Braze 파일럿
Braze 파일럿은 Braze 대시보드와 원활하게 연결되도록 설계된 모바일 앱입니다. 이를 통해 앱에서 캠페인과 캔버스를 실행하여 내 휴대폰에서 Braze 메시지를 생생하게 전달할 수 있습니다. Braze 파일럿에는 다양한 업계를 담당하는 가상의 브랜드에 대한 앱 시뮬레이션 라이브러리가 포함되어 있어 고객 관점에서 메시징이 어떻게 보일지 경험해 볼 수 있습니다.
섹션 기사
파일럿 앱 시뮬레이션
Braze Pilot의 핵심은 앱 시뮬레이션 라이브러리입니다. 각 앱은 산업별 가상의 브랜드를 현실적으로 시뮬레이션한 것으로, 다양한 이벤트와 속성을 기록하여 일반적인 Braze 사용 사례를 강화할 수 있는 무한한 기회를 창출합니다.
스테핑턴턴
스테핑톤은 운동, 운동 목표, 스테핑톤+ 프리미엄 서비스를 제공하는 피트니스 앱입니다. 콘텐츠 카드를 시연할 수 있는 여러 장소, 기능 플래그로 표시할 수 있는 섹션, 강력한 커스텀 이벤트 로깅 라이브러리를 제공하여 이 업계의 다양한 고객 여정을 설명할 수 있습니다.
마라톤 훈련, 요가, 사이클링, 웨이트 아이콘이 있는 스테핑턴 홈 페이지입니다.](/docs/ko/assets/img/braze_pilot/steppington_app.png?c4d0c49ad97fd5f1d150a259f3ee93dd){:style=”max-width:50%”}
바지미로
팬츠라비린스는 (짐작하셨겠지만) 바지를 판매하는 전자상거래 앱입니다! 팬츠라비린스 앱에는 전체 장바구니 결제 경험, 기능 플래그로 인에이블먼트할 수 있는 위시리스트 기능(옵션), 영국 친구들과 교묘한 농담을 나눌 수 있는 다양한 기회가 포함되어 있습니다.
청바지를 장바구니에 추가할 수 있는 옵션이 있는 PantsLabyrinth의 제품 페이지입니다.](/docs/ko/assets/img/braze_pilot/pantslabyrinth_app.png?25551e346a1719cf53d1ee2e7f77498d){:style=”max-width:50%”}
MovieCanon
MovieCanon은 콘텐츠 참여와 관련된 일반적인 Braze 사용 사례를 설명하기 위해 완벽하게 설계된 스트리밍 서비스입니다.
다양한 스릴러 영화를 감상할 수 있는 MovieCanon 앱입니다.](/docs/ko/assets/img/braze_pilot/moviecanon_app.png?391e26d7110a668529f84f34948d8aca){:style=”max-width:50%”}
Pilot과 Braze 대시보드의 연결 방법
Braze SDK는 앱이나 웹사이트와 통합되면 사용자로부터 데이터를 수집하는 코드 패키지입니다. Pilot을 대시보드에 연결하면 휴대폰의 Pilot 앱과 Braze SDK 간의 연결을 초기화하고, 대시보드의 API 키 식별자를 Pilot에 제공하여 Braze 인스턴스와의 고유한 연결을 설정합니다.
파일럿 설정의 첫 번째 단계.](/docs/ko/assets/img/braze_pilot/setup_wizard.png?d15ddb704dbc928873a3a997abe7f284){:style=”max-width:40%”}
Pilot이 Braze 대시보드에 연결되면 앱이나 웹사이트에 SDK를 통합한 것과 마찬가지로 앱에서 Braze SDK가 작동합니다. 즉, Braze는 그럴 것입니다:
- 앱의 가상의 브랜드와 관련된 커스텀 데이터를 포함하여 사용자 활동에 대한 데이터를 파일럿에 저장하세요.
- 세션 데이터, 기기 정보, 푸시 토큰을 자동으로 수집합니다.
