인텔리전스 제품군 튜토리얼

Braze 인텔리전스 스위트를 처음 사용하시나요? 이 튜토리얼부터 시작하세요! 자세한 내용은 인텔리전스 제품군을 참조하세요.

Tutorial: 퀵 서비스 레스토랑

SandwichEmperor는 패스트푸드 레스토랑에서 일한다고 가정해봅시다. 이 레스토랑은 새로운 한정 메뉴 아이템인 로열 로스트를 제공합니다. 캔버스에서 개인화된 프로모션을 보내기 위해 두 가지 Intelligence Suite 기능을 사용합니다.

1단계: 알림을 보낼 시기를 위해 Intelligent Timing을 사용하세요

Intelligent Timing을 사용하여 앱 및 각 메시징 채널에서 사용자의 과거 상호작용을 분석한 다음 각 사용자에게 Royal Roast를 홍보할 최적의 시간을 자동으로 선택할 것입니다. 일부 사용자는 오후에 프로모션을 받을 수 있고, 다른 사용자는 저녁에 받을 수 있습니다.

사용자에게 분석할 과거 상호작용이 충분하지 않은 경우 대체 시간을 제공합니다: 모든 사용자 중 앱을 사용하는 가장 인기 있는 시간입니다.

2단계: 지능형 선택을 사용하여 프로모션을 선택하세요

실제 프로모션 메시지의 경우, Royal Roast에 대해 세 가지 다른 메시지(푸시 알림, 이메일 및 SMS)를 테스트하기 위해 지능형 선택을 사용할 것입니다. 지능형 선택은 하루에 두 번 모든 프로모션 메시지의 성과를 분석한 후, 가장 성과가 좋은 메시지를 점진적으로 더 많이 보내고 다른 메시지는 덜 보냅니다.

지능형 선택이 최상의 성과를 내는 메시지를 결정하기에 충분한 데이터를 수집한 후, 향후 발송의 100%에 해당 메시지를 사용할 것입니다.

3단계: 캔버스 시작

Intelligent Timing과 지능형 선택을 모두 사용하여 Royal Roast 프로모션이 타이밍과 메시징에 최적화되도록 설정했습니다. 캔버스를 시작하고 우리의 전송이 사용자 선호에 맞게 조정되는 것을 지켜볼 수 있습니다.