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커스텀 데이터 관리

이 페이지에서는 캠페인 및 세그먼트에 커스텀 데이터를 미리 채우고, 더 이상 유용하지 않은 데이터를 차단하고, 커스텀 이벤트와 속성 및 등록정보를 관리하는 방법에 대해 설명합니다.

특히 커스텀 속성을 관리하는 방법을 알아보려면 커스텀 속성 관리하기를 참조하세요.

커스텀 데이터 미리 채우기

개발 팀이 해당 커스텀 데이터를 통합하기 전에 커스텀 데이터를 사용하여 캠페인 및 세그먼트를 설정하고 싶은 경우가 있을 수 있습니다. Braze에서는 이러한 데이터가 추적되기 전에 대시보드에서 커스텀 이벤트 및 속성을 미리 채워서 드롭다운 및 캠페인 생성 프로세스의 일부로 사용할 수 있도록 합니다.

커스텀 이벤트 및 속성을 미리 채우려면 다음을 수행합니다:

  1. 데이터 설정 > 커스텀 이벤트 또는 커스텀 속성 또는 제품으로 이동합니다.

커스텀 속성 또는 커스텀 이벤트 또는 제품으로 이동합니다.

  1. 커스텀 속성, 이벤트 또는 제품을 추가하려면 해당 페이지로 이동하여 커스텀 속성 추가 또는 커스텀 이벤트 추가 또는 제품 추가를 선택합니다.

    커스텀 속성의 경우 이 속성의 데이터 유형을 선택합니다(예: 부울 또는 문자열). 속성의 데이터 유형은 해당 속성에 사용할 수 있는 세분화 필터를 결정합니다.

    새 속성 또는 이벤트 추가
  2. 저장을 선택합니다.

커스텀 이벤트 및 커스텀 속성 명명

커스텀 이벤트 및 커스텀 속성은 대소문자를 구분합니다. 나중에 개발 팀이 이러한 커스텀 이벤트 또는 속성을 통합할 때 이 점을 염두에 두세요. 팀은 커스텀 이벤트 또는 속성을 여기에서 명명한 것과 정확히 동일하게 명명해야 하며, 그렇지 않으면 Braze가 다른 커스텀 이벤트 또는 속성을 생성합니다.

등록정보 관리

커스텀 이벤트 또는 제품을 생성한 후 해당 이벤트 또는 제품에 대해 등록정보 관리를 선택하여 새 등록정보를 추가하고, 기존 등록정보를 차단 목록에 추가하고, 트리거 이벤트에서 이 등록정보를 사용하는 캠페인 또는 캔버스를 확인할 수 있습니다.

커스텀 이벤트의 커스텀 등록정보.

이러한 추가된 커스텀 속성, 이벤트, 제품 또는 이벤트 등록정보를 추적 가능하게 만들려면 개발 팀에 요청하여 이전에 추가할 때 사용한 것과 정확히 동일한 이름을 사용하여 SDK에서 생성해야 합니다. 또는 Braze API를 사용하여 해당 속성에 대한 데이터를 가져올 수 있습니다. 그 후 커스텀 속성, 이벤트 또는 기타 항목이 실행 가능해지고 사용자에게 적용됩니다.

커스텀 데이터 차단

가끔 너무 많은 데이터 포인트를 기록하거나, 더 이상 마케팅 전략에 유용하지 않거나, 오류로 기록된 커스텀 속성, 커스텀 이벤트 또는 구매 이벤트를 발견할 수 있습니다.

이 데이터가 Braze로 전송되지 않도록 하려면, 엔지니어링 팀이 앱 또는 웹사이트의 백엔드에서 이를 제거하는 동안 커스텀 데이터 오브젝트를 차단할 수 있습니다. 차단하면 특정 커스텀 데이터 오브젝트가 앞으로 Braze에 기록되지 않으므로 특정 사용자를 검색할 때 표시되지 않습니다.

차단된 데이터는 SDK에서 전송되지 않으며, Braze 대시보드는 다른 소스(예: API)에서 차단된 데이터를 처리하지 않습니다. 그러나 차단해도 고객 프로필에서 데이터가 제거되거나 해당 커스텀 데이터 오브젝트에 대해 발생한 데이터 포인트의 양이 소급하여 줄어들지는 않습니다.

