Teams
Braze 관리자로서, 귀하는 다양한 사용자 역할과 권한을 가진 팀으로 회사 사용자를 그룹화할 수 있습니다. 이것은 편집할 수 있는 콘텐츠 유형을 분리하여 하나의 작업 공간에서 함께 작업하는 여러 개의 관련 없는 회사 사용자 그룹을 가질 수 있게 해줍니다.
Teams can be set up across customer base location, language, and custom attributes so that Team members and non-Team members have different access to messaging features and customer data. 다양한 참여 도구에서 팀 필터와 태그를 할당할 수 있습니다. 작업 공간에서 생성할 수 있는 팀의 수에는 제한이 없습니다.
모든 Braze 계약에서 팀을 사용할 수 있는 것은 아닙니다. 이 기능에 접근하려면 Braze 계정 관리자에게 문의하거나 저희에게 연락하세요 상담을 요청하세요.
How do Teams differ from permission sets and roles?
Teams, 권한 세트 및 사용자 역할을 사용하여 Braze 내에서 회사 사용자 접근 권한과 책임을 관리할 수 있습니다. 각 기능에는 서로 다른 권한 및 액세스 제어 컬렉션이 포함되어 있습니다.
주요 차이점
크게 보면 각 기능의 범위가 다릅니다:
- 권한 집합은 회사 사용자가 모든 작업 영역에서 수행할 수 있는 작업을 제어합니다.
- 역할은 회사 사용자가 특정 작업 공간에서 수행할 수 있는 작업을 제어합니다.
- Teams는 회사 사용자가 메시지로 도달할 수 있는 오디언스를 관리합니다.
| Feature | 할 수 있는 작업 | 접근 범위 |
|---|---|---|
| 권한 세트 | 특정 주제 영역이나 작업(예: “개발자” 및 “마케터”)과 관련된 권한을 묶은 다음, 서로 다른 작업 공간에서 동일한 권한이 필요한 회사 사용자에게 적용하십시오. | 전사적으로 |
| 역할 | 개별 커스텀 권한과 작업 공간 접근 제어를 묶어 제공합니다(예: “마케터 - 패션 브랜드” 역할은 마케터 역할에 따른 특정 권한을 부여받으며 “패션 브랜드” 작업 공간으로 접근이 제한됨). 그런 다음 회사 사용자에게 역할을 할당하여 관련 권한과 작업 공간 접근 권한을 직접 부여하십시오. 이 수준의 접근 권한을 가진 사용자는 일반적으로 하나의 대시보드에 여러 브랜드나 지역별 작업 공간이 포함된, 보다 엄격하게 설정된 환경에서 매니저 역할을 수행합니다. |
특정 작업 공간 |
| Teams | 오디언스(예: 고객 기반 위치, 언어 및 커스텀 속성)에 따라 회사 사용자의 리소스 접근을 제한하십시오. 이 수준의 접근 권한을 가진 사용자는 일반적으로 담당 브랜드 내에서 특정 영역을 책임집니다. 예를 들어 다국어 브랜드의 경우 해당 언어별 콘텐츠를 구축하는 업무를 수행합니다. |
특정 대시보드 |
팀 생성
설정 > 내부 팀으로 이동하여 팀 추가를 선택합니다.
팀 이름을 입력합니다. If desired, use the Define Team field to select a custom attribute, location, or language to further define what user data the Team has access to. For example, a possible use case is to perform testing with Teams by creating a development Team that only has access to test users, identified by a custom attribute. 또 다른 사용 사례는 제품에 따라 사용자와의 커뮤니케이션을 제한하는 것입니다.
If a Team is defined by a custom attribute, language, or country, you can then use the Team to filter end-users for features like campaigns, Canvases, Content Cards, segments, and more. For more, see Assigning Team tags.
사용자를 팀에 할당하기
Braze 관리자와 “회사 설정 관리 가능”이라는 회사 수준 권한이 있는 제한된 사용자는 제한된 액세스 권한이 있는 회사 사용자에게 팀 수준 권한을 할당할 수 있습니다. 팀에 할당되면, 회사 사용자는 팀 생성 시 정의된 사용자 언어, 위치 또는 커스텀 속성과 같은 특정 팀에 대한 데이터만 읽거나 쓸 수 있습니다.
