Frequently asked questions

이 문서에서는 Decisioning Studio에 대해 자주 묻는 질문에 대한 답변을 제공합니다.

의사 결정 에이전트란 무엇인가요?

의사 결정 에이전트는 특정 비즈니스 목표를 달성하기 위해 맞춤 제작된 BrazeAI Decisioning Studio™의 커스텀 구성입니다. 이는 성공 측정기준, 차원 및 선택한 옵션에 따라 정의됩니다. 의사 결정 에이전트는 선택한 비즈니스 측정기준을 극대화하기 위해 모든 고객에 대한 최적의 조치를 자동으로 찾아냅니다.

어떤 측정기준을 최적화할 수 있나요?

매출, 전환, 사용자당 평균 매출(ARPU), 고객 생애주기 가치(CLV), 수익, 계약 갱신 또는 기타 비즈니스 KPI 등 목표에 부합하는 모든 비즈니스 측정기준에 맞게 최적화할 수 있습니다.

의사 결정 스튜디오에서 차원이란 무엇인가요?

차원은 의사 결정자가 성공 측정기준을 극대화하기 위해 당길 수 있는 지렛대 유형으로 생각할 수 있습니다. 일반적인 차원에는 오퍼, 제목란, 광고 소재, 채널 또는 전송 시간이 포함됩니다.

액션 뱅크란 무엇인가요?

액션 뱅크는 의사 결정 에이전트가 각 차원 ‘레버’에 대해 액세스할 수 있는 특정 옵션을 정의합니다. 예를 들어, 채널 차원의 경우 의사 결정 에이전트가 액세스할 수 있는 특정 채널을 정의할 수 있습니다. 오퍼 차원에서는 의사 결정 에이전트가 테스트할 수 있는 특정 오퍼를 정의할 수 있습니다.

의사 결정 에이전트가 내가 구성하지 않은 작업을 수행할 수 있나요?

아니요. 의사 결정 에이전트는 사용자가 구성하고 작업 은행에 추가한 작업만 수행할 수 있습니다. 즉, 가능한 모든 동작은 동작 은행에 넣은 항목의 조합에 의해 정의됩니다.

제약 조건이란 무엇인가요?

제약 조건은 중요한 비즈니스 규칙을 준수하기 위해 의사 결정 에이전트의 행동을 제한합니다. 예를 들어, 부적격 지역에 있는 고객이 특정 오퍼를 선택하지 못하도록 하거나 의사 결정 에이전트가 사용할 수 있는 최대 예산을 설정할 수 있습니다.

디시전킹 스튜디오 고와 디시전킹 스튜디오 프로의 차이점은 무엇인가요?

디시전킹 스튜디오 프로에는 비즈니스 성과를 극대화할 수 있도록 에이전트를 설계하고 구성하는 데 도움이 되는 Braze의 전진 배치된 데이터 과학 팀의 AI 디시전 서비스 지원이 포함되어 있습니다. 자세한 내용은 디시전킹 스튜디오 Go와 디시전킹 스튜디오 프로를 참조하세요.