Be Absolutely Engaging.™
Crea conversaciones de WhatsApp que generen conversión.
Establece una relación personal con tus clientes en la aplicación de mensajería 1:1 más popular del mundo, gracias a la compatibilidad nativa con WhatsApp en Braze.
Inicia una conversación donde todo el mundo charla.
Aumento de conversiones
Envía mensajes interactivos, ricos en contenido y dinámicos que llamen la atención y animen a actuar.
Acaba con los silos entre canales
Ahorra tiempo y dinero unificando WhatsApp y todos los demás canales digitales en una única plataforma centralizada.
Realiza la integración y amplíalo sin problemas
Gestiona fácilmente tu cuenta de WhatsApp y amplía tu alcance global a más de 2000 millones de usuarios activos.
Fomenta una mayor interacción
Dirígete a tus clientes principalmente móviles con conversaciones en tiempo real que ayudan a establecer relaciones.
Aumento de conversiones
Crea mensajes de WhatsApp ricos y atractivos
Crea campañas personalizadas en WhatsApp con contenido que refleje las preferencias y los hábitos de tus clientes. Incorpora fácilmente recomendaciones, promociones, puntos de fidelización, alertas y mucho más.
Capta la atención de tus clientes enviando mensajes con imágenes de alta calidad, videos, audio, documentos, botones de respuesta rápida y llamadas a la acción dinámicas.
Contáctate en los momentos clave. Desencadena campañas y recorridos de usuario basados en comportamientos del cliente en tiempo real, interacciones de campaña y actualizaciones de backend.
Optimiza para conseguir conversiones. Aprovecha las pruebas A/B sólidas y la automatización de la optimización en tiempo real para enviar la campaña de WhatsApp que tenga más probabilidades de generar conversiones.
Fomenta una mayor interacción
Conecta con los clientes móviles adecuados.
Analiza y aprovecha al máximo tus valiosos datos propios y de terceros. Envía mensajes de WhatsApp personalizados según las preferencias, el comportamiento del cliente y las interacciones en canales cruzados.
Ajusta con precisión tus audiencias. Dirígete a los clientes con más probabilidades de conversión con segmentos y filtros granulares en tiempo real.
Conecta con tus clientes principalmente móviles en sus propios términos. Aprovecha la IA para llegar a ellos a través de su canal preferido.
Usa el seguimiento de clics de WhatsApp para realizar la reactivación de la interacción con los clientes basándote en sus interacciones anteriores y maximiza el rendimiento con análisis detallados.
Fomenta una mayor interacción
Orquesta conversaciones en tiempo real
Continúa la conversación. Usa nuestro intuitivo creador de flujos para configurar rápidamente mensajes y respuestas sin plantillas.
Responde en tiempo real. Responde a los mensajes y envía respuestas rápidas en cuanto lleguen, para que las conversaciones sigan vivas y sean personales.
Acaba con los silos entre canales
Crea experiencias envolventes y receptivas.
Simplifica las interacciones. Usa formularios prácticos y personalizables para recopilar registros, realizar cuestionarios, realizar recomendaciones de productos y mucho más, todo ello sin salir de WhatsApp.
Deja que los clientes elijan. Mejora tus mensajes de respuesta con listas interactivas que te permiten recopilar y responder a las selecciones realizadas directamente en el hilo de WhatsApp.
Convierte las conversaciones en compras. Usa tu Meta Catalog para crear mensajes dinámicos sobre productos y catálogos que faciliten a los clientes la navegación por tus productos directamente en WhatsApp.
Realiza la integración y amplíalo sin problemas
Amplía tu alcance rápidamente.
Elimina a terceros remitentes e intermediarios. Empieza enseguida con nuestra configuración intuitiva y administra tu programa directamente entre Braze y WhatsApp.
Sé socio de expertos en WhatsApp. Crea y amplía tu programa de WhatsApp con nuestro proceso de incorporación e implementa las mejores prácticas con la orientación de nuestro equipo especializado en WhatsApp.
Aumenta rápidamente tu lista de suscriptores. Aprovecha nuestro formulario de captura de números de teléfono sin código para crear una lista de suscriptores de WhatsApp con gran participación.
Escala tu programa de WhatsApp de forma fiable. Amplía tus casos de uso, el tamaño de tu audiencia y el volumen de tus mensajes con una plataforma diseñada para gestionar cualquier escala global.
Casos de estudio
Rappi reactiva a usuarios inactivos y aumenta las compras con WhatsApp
La alta tasa de adopción regional de WhatsApp brindó a Rappi la oportunidad de captar a sus clientes con mensajes de valor agregado en un canal al que están acostumbrados. La reciente campaña de WhatsApp de Rappi impulsó un aumento del 80 % en las compras frente al grupo de control, que sólo recibió mensajes de marketing sobre estas ofertas a través de notificaciones push y correos electrónicos.