To assign a user to a Team, navigate to Settings > Company Users and select a user you’d like to add to your Team.
그런 다음 다음 단계를 수행합니다:
- 작업 공간 수준 권한 섹션에서 사용자가 이미 포함되어 있지 않은 경우 적절한 작업 공간에 추가하세요.
2. + 팀 수준 권한 추가를 선택한 다음, 이 사용자를 추가할 팀을 선택하세요. 3. 팀 권한 섹션에서 특정 권한을 할당하세요.
Available Team-level permissions
The following are all available permissions you can assign at the Team level. 여기에 나열되지 않은 모든 권한은 작업 영역 수준에서만 부여되며 이러한 권한은 Teams 권한 열에 “–“으로 표시됩니다.
각 사용자 권한에 포함된 항목과 사용 방법에 대한 설명을 보려면 사용자 권한 섹션을 참조하세요.
팀 태그 할당
You can assign a Team to Canvases, campaigns, cards, segments, email templates, and media library assets with the Add Team filter.
- Based on the definitions applied when the Team was created, when a Team filter is assigned, that engagement tool’s audience is restricted to user profiles that match the definition.
- Based on assigned permissions, Team members will only be allowed to access dashboard engagement tools that have their Team filter set. If they have limited or no workspace permissions, they must add a Team filter to certain objects before they can save or launch them. Team members are also able to filter Canvases, campaigns, cards, and segments by Team to identify content relevant to them.
사용 사례
다음 두 가지 시나리오는 Braze의 마케터 미셸의 경우를 가정한 것입니다. Michelle is a member of a Team called “Development”. She has access to all of the Team-level permissions for the Development Team.
이 시나리오에서 미셸은 작업 공간 수준 권한이 없는 제한된 사용자입니다. 그녀의 권한은 다음과 같습니다:
Based on Michelle’s assigned permissions, whenever she creates a campaign, she can only assign the “Development” Team to that campaign. She can’t launch the campaign unless the Team is assigned, and she can’t view or access any other Team tags.
In this scenario, Michelle is still a member of the Development Team, but she also has an additional workspace-level permission.
Because Michelle has the workspace-level permission of “Access Campaigns, Canvases, Cards, Content Blocks, Feature Flags, Segments, Media Library, and Preference Centers”, she can view and assign other Team filters to the campaign she creates.
Similar to the first scenario, Michelle must add the Development Team tag to the campaign before she can launch it.
팀으로 테스트
One possible use case for Teams is to create a Teams-based approval system for testing and launching content in a production environment.
To do so, create a “Development” Team that only has access to test users. You can limit a Team to only access test users if your test users are identifiable by a custom attribute. Then, add the custom attribute as a definition when creating or editing the Team (see the preceding section Creating Teams). 승인자는 모든 사용자에 대한 액세스 권한이 있어야 합니다.
일반적인 프로세스는 다음과 같습니다:
- The Development Team creates a campaign and adds the “Development” Team tag.
- The Development Team launches the campaign to test users.
- The Approver Team validates the local campaign design, promotes, and launches. 시작하려면 승인 팀이 팀 태그를 “개발”에서 “[모든 팀]”으로 변경하고 캠페인을 다시 시작합니다.
활성 캠페인에 대한 변경 사항:
- The Development Team clones the running campaign, adds the “Development” Team tag, and saves.
- The Development Team makes edits and shares with the Approver Team.
- The Approver Team removes the “Development” Team tag, pauses the previous campaign, and launches the new campaign.
기존 팀 아카이브
You can archive Teams from the Internal Teams page.
Select one or many Teams to archive. If the Team is not associated with any object within Braze, the Team will be archived immediately. If the Team is associated with an object, you will be presented with an option to remove the Team after the archive process or replace the Team.
Braze admins can unarchive a Team by selecting the archived Team and selecting Unarchive.
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