Intelligence Suite チュートリアル

Braze Intelligence Suite を初めてご利用の場合はこのチュートリアルから始めよう！一般的な情報については、「Intelligence Suite」を参照してください。

チュートリアル: クイックサービスレストラン

勤務している SandwichEmperor というファストフード店に、期間限定の新メニューアイテム「Royal Roast」があるとします。Intelligence Suite の 2 つの機能を使用して、キャンバスのパーソナライズされたプロモーションを送信します。

ステップ1:インテリジェントタイミングによる通知の送信時間の決定

インテリジェントタイミングを使用して、当店のアプリと各メッセージングチャネルに対するユーザーの過去のインタラクションを分析し、各ユーザーに Royal Roast を宣伝する最適なタイミングを自動的に選択します。午後にプロモーションを受信するユーザーもいれば、夕方に受信するユーザーもいるでしょう。

分析するために十分な過去のインタラクションがないユーザーには、フォールバック時刻 (ユーザー全体でアプリが使用される最も一般的な時間) を指定します。

ステップ2: インテリジェントセレクションによるプロモーションの選択

実際の販促メッセージについては、インテリジェントセレクションを使用して、Royal Roast 用の 3 種類のメッセージ (プッシュ通知、メール、SMS) をテストします。インテリジェントセレクションは、すべてのプロモーションメッセージのパフォーマンスを 1 日 2 回分析し、最もパフォーマンスの高いメッセージを徐々に多く送信し、その他のメッセージを少なくします。

インテリジェントセレクションは、十分なデータを収集して最もパフォーマンスの高いメッセージを決定した後、送信するメッセージの 100% にそのメッセージを使用します。

ステップ 3:キャンバスの開始

インテリジェントタイミングとインテリジェントセレクションの両方を使用して、Royal Roast のプロモーションのタイミングとメッセージングが最適化されるように設定しました。キャンバスを開始して、ユーザーの好みに合わせて送信が変化していく様子を確認できます。