- 푸시 알림, 인앱 메시지, 콘텐츠 카드 메시징 채널이 작동하려면 SDK 통합이 필요합니다.
Braze SDK에 대한 자세한 내용은 통합을 참조하세요.
데이터 수집, 분류, 오케스트레이션, 개인화, 고객과의 대화형 피드백 루프를 위한 메시징 채널을 통한 통합, API, SDK를 포함하는 Braze 고객 참여 스택을 통해 고객과 소통할 수 있습니다.](/docs/ko/assets/img/braze_pilot/braze_sdk_diagram.png?cae7f4101c2612eb036da9d397cf7d97){:style=”max-width:70%”}
Braze의 고객 프로필
Braze로 전송되는 모든 데이터는 앱 또는 웹사이트의 특정 사용자 전용 사용자 프로필에 저장됩니다. Pilot을 Braze 대시보드와 연결하면, Braze는 Pilot 사용자에 대한 데이터를 기록하기 시작합니다. 이 연결을 통해 생성할 수 있는 사용자 유형은 익명 사용자와 식별자 사용자 두 가지입니다.
익명
이 연결 상태는 아직 로그인하지 않은 앱 또는 웹사이트 게스트의 경험을 나타냅니다. Pilot을 익명 사용자로 초기화하면 Braze가 익명 사용자 프로필을 생성하고 여기에 사용자 활동에 대한 데이터를 기록합니다. 익명 사용자는 여전히 캠페인을 통해 타겟팅할 수 있지만, Braze 대시보드에서 직접 고객 프로필을 조회할 수는 없습니다.
식별자
이 연결 상태는 외부 식별자라고 하는 회원님에게 할당된 고유 식별자를 통해 Braze가 회원님의 고객 프로필을 인식한다는 의미입니다. 대시보드의 사용자 검색 페이지에서 이 외부 식별자를 검색하여 사용자 프로필을 찾을 수 있으며, 여기에는 앱에서의 활동을 기반으로 Pilot에서 기록된 모든 사용자 속성과 이벤트 로그가 저장됩니다.
!”사용자 “torchie-208117”의 Braze 고객 프로필 예시.
연결 유형
어떤 유형의 연결 상태인지 확인하려면 화면 오른쪽 상단에서 연결 상태를 확인하면 됩니다.
익명은 익명 사용자로 데이터를 로깅하고 있음을 나타냅니다.
식별된 사용자로 데이터를 기록하는 경우 외부 ID 옆에 사용자 아이콘이 표시됩니다.
연결되지 않음은 아직 Pilot과의 Braze 소프트웨어 개발 키트 연결을 초기화하지 않았음을 나타냅니다.
캠페인 및 캔버스
캠페인과 캔버스는 사용자에게 메시지를 보내는 방법입니다.
- 캠페인은 다양한 채널에서 특정 오디언스 세그먼트에 단일 메시지를 보내는 데 가장 적합합니다.
- 캔버스는 여러 채널에서 개인화된 고객 여정을 자동화하고 오케스트레이션할 수 있는 고급 캠페인 워크플로우입니다. 캔버스 내에서 분기 로직, 지연, 결정 지점 및 전환 이벤트를 설정하여 일련의 상호 작용을 통해 고객을 안내할 수 있습니다. 캔버스는 다양한 접점에서 일관되고 원활한 커뮤니케이션을 보장하여 고객 참여와 전환 가능성을 높입니다.
지원되는 메시징 채널
현재 Braze 파일럿은 앱에 표시되는 인앱 메시지를 지원하여 사용자가 적극적으로 참여하는 동안 적시에 메시징을 전달합니다.
무비캐논 앱의 인앱 메시지 “무비캐논을 즐기고 계십니까? 친구를 추천하세요!”라는 문구와 함께 이메일 주소를 입력하여 추천을 보낼 수 있는 옵션이 표시됩니다.](/docs/ko/assets/img/braze_pilot/moviecanon_iam.png?9c3fd76cf26434ec84e11a069cff919f){:style=”max-width:40%”}