컨텍스트를 포함하면 어시스턴트가 사용자의 필요에 더 잘 맞도록 응답을 조정하는 데 도움이 됩니다. 캠페인, 메시지 요약 또는 브레인스토밍 문서의 세부 정보를 포함시켜 어시스턴트가 빠르게 파악할 수 있도록 할 수도 있습니다.

구체적이어야 합니다

BrazeAITM Liquid 어시스턴트는 후속 질문을 할 수 있지만, 미리 세부 정보를 제공하면 더 정확한 결과를 더 빨리 얻을 수 있습니다. 다음과 같은 세부 정보를 포함하는 것이 좋습니다.

  • 메시지에 대한 알려진 기본 설정 또는 요구 사항
  • 메시지 수신자의 응답이 없거나 대체 메시지 옵션이 없는 등의 상황을 처리하는 방법에 대한 지침입니다.
  • 연결된 콘텐츠를 사용하는 Liquid를 요청할 때 API 엔드포인트에 대한 설명서, 샘플 API 응답 또는 둘 다를 요청할 때

창의력 발휘하기

BrazeAITM Liquid 어시스턴트가 어떻게 메시징을 향상시킬 수 있는지 알아보세요. 창의성을 발휘하면 더 매력적인 결과를 얻을 수 있으므로 다양한 프롬프트와 아이디어로 실험해 보세요.

프롬프트 예시

다음은 시작하는 데 도움이 되는 몇 가지 예시입니다:

  • Liquid란 무엇이며, Braze 내에서 마케팅 캠페인의 개인화를 강화하는 데 어떻게 도움이 되나요?
  • 인구 통계 정보나 과거 구매 내역 등 마케팅 메시지를 개인화하기 위해 Liquid에서 사용할 수 있는 데이터 유형에는 어떤 것이 있나요?
  • 고객의 충성도 상태에 따라 다른 콘텐츠를 표시하는 메시지를 만듭니다. 로열티 상태를 알 수 없는 경우 대체 메시지를 보내세요.
  • 사용자가 좋아하는 제품과 마지막 구매 날짜가 포함된 동적 메시지를 작성합니다. 마지막 구매가 없는 경우 메시지를 중단합니다.
  • 나에게 Liquid를 써서 남은 시간 카운트다운이 포함된 내 메시지를 클릭하도록 다른 사람에게 독려하세요. 제안이 만료된 경우 메시지를 중단합니다.
  • 사용자가 다시 돌아와 장바구니에 남은 품목이 있는지 확인하도록 유도하는 메시지를 작성할 수 있도록 도와주세요.
  • 고객의 국가에 따라 메시지를 개인화하려면 Liquid를 작성하세요. 메시지를 국가 이름으로 채우고 싶습니다. 둘 중 하나라도 없는 경우 링크를 클릭하여 프로필을 업데이트하도록 제안하세요.
  • 사용자의 이름으로 환영 메시지를 맞춤 설정하고 사용자의 성별에 따라 다른 문구를 작성하려면 어떻게 해야 하나요?
  • Liquid를 작성하여 커스텀 속성인 “CUSTOM_ATTRIBUE_NAME”과 그 값에 따라 다른 메시지를 표시합니다. 보낼 수 있는 옵션은 6가지가 있습니다. 커스텀 속성에 대한 값이 없는 경우 입력 안내 메시지를 보내려고 합니다.
  • 마케팅 캠페인에서 인게이지먼트 증대와 전환율 상승을 위해 Liquid가 어떻게 사용되는지 몇 가지 예를 들어주실 수 있나요?
  • 유기한 장바구니 알림이나 개인화된 프로모션 등 여름 세일을 위한 문자 메시지에서 Liquid를 사용하는 일반적인 사용 사례에는 어떤 것이 있나요?

How is my data used and sent to OpenAI?

In order to generate AI output through Braze AI features that Braze identifies as leveraging OpenAI (“Output”), Braze will send your prompt, such as message content, brand guidelines, past campaign data, or any other input, as applicable (“Input”) to OpenAI. Input sent to OpenAI from Braze does not identify you or your Users unless you choose to include uniquely identifiable information in your Input. Per OpenAI’s API platform commitments, data sent to OpenAI’s API via Braze is not used to train or improve OpenAI models and will be deleted after 30 days by OpenAI from their systems. Between you and Braze, Output is your intellectual property. Braze will not assert any claims of copyright ownership on such Output. Braze makes no warranty of any kind with respect to any AI-generated content generally, including Output.

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