Be Absolutely Engaging.™
Plataforma de datos Braze
Unifica, activa y distribuye tus datos propios con un conjunto completo y componible de capacidades de datos e integraciones con socios que te ayudarán a ofrecer experiencias significativas a gran escala.
Establece relaciones más sólidas con los clientes a partir de datos propios.
Unifica tus datos con rapidez y flexibilidad
Crea un flujo de datos bidireccional con integraciones directas entre Braze y tu almacén de datos, CDP, propiedades digitales, sistemas de backend y otras inversiones en software.
Crea perfiles de usuario completos.
Crea audiencias dinámicas con herramientas de segmentación flexibles y fáciles de usar que deleitarán a cada usuario en cada interacción.
Activa tus datos en tiempo real
Aprovecha al máximo tus datos para descubrir su relevancia a gran escala con activadores en tiempo real, contenido personalizado y BrazeAI™.
Distribuye los datos de los clientes de forma segura a cualquier destino.
Envía datos de productos y clientes a cualquier destino o sistema en tiempo real, como información fundamental para la estrategia de productos y marcas.
Velocidad y flexibilidad
Integra datos de cualquier fuente.
Sincroniza y gestiona fácilmente datos de clientes y de marcas desde tu fuente de información, como Amazon Redshift, Databricks, Google BigQuery, Snowflake, Microsoft Azure y AWS S3.
Utiliza webhooks preconfigurados, código generado por IA y mapeo de campos personalizado para integrar Braze con cualquier software.
Conecta Braze con tus propiedades digitales, sistemas de backend y otros tipos de software con SDK ligeros y API modernas.
Crea audiencias directamente desde tu almacén de datos en la nube, sin duplicar datos.
Amplio ecosistema de socios
Multiplica el valor de tu stack tecnológico.
Sincroniza datos de forma fluida desde y hacia tu almacén de datos o plataforma de datos de clientes para mantener todos tus sistemas y equipos alineados.
Transmite continuamente los datos sobre la interacción y el comportamiento de los clientes desde Braze hacia tus herramientas de inteligencia empresarial y visualización de datos para realizar análisis más profundos.
Usa los datos propios de Braze para segmentar, desencadenar o suprimir de forma dinámica anuncios pagos en Criteo, Facebook, Google, Pinterest, Snapchat y TikTok.
Aprovecha nuestra amplia red de socios y reúne datos para el comercio electrónico, fidelización, personalización, gestión de pedidos y mucho más, todo con una latencia ultrabaja.
Perfiles uniformes de clientes
Llega a la audiencia adecuada.
Aprovecha más de 100 filtros listos para usar o utiliza prompts de texto sencillos para crear fácilmente segmentos de audiencia con los cuales interactuar, sin necesidad de recurrir a equipos técnicos.
Combina los registros de clientes de forma rápida y segura en función de identificadores clave como direcciones de correo electrónico, números de teléfono e identificadores personalizados.
Obtén más información, analiza el rendimiento y encuentra estrategias ganadoras a lo largo del recorrido del cliente.
“Data Transformation de Braze ha ayudado a nuestro equipo de marketing a comprender mejor la información de los clientes procedente de otras plataformas y a actuar en consecuencia, lo que nos permite realizar una segmentación más precisa, comunicarnos con ellos y ofrecerles una experiencia más personalizada”.
Kate Chamberlain
CRM y promociones, SimpliSafe
Recorridos personalizados
Personaliza cada interacción.
Desencadena automáticamente recorridos y mensajes en función del comportamiento de los clientes en tiempo real y de las interacciones multicanal.
Enriquece fácilmente tus mensajes con datos de catálogo relevantes específicos para tu marca, y suma contenido personalizado a los mensajes en el momento del envío usando API.
BrazeAI™ usa inteligencia predictiva para ofrecer recomendaciones personalizadas a cada cliente según su comportamiento, historial de compras y más.
Mantén el cumplimiento normativo y la seguridad
Crece con confianza.
Nos tomamos la privacidad y la seguridad de los datos muy en serio, tanto para nuestra organización como para nuestros clientes y los clientes de nuestros clientes. Así lo demuestran nuestra certificación ISO 27001 y las auditorías SOC 2 Tipo 2 que hemos aprobado con éxito, además de nuestro cumplimiento con las normas HIPAA, CCPA y GDPR.
Casos de estudio
Cómo Virgin Red aprovecha Braze y Snowflake para simplificar las operaciones e impulsar la captación
La adopción de Braze permitió a Virgin Red optimizar las operaciones de interacción con los clientes y pasar de tener tres herramientas a solo una. El calentamiento de IP impulsado por Braze Cloud Data Ingestion generó una tasa de apertura del 45 % y más de 7000 miembros hicieron clic para informarse sobre el programa de recomendación, lo que se tradujo en una buena cantidad de captaciones.Echa un vistazo a los recursos.
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