필수 사용자 권한

커스텀 데이터를 차단하려면 워크스페이스에 대한 다음 드롭다운의 사용자 권한이 필요합니다.

커스텀 데이터 차단을 위한 사용자 권한
  • 캠페인 보기
  • 캠페인 편집
  • 캠페인 아카이브
  • 캔버스 보기
  • 캔버스 편집
  • 캔버스 아카이브
  • 최대 게재빈도 설정 규칙 보기
  • 최대 게재빈도 설정 규칙 편집
  • 메시지 우선순위 보기
  • 메시지 우선순위 편집
  • 콘텐츠 블록 보기
  • 기능 플래그 보기
  • 기능 플래그 편집
  • 기능 플래그 아카이브
  • 세그먼트 보기
  • 세그먼트 편집
  • IAM 템플릿 보기
  • IAM 템플릿 편집
  • IAM 템플릿 아카이브
  • 이메일 템플릿 보기
  • 이메일 템플릿 편집
  • 이메일 템플릿 아카이브
  • 웹훅 템플릿 보기
  • 웹훅 템플릿 편집
  • 웹훅 템플릿 아카이브
  • 이메일 링크 템플릿 보기
  • 이메일 링크 템플릿 편집
  • 미디어 라이브러리 자산 보기
  • 미디어 라이브러리 자산 편집
  • 미디어 라이브러리 자산 삭제
  • 위치 보기
  • 위치 편집
  • 위치 아카이브
  • 프로모션 코드 보기
  • 프로모션 코드 편집
  • 프로모션 코드 내보내기
  • 환경설정 센터 보기
  • 환경설정 센터 편집
  • 보고서 보기
  • 보고서 편집

커스텀 속성, 커스텀 이벤트 및 제품 차단

특정 커스텀 속성, 이벤트 또는 제품의 추적을 중지하려면 다음 단계를 따르세요:

  1. 커스텀 속성, 커스텀 이벤트 또는 제품 페이지에서 검색합니다.
  2. 커스텀 속성, 이벤트 또는 제품을 선택합니다. 커스텀 속성 및 이벤트의 경우 한 번에 최대 100개까지 선택하여 차단할 수 있습니다.
  3. 차단을 선택합니다.

커스텀 속성 페이지에서 차단된 여러 선택된 커스텀 속성.

최대 300개의 커스텀 속성과 300개의 커스텀 이벤트를 차단할 수 있습니다. 특정 기기 속성의 수집을 방지하려면 SDK 가이드를 참조하세요.

커스텀 이벤트 또는 속성이 차단되면 다음이 적용됩니다:

  • Braze로 전송된 데이터는 처리되지 않으며, 차단된 이벤트 및 속성은 더 이상 데이터 포인트로 계산되지 않습니다
  • 기존 데이터는 다시 활성화하지 않는 한 사용할 수 없습니다
  • 차단된 이벤트 및 속성은 필터 또는 그래프에 표시되지 않습니다
  • 활성 캔버스의 초안 내에서 차단된 데이터에 대한 참조는 잘못된 값으로 로드되어 오류를 일으킬 수 있습니다
  • 차단된 이벤트나 속성을 사용하는 모든 항목은 아카이브됩니다

이를 위해 Braze는 차단 정보를 각 기기로 전송합니다. 이는 수십만 또는 수백만 개의 이벤트 및 속성을 차단하는 것에 대해 생각할 때 중요합니다. 이는 데이터 집약적인 작업이 될 수 있기 때문입니다.

차단 시 고려 사항

많은 수의 이벤트와 속성을 차단하는 것은 가능하지만 권장하지는 않습니다. 이벤트가 수행되거나 속성이 Braze로 전송될 때마다 해당 이벤트나 속성이 전체 차단 목록과 대조되어야 하기 때문입니다.

