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Tester des messages in-app

Il est extrêmement important de toujours tester vos messages in-app avant d’envoyer vos campagnes. Nos fonctions d’aperçu et de test offrent deux façons de consulter vos messages in-app. Vous pouvez prévisualiser votre message pour vous guider lorsque vous le composez, ainsi qu’envoyer un message test à votre appareil ou à celui d’un utilisateur spécifique. Nous vous recommandons d’utiliser les deux.

Aperçu

Vous pouvez prévisualiser votre message in-app lorsque vous le composez. Cela devrait vous aider à visualiser à quoi ressemblera votre message final du point de vue de l’utilisateur.

Aperçu de génération de messages in-app

Prévisualisez l’apparence de votre message pour un utilisateur aléatoire, un utilisateur spécifique ou un utilisateur personnalisé, les deux derniers étant particulièrement utiles si votre message inclut une personnalisation ou plusieurs langues. Vous pouvez également prévisualiser les messages pour les appareils mobiles ou les tablettes afin d’avoir une meilleure idée de l’expérience des utilisateurs.

Onglet Compose (Composer) lors de la création d’un message in-app montrant l’aperçu de son apparence. Aucun utilisateur n'est sélectionné, de sorte que le liquide ajouté dans la section du corps s'affiche tel quel.

Braze dispose de trois générations de messages in-app disponibles. Vous pouvez affiner les appareils auxquels vos messages doivent envoyés, en fonction de la génération qu’ils prennent en charge.

Passage d'une génération à l'autre lors de la prévisualisation d'un message in-app.

Test

Aperçu du message en tant qu’utilisateur

Vous pouvez également prévisualiser les messages à partir de l’onglet Test, comme si vous étiez un utilisateur. Vous pouvez sélectionner un utilisateur spécifique, un utilisateur aléatoire ou créer un utilisateur personnalisé.

Onglet Test lors de la création d’un message in-app. L'option "Prévisualiser le message en tant qu'utilisateur" est réglée sur "Utilisateur personnalisé" et les champs de profil disponibles apparaissent en tant qu'options configurables.

Liste de contrôle des tests

  • Les images et les données s’affichent-elles et se comportent-elles comme prévu ?
  • Le Liquid fonctionne-t-il comme prévu ? Avez-vous prévu une valeur d’attribut par défaut au cas où Liquid ne renverrait aucune information ?
  • Votre texte est-il clair, concis et correct ?
  • Vos boutons dirigent-ils l’utilisateur à l’endroit correct ?

Scanner d’accessibilité

Pour soutenir les meilleures pratiques en matière d’accessibilité, Braze analyse automatiquement le contenu des messages in-app créés à l’aide de l’éditeur HTML traditionnel par rapport aux normes d’accessibilité. Ce scanner permet d’identifier les contenus susceptibles de ne pas répondre aux normesWCAG (Web Content Accessibility Guidelines). Les WCAG sont un ensemble de normes techniques internationalement reconnues, élaborées par le World Wide Web Consortium (W3C) pour rendre le contenu des sites web plus accessible aux personnes handicapées.

Résultats de l'analyse d'accessibilité

Fonctionnement

Le scanner s’exécute automatiquement sur les messages HTML personnalisés et évalue l’ensemble de votre message HTML par rapport à l’ensemble des règles WCAG 2.1 AA. Pour chaque problème signalé, il indique

  • L’élément HTML spécifique concerné
  • Une description du problème d’accessibilité
  • Un lien vers un contexte supplémentaire ou des conseils de remédiation

Comprendre les tests d’accessibilité automatisés

Automated accessibility testing helps catch common issues like missing alt text or low color contrast based on WCAG Level AA standards. It’s a powerful starting point for building more inclusive messages.

But automation can’t catch everything. Some issues need a human eye—like whether the focus order makes sense, if links and buttons are clearly labeled, or if your instructions are easy to follow. Think of these checks as a diagnostic tool, not a final verdict. We recommend reviewing flagged issues manually and using your best judgment when something is marked as “Needs review.”

For extra support, our Accessibility at Braze guide shares practical tips for making your content easier for everyone to use, including:

When you combine automated testing with thoughtful manual review, you’ll catch more issues—and create a better experience for all your users.

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