내부 그룹
내부 그룹은 내부 또는 타사 테스트 그룹을 만들고 구성할 수 있는 좋은 방법입니다. SDK 또는 API 로그에 대한 인사이트를 제공하며 SDK 통합을 테스트할 때 유용합니다. 최대 1,000명의 사용자로 구성된 사용자 지정 내부 그룹을 무제한으로 만들 수 있습니다.
또한 내부 그룹을 사용하여 직접 문제 해결 및 디버깅을 수행하는 방법을 다루는 품질 보증 및 디버깅 도구 Braze 학습 과정도 확인해 보시기 바랍니다.
Prerequisites
내부 그룹을 만들고 관리하려면 먼저 워크스페이스에 대한 개발자 콘솔 액세스 권한이 있어야 합니다.
내부 그룹 만들기
내부 그룹을 만들려면 다음과 같이 하세요:
- 설정 > 내부 그룹으로 이동합니다.
- 내부 그룹 만들기를 선택합니다.
- 그룹 이름을 ‘이메일 테스트 그룹’과 같이 지정합니다.
- 다음 표에 나열된 대로 하나 이상의 그룹 유형을 선택합니다.
| 그룹 유형 | 설명 |
|---|---|
| 사용자 이벤트 그룹 | 테스트 기기에서 이벤트 또는 로그를 확인하는 데 사용됩니다. |
| 콘텐츠 테스트 그룹 | 푸시, 이메일, 인앱 메시지에서 렌더링된 메시지 사본을 전송하는 데 사용할 수 있습니다. |
| 시드 그룹 | 전송 시 자동으로 모든 시드 그룹에게 이메일 사본을 보냅니다. |
테스트 사용자 추가
내부 그룹을 만든 후 테스트 사용자를 해당 그룹의 멤버로 추가할 수 있습니다.
- 내부 그룹의 관리 페이지에서 테스트 사용자 추가를 선택합니다.
- 테스트 사용자를 검색하고 선택하려면 다음 방법 중에서 선택하세요.
| 방법 | 설명 |
|---|---|
| 신원 확인된 사용자 추가 | 외부 사용자 ID, 이메일 주소, 전화번호 또는 푸시 토큰으로 사용자를 검색합니다. |
| 익명 사용자 추가 | IP 주소로 검색합니다. 그런 다음 추가되는 각 테스트 사용자의 이름을 입력합니다. This is the name that all event logs will be associated with on the Event User Log page. |
| 사용자 일괄 추가 | 이메일 주소 또는 외부 ID 목록을 복사하여 붙여넣습니다. 대시보드에 이미 알려진 사용자만 추가할 수 있습니다. 자세한 내용은 사용자 가져오기를 참조하세요. |
콘텐츠 테스트 그룹
콘텐츠 테스트 그룹은 메시지의 미리보기 테스트를 보내는 것과 유사하게 시간을 절약하고 미리 정의된 Braze 사용자 목록에 동시에 테스트를 시작할 수 있습니다. 이는 Braze의 푸시, 인앱 메시지, SMS, 이메일 및 콘텐츠 카드에 사용할 수 있습니다. 콘텐츠 테스트 그룹으로 태그된 그룹만 메시지의 미리 보기 섹션에서 사용할 수 있습니다.
SMS 테스트 메시지는 데이터베이스에 있는 유효한 전화번호로만 보낼 수 있습니다.
개별 Braze 사용자 또는 내부 그룹을 선택하여 메시지를 보낼 수 있습니다. 메시지에 Liquid 또는 기타 동적 맞춤 설정이 포함된 경우, Braze는 각 사용자에게 제공되는 속성을 사용하여 메시지 내용을 맞춤 설정합니다. 속성이 없는 사용자의 경우 Braze는 기본값 세트를 사용합니다.
또한 메시지를 일반 사용자, 커스텀 사용자 또는 기존 사용자로 미리 보는 경우 미리 본 버전을 대신 보낼 수 있습니다. 이 확인란을 선택 취소하면 미리 보기 버전이 아닌 각 사용자의 속성을 기준으로 전송할 수 있습니다.
IP 풀을 사용하여 이메일을 발송하는 경우 사용 가능한 드롭다운에서 풀을 선택하여 이메일을 발송할 IP 풀을 선택할 수 있습니다.
시드 그룹
시드 그룹은 이메일 채널에 대해서만 지원됩니다. 시드 그룹에 사용자를 추가하여 각 이메일 변형 메시지의 사본을 그룹의 모든 구성원에게 보낼 수 있습니다.
시드 그룹은 API 캠페인에 사용할 수 없지만, 캠페인에서 API 트리거 항목을 사용하여 시드 그룹을 포함할 수 있습니다. 이를 사용하여 전달률 지표를 측정하고 기록 및 보관 목적으로 이메일 콘텐츠에 대한 기록을 유지할 수 있습니다.
내부 그룹을 생성하고 시드 그룹으로 사용하도록 태그를 지정한 후 캠페인 에디터의 타겟 오디언스 단계 또는 캔버스의 보내기 설정 단계에서 해당 그룹을 선택할 수 있습니다.
시드 이메일은 이메일 제목 줄의 시작 부분에 [SEED] 가 추가됩니다. 시드 이메일은 그렇지 않다는 점에 유의하세요:
- 대시보드 분석에서 증분 전송.
- 이메일 분석 또는 리타겟팅에 영향을 미칩니다.
- 사용자 프로필의 캠페인 수신 목록을 업데이트합니다.
- 충격 주파수 제한.
시드 그룹 회원들이 받은 편지함에서 메시지를 볼 수 없다고 보고하는 경우, 해당 회원들이 내부 그룹에 등록되어 있는지 확인하고, 제목이 다른지, Gmail에서 이메일을 한데 묶어 보내지 않았는지 확인하거나 스팸 폴더를 확인하도록 하세요.
캠페인의 경우
이메일 캠페인을 작성할 때 편집기의 타겟 대상 섹션에서 시드 그룹을 편집할 수 있습니다.
시드 그룹은 각 이메일 배리언트에 한 번씩 전송되며 사용자가 해당 특정 배리언트를 처음 수신할 때 전달됩니다. 예약된 메시지의 경우 일반적으로 캠페인이 처음 시작될 때 이 메시지가 표시됩니다. 작업 기반 또는 API 트리거 캠페인의 경우, 첫 번째 사용자에게 메시지가 전송되는 시점이 됩니다.
캠페인이 다변량이고 이형 광고의 전송 비율이 0%인 경우 시드 그룹에 전송되지 않습니다. 또한 이형 상품이 이미 전송되었고 대상 단계의 시드 그룹 편집에서 다시 전송하도록 업데이트하지 않은 경우 기본적으로 다시 전송되지 않습니다.
반복 캠페인이 있고 이형 상품 중 하나가 업데이트된 경우 업데이트된 이형 상품만 또는 모든 이형 상품에 다시 보내도록 선택하거나 업데이트 시 시드 그룹 전송을 해제할 수 있습니다.
캔버스용
캔버스의 시드 그룹은 트리거된 캠페인의 시드 그룹과 유사하게 작동합니다. Braze는 이메일 메시지가 포함된 모든 단계를 자동으로 감지하여 사용자가 특정 이메일 단계에 처음 도달하면 해당 단계로 전송합니다.
시드 그룹이 메일로 발송된 후 이메일 단계가 업데이트된 경우에는 업데이트된 단계, 모든 단계 또는 시드 끄기 옵션이 표시됩니다.
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