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    Smiling man holding a phone. Text: GLOBAL Informe de Customer Engagement 2026 and Braze logo on an orange background.
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Agentes BrazeAI™

Agentes de IA que priorizan los resultados sobre la producción

Los agentes de BrazeAI™ ejecutan, aprenden y optimizan en todos los puntos de intervención impulsados por Braze, convirtiendo horas en segundos y mensajes genéricos en interacciones individuales.

Contactar con Ventas

Woman using a laptop beside an UponVoyage ad for booking an Ibiza hotel, featuring a turquoise coastal bay.

HECHO PARA AMPLIFICAR EMPRESAS DE CUALQUIER TAMAÑO EN CUALQUIER SECTOR

HBO Max
Venmo
Logotipo de e.l.f. en texto negro con puntos.
Yelp
KFC
Delivery Hero
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Smiling man in a casual shirt sits in an office setting beside text that reads, “Built with Braze – How Dayuse perfected personalization,” with the Braze logo in the corner.

Pasa de la expectativa al impacto con BrazeAI™

Trabaja a velocidad de vértigo

Transforma tus grandes ideas en momentos significativos con BrazeAI Operator™.

Más información

Personaliza cada recorrido

Genera contenido, analiza datos de clientes y dirige a los clientes de forma dinámica con BrazeAI Agent Console™.

Más información

Optimiza cualquier KPI.

Personaliza los recorridos del cliente con BrazeAI Decisioning Studio™.

Más información

Lanza con confianza

Verifica automáticamente las campañas y los Canvas según los requisitos de control de calidad de tu equipo antes de que se publiquen.

Más información

Trabaja a velocidad de vértigo

BrazeAI Operator™

Construye tus propios agentes

Deja que BrazeAI Operator™ haga el trabajo pesado, como redactar instrucciones, establecer límites, incorporar datos de clientes e implementar agentes directamente en tus Canvas o Catalogs.

Lanza campañas más inteligentes

Operator crea o actualiza automáticamente cualquier Canvas o campaña con sugerencias sobre los atributos, la personalización y la segmentación adecuados.

Trabaja desde donde ya estás

Operator Connect lleva la inteligencia de Braze directamente a tus herramientas cotidianas. Impulsado por Braze MCP, analiza tus datos de clientes y ejecuta el trabajo, sin necesidad de cambiar de pestaña.

Analiza y mejora

Obtén respuestas, información y recomendaciones con solo preguntar.

A woman looks at her smartphone beside a BrazeAI Operator prompt to create an onboarding email series and a sample “Finish setup” message.

Personaliza cada recorrido

BrazeAI Agent Console™

Genera contenido dinámico

Crea y localiza mensajes utilizando el contexto que elijas, incluyendo atributos de cliente, datos de eventos, directrices de marca y más.

Toma decisiones más inteligentes en tiempo real

Segmenta clientes, identifica afinidades de producto y elige los recorridos del cliente adecuados, todo dentro de tus objetivos y límites.

Convierte datos de clientes desordenados en información valiosa

Convierte entradas no estructuradas como respuestas a cuestionarios, formularios completados, mensajes de chat y más en salidas limpias y estructuradas como puntuaciones de sentimiento, atributos de cliente y coincidencias de Catalogs.

Luxury Escapes logo
How Luxury Escapes deploys better segmentation with BrazeAI Agent Console™
Leer el caso de estudio
Smiling woman works on a laptop beside prompts to create dynamic segments, write personalized emails, find product affinities, and respond in real time.

Optimiza cualquier KPI.

BrazeAI Decisioning Studio™ Pro

Pon a trabajar cada punto de datos

Optimiza tus datos de clientes de origen más valiosos, aprovechando cