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    Informe Global de Customer Engagement 2026Para nuestro sexto informe Global CER, hemos realizado un cuestionario a más de 2.200 responsables de marketing y hemos analizado más de 6.000 millones de puntos de datos de más de 750 marcas
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Agentes BrazeAI™

Genera interacciones más inteligentes y a gran escala con agentes de IA

Los Agentes BrazeAI™ ejecutan, aprenden y optimizan tareas en todos los puntos de intervención gestionados con Braze, convirtiendo horas en segundos y mensajes en interacciones individuales.

Contactar con Ventas

a man sitting at a desk holding a piece of paper with brazeal operator written on it

Conoce a tu nuevo equipo de especialistas en marketing siempre activos

Haz más con menos

Acelera los flujos de trabajo y elimina obstáculos con prompts conversacionales en BrazeAI Operator™.

Más información

Opera a una nueva escala

Aprovecha al máximo tus datos y enriquece los recorridos de tus clientes sin sumar dependencias técnicas.

Más información

Optimiza cualquier KPI.

Usa tus datos propios para personalizar las comunicaciones con los clientes usando BrazeAI Decisioning Studio™.

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Conéctate con otras herramientas

Combina BrazeAI™ con modelos de IA externos para dar a los agentes el contexto necesario para ejecutar casos de uso diferentes en cualquier canal.

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Haz más con menos

BrazeAI Operator™

Crea campañas impactantes, descubre información basada en tus datos al instante, automatiza tareas y obtén respuestas rápidas usando prompts conversacionales sencillos. BrazeAI Operatorᵀᴹ es como tener un redactor, un analista de datos y un desarrollador a tu disposición, para que puedas trabajar mejor y más rápido.

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Opera a una nueva escala

BrazeAI Agent Console™

Crea, gestiona e implementa Agentes BrazeAI™ para acelerar los flujos de trabajo y ofrecer mejores experiencias en todos los canales. Usa agentes predefinidos o personalizados (directamente en Canvas) para gestionar la puntuación de clientes potenciales, la localización, el enriquecimiento de perfiles, la selección óptima de contenidos, la información sobre clientes y la personalización del recorrido a gran escala.

Los Agentes BrazeAI™ son compatibles con los principales modelos fundacionales de Anthropic, OpenAI y Google.

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Optimiza cualquier KPI.

BrazeAI Decisioning Studio™

Logra personalizaciones individuales reales a gran escala. Tus datos propios impulsan a los agentes de decisión de IA para elegir los canales, mensajes, ofertas, momento, frecuencia y mucho más que mejor se adaptan a cada cliente. Los agentes experimentan de forma autónoma y aprenden constantemente, adaptándose a los cambios en el mercado y en el comportamiento de los clientes.

Explora BrazeAI Decisioning Studio™
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Conéctate con otras herramientas

Servidor MCP de Braze

El Servidor MCP (Protocolo de Contexto de Modelo) de Braze facilita la integración de Braze en tu stack de IA (Claude, Cursor y más), para que los agentes, asistentes y chatbots puedan leer datos agregados y responder a preguntas en lenguaje natural sobre el rendimiento, los análisis de Canvas, los resúmenes de estrategias y los elementos visuales, todo ello en función de datos de Braze en tiempo real sin necesidad de usar SQL.

Empieza hoy mismo, en menos de 10 minutos.

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Echa un vistazo a los recursos.

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    Personalización impulsada por IA: Un equilibrio entre relevancia y responsabilidad

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FAQ

¿Qué son los Agentes BrazeAI™?
¿Qué tipos de agentes ofrece Braze?
¿Cómo funciona BrazeAI Agent Console™?
¿En qué se diferencian los agentes personalizados de la automatización de marketing convencional?
¿Cuáles son los casos de uso más comunes de los Agentes BrazeAI™?
¿Con qué modelos de IA trabajan los Agentes BrazeAI™?

Reimagina lo que se puede hacer con la IA

Cómo empezarVer cómo funciona Braze

*Este producto o característica se encuentra actualmente en desarrollo, y las declaraciones incluidas aquí representan las expectativas actuales con respecto a su desarrollo y potencial rendimiento. Los cambios en las circunstancias actuales pueden tornar imposible el cumplimiento de estas expectativas, por lo que existe el riesgo de que estas nuevas características no puedan ser entregadas o no sean entregadas en los tiempos establecidos, o no funcionen de la manera prevista en la actualidad. Braze se reserva el derecho de modificar, posponer o cancelar estos proyectos previstos para el futuro en cualquier momento y por cualquier motivo sin previo aviso.