오케스트레이션 설정

SFMC 통합 설정

Decisioning Studio Go를 Salesforce Marketing Cloud와 통합하려면 앱 패키지를 설정하고, 데이터 쿼리 자동화를 생성하며, 트리거된 발송을 처리하기 위한 여정을 구축해야 합니다.

1부: SFMC 앱 패키지 설정

1. 마케팅 클라우드 홈페이지로 이동하십시오.
2. 글로벌 헤더에서 메뉴를 열고 설정을 선택하세요.
3. 사이드 패널 탐색에서 플랫폼 도구 아래의 앱으로 이동한 후 설치된 패키지를 선택하세요.
4. 새로 만들기를 선택하여 앱 패키지를 생성합니다.
5. 앱 패키지에 이름과 설명을 지정하세요.

6. 구성 요소 추가를 선택하십시오. 7. 구성 요소 **유형에서 **API 통합을 선택하십시오. 그런 다음, 다음을 선택하십시오. 8. 통합 유형에 대해 서버 간을 선택하십시오. 그런 다음, 다음을 선택하십시오. 9. 앱 패키지에 대해 다음 권장 범위를 선택하십시오: - 채널 > 이메일 > 읽기, 쓰기, 보내기 - 채널 > OTT > 읽기 - 채널 > 푸시 > 읽기 - 채널 > SMS > 읽기 - 채널 > 소셜 > 읽기 - 채널 > 웹 > 읽기 - 자산 > 문서 및 이미지 > 읽기, 쓰기 - 자산 > 저장된 콘텐츠 > 읽기, 쓰기 - 자동화 > 자동화 > 읽기, 쓰기, 실행 - 자동화 > 여정 > 읽기, 쓰기, 실행, 활성화/중지/일시정지/전송/예약 - 연락처 > 오디언스 > 읽기 - 연락처 > 목록 및 가입자 > 읽기, 쓰기 - 크로스 클라우드 플랫폼 > 시장 오디언스 > 보기 - 크로스 클라우드 플랫폼 > 시장 오디언스 회원 > 보기 - 크로스 클라우드 플랫폼 > 마케팅 클라우드 커넥트 > 읽기 - 데이터 > 데이터 확장 > 읽기, 쓰기 - 데이터 > 파일 위치 > 읽기 - 데이터 > 이벤트 추적 > 읽기, 쓰기 - 이벤트 알림 > 콜백 > 읽기 - 이벤트 알림 > 구독 > 읽기

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10. Select Save. 11. 다음 필드를 BrazeAI Decisioning Studio™ Go 포털에 복사하여 붙여넣으십시오: 클라이언트 ID, 클라이언트 시크릿, 인증 기본 URI, REST 기본 URI, SOAP 기본 URI.

2부: 데이터 쿼리 자동화 설정

1단계: 새 자동화 생성

1. Salesforce Marketing Cloud 홈 화면에서 여정 빌더(Journey Builder)로 이동한 후 자동화 스튜디오(Automation Studio)를 선택하세요.

2. 새 자동화 선택. 3. 시작 **소스로 **스케줄 노드를 드래그 앤 드롭하십시오.

4. 스케줄 노드에서 구성을 선택하십시오. 5. 일정에 대해 다음을 설정하십시오: - 시작일: 내일의 캘린더 날짜 - 시간: 자정 - 시간대: (GMT-05:00) 동부 (미국&캐나다) 6. 반복 설정에서 ‘매일’을 선택하세요. 7. 이 일정을 영원히 지속되도록 설정하세요. 8. 완료를 선택하여 일정을 저장하세요.

2단계: SQL 쿼리를 생성하세요

다음으로, 가입자 쿼리와 참여도 쿼리라는 두 개의 SQL 쿼리를 생성하십시오. 이러한 쿼리를 통해 BrazeAI Decisioning Studio™ Go는 오디언스를 구성하고 참여 이벤트를 수집하기 위한 데이터를 가져올 수 있습니다.

가입자 문의:

1. **SQL **쿼리를 캔버스로 드래그 앤 드롭하세요.
2. 선택하세요.
3. 새 쿼리 활동 생성을 선택하십시오.
4. 쿼리에 이름과 외부 키를 지정하십시오. BrazeAI Decisioning Studio™ Go 포털에서 제공된 가입자 쿼리에 대해 제안된 이름과 외부 키를 사용하는 것을 권장합니다.

5. 다음을 선택합니다. 6. BrazeAI Decisioning Studio™ Go 포털에서 ‘가입자 쿼리 리소스’ 아래에 있는 ‘시스템 데이터 SQL 쿼리’를 찾으십시오. 7. 쿼리를 텍스트 상자에 복사하여 붙여넣고 다음을 선택하십시오.

8. BrazeAI Decisioning Studio™ Go 포털의 ‘사용할 리소스’ 섹션에서 대상 데이터 익스텐션의 외부 키를 찾으십시오. 그런 다음 검색창에 붙여넣어 검색하세요.

9. 검색한 외부 키와 일치하는 데이터 확장을 선택하십시오. 대상 데이터 확장 이름은 교차 참조를 위해 BrazeAI Decisioning Studio™ Go 포털에도 제공됩니다. 가입자 쿼리의 데이터 확장자는 BASE_AUDIENCE_DATA접미사로 끝나야 합니다.

