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Visão geral

Esta referência fornece uma visão geral das etapas envolvidas na configuração do Decisioning Studio, incluindo a conexão de fontes de dados, a configuração da orquestração e o design do seu agente de decisão.

O BrazeAI Decisioning Studio™ permite projetar e implantar agentes de decisão que otimizam qualquer métrica de negócios. Um agente de decisão é uma configuração personalizada adaptada para atender a uma meta comercial específica.

Para isso, você deve conectar fontes de dados, configurar a orquestração e projetar seus agentes de decisão.

Configurando o Decisioning Studio

Para configurar o Decisioning Studio, você deverá concluir as seguintes etapas:

Etapa 1: Conecte fontes de dados

Conecte perfis de clientes e dados de engajamento para que os agentes de decisão criados por você entendam quem é cada cliente e como ele se comporta.

Normalmente, você só precisa conectar suas fontes de dados uma vez, durante a configuração inicial do Decisioning Studio. Se você expandir seus casos de uso posteriormente, talvez seja necessário adicionar novas fontes de dados.

Para obter orientações detalhadas, consulte a documentação do seu nível do Decisioning Studio:

Etapa 2: Configurar orquestração

Integre o Decisioning Studio à sua plataforma de engajamento com clientes (CEP) para permitir que seus agentes coordenem ações. O CEP é a plataforma utilizada para oferecer experiências personalizadas aos seus clientes com base nas decisões do agente.

Geralmente, você precisa configurar essa orquestração apenas uma vez.

Para obter orientações detalhadas, consulte a documentação do seu nível do Decisioning Studio:

Etapa 3: Crie seus agentes

Configure seus agentes de decisão para definir quais resultados você deseja maximizar e quais ações o agente pode realizar para alcançá-los. Consulte Projetando agentes de decisão para obter orientações detalhadas sobre o projeto de agentes.

Para orientações específicas por nível:

Etapa 4: Inicie seu agente de tomada de decisão

Inicie seu agente de tomada de decisões e permita que ele aprenda e otimize continuamente para os resultados do seu negócio.

Para obter orientações detalhadas, consulte a documentação do seu nível do Decisioning Studio:

Próximos passos

Agora que você tem um entendimento básico dos conceitos-chave do Decisioning Studio, pode começar a projetar seu agente de decisão.

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