최대 300개의 항목이 SDK로 전송되어 차단됩니다. 300개 이상의 항목을 차단하면 해당 데이터는 SDK에서 계속 전송됩니다. 향후 해당 이벤트나 속성을 사용할 필요가 없다면 다음 릴리스 시 앱 코드에서 제거하는 것을 고려하세요. 차단 목록의 변경 사항이 전파되는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다. 차단된 이벤트나 속성은 언제든지 다시 활성화할 수 있습니다.

커스텀 데이터 삭제

타겟팅 캠페인과 세그먼트를 구축하다 보면 더 이상 커스텀 이벤트나 커스텀 속성이 필요하지 않을 수 있습니다. 예를 들어, 특정 커스텀 속성을 일회성 캠페인의 일부로 사용했다면, 차단한 후 이 데이터를 삭제하고 앱에서 해당 참조를 제거할 수 있습니다. 문자열, 숫자 및 중첩 커스텀 속성과 같은 모든 데이터 유형을 삭제할 수 있습니다.

커스텀 이벤트 또는 커스텀 속성을 삭제하려면 다음을 수행합니다:

  1. 삭제하려는 데이터 유형에 따라 데이터 설정 > 커스텀 속성 또는 커스텀 이벤트로 이동합니다.
  2. 커스텀 데이터로 이동하여  동작 > 차단을 선택합니다.
  3. 커스텀 데이터가 7일 동안 차단된 후  동작 > 삭제를 선택합니다.

삭제 작동 방식

커스텀 데이터를 삭제하면 다음이 발생합니다:

  • 커스텀 속성의 경우: 모든 사용자의 프로필에서 속성 데이터를 영구적으로 제거합니다.
  • 커스텀 이벤트의 경우: 모든 사용자의 프로필에서 이벤트 메타데이터를 영구적으로 제거합니다.

삭제할 속성 또는 이벤트를 선택하면 해당 상태가 휴지통으로 변경됩니다. 이후 7일 동안 해당 속성 또는 이벤트를 복원할 수 있습니다. 7일 후에도 복원하지 않으면 데이터가 영구적으로 삭제됩니다. 속성 또는 이벤트를 복원하면 차단된 상태로 다시 설정됩니다.

삭제해도 고객 프로필에 커스텀 데이터 오브젝트가 추가로 기록되는 것을 막지는 못하므로, 이벤트나 속성을 삭제하기 전에 커스텀 데이터가 더 이상 기록되지 않는지 확인하세요.

알아두어야 할 사항

커스텀 데이터를 삭제할 때 다음 세부 사항을 염두에 두세요:

  • 삭제는 영구적입니다. 데이터를 복구할 수 없습니다.
  • 데이터는 Braze 플랫폼과 고객 프로필에서 제거됩니다.
  • 삭제 후 커스텀 속성 이름 또는 커스텀 이벤트 이름을 “재사용”할 수 있습니다. 즉, 삭제 후 커스텀 데이터가 Braze에 “다시 나타나는” 경우, 이는 중지되지 않은 통합이 동일한 커스텀 데이터 이름으로 데이터를 전송하고 있기 때문일 수 있습니다.
  • 삭제로 인해 커스텀 데이터가 다시 나타나는 경우 항목을 다시 차단해야 할 수 있습니다. 커스텀 데이터가 삭제되므로 차단 상태는 유지되지 않습니다.
  • 커스텀 데이터를 삭제해도 데이터 포인트가 기록되지 않으며, 새로운 데이터 포인트도 생성되지 않습니다.

데이터 유형 비교 강제

Braze는 전송된 속성 데이터의 데이터 유형을 자동으로 인식합니다. 그러나 여러 데이터 유형이 단일 속성에 적용되는 경우, 속성의 데이터 유형을 강제로 지정하여 실제로 무엇인지 알려줄 수 있습니다. 데이터 유형 열의 드롭다운에서 선택합니다.

커스텀 속성 데이터 유형 드롭다운

데이터 유형 변환

다양한 데이터 유형 비교에서 노출되는 특정 필터 옵션에 대한 자세한 내용은 보고 구성을 확인하세요. 사용 가능한 다양한 데이터 유형에 대한 자세한 내용은 커스텀 속성 데이터 유형을 참조하세요.

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