10. 덮어쓰기를 선택한 다음 다음을 선택하십시오.

참여 쿼리:

1. **SQL **쿼리를 캔버스로 드래그 앤 드롭하세요.

2. 선택하세요. 3. 새 쿼리 활동 생성을 선택하십시오. 4. 쿼리에 이름과 외부 키를 지정하십시오. BrazeAI Decisioning Studio™ Go 포털에서 제공된 참여 쿼리에 대해 권장되는 이름과 외부 키를 사용하는 것을 권장합니다.

5. 다음을 선택합니다. 6. BrazeAI Decisioning Studio™ Go 포털에서 ‘참여 쿼리 리소스’ 아래에 있는 ‘시스템 데이터 SQL 쿼리’를 찾으십시오. 7. 쿼리를 텍스트 상자에 복사하여 붙여넣고 다음을 선택하십시오.

8. BrazeAI Decisioning Studio™ Go 포털에서 지정된 참여 쿼리에 대한 대상 데이터 익스텐션을 찾아 선택하십시오.

9. 덮어쓰기를 선택한 다음 다음을 선택하십시오.

3단계: 자동화를 실행하세요

1. 자동화에 이름을 지정한 후 저장을 선택하세요.

2. 다음으로, ‘한 번 실행’을 선택하여 모든 것이 예상대로 작동하는지 확인하십시오. 3. 두 쿼리를 모두 선택하고 실행을 선택하십시오.

4. 지금 실행을 선택하십시오.

이제 자동화가 성공적으로 실행되고 있는지 확인할 수 있습니다. 자동화가 예상대로 실행되지 않는 경우 추가 지원을 위해 Braze 지원팀에 문의하십시오.

3부: SFMC 여정을 시작하세요

1단계: 여정을 설정하세요

1. Salesforce Marketing Cloud에서 여정 빌더 > 여정 빌더로 이동하십시오.
2. 새 여정 만들기를 선택하세요.
3. 여행 유형으로 ‘다단계 여정’을 선택한 후 ‘생성’을 선택하세요.

2단계: 여정을 구축하라

항목 소스 생성:

1. 입력 소스로 API 이벤트를 여정 빌더로 드래그하세요.

2. API **이벤트에서 **이벤트 생성을 선택하십시오.

3. 데이터 확장 선택 BrazeAI Decisioning Studio™ Go가 추천을 작성할 데이터 익스텐션을 찾아 선택하십시오. 4. 변경 사항을 저장하려면 ‘요약’을 선택하세요. 5. 완료를 선택하여 API 이벤트를 저장하십시오.

결정 분할 추가:

1. API 진입 이벤트 뒤에 결정 분할(Decision Split)을 드래그 앤 드롭하세요.
2. 결정 분할 세부 정보에서 첫 번째 경로에 대해 편집을 선택하십시오.

3. 추천 데이터 확장에서 전달된 템플릿 ID를 사용하도록 결정 분할을 업데이트하십시오. 여정 데이터 아래에서 적절한 필드를 찾으십시오.

4. 입력 이벤트를 선택하고 원하는 템플릿 ID 필드를 찾은 후 작업 영역으로 드래그하세요.

5. 첫 번째 이메일 템플릿의 템플릿 ID를 입력한 후 완료를 선택하세요. 6. 요약을 선택하여 이 경로를 저장하십시오. 7. 각 이메일 템플릿에 대한 경로를 추가한 후, 위의 4~6단계를 반복하여 필터 기준을 설정하세요. 이렇게 하면 템플릿 ID가 각 템플릿의 ID 값과 일치하게 됩니다. 8. 완료를 선택하여 결정 분할 노드를 저장하십시오.

각 결정 분할마다 이메일을 추가하세요:

1. 이메일 노드를 **결정 **분할의 각 경로로 드래그하세요.
2. 이메일을 선택한 후, 각 경로에 적용될 적절한 템플릿을 선택하십시오(즉, ID 값이 있는 템플릿이 결정 분할(Decision Split)의 논리와 일치해야 함).

3단계: 여정을 시작하세요

여정을 설정한 후 활성화하고 다음 세부 정보를 BrazeAI Decisioning Studio™ Go 팀과 공유하십시오:

• 여정 ID
• 여정 이름
• API 이벤트 정의 키
• 추천 데이터 확장 외부 키

1. BrazeAI Decisioning Studio™ Go 포털에서 **여정 **이름을 복사하십시오.
2. 다음으로 Salesforce Marketing Cloud Journey 빌더에서 검색창에 여정 이름을 붙여넣으세요.
3. 여정 이름을 선택하세요. 참고: 여정은 현재 초안 상태입니다.
4. 검증을 선택하십시오.

5. 그런 다음 검증 결과를 검토하고 활성화를 선택하십시오.

6. 활성화 여정 요약에서 다시 ‘활성화’를 선택하세요.

You’re all set! 이제 BrazeAI Decisioning Studio™ Go를 통해 전송을 트리거하기 시작할 수 있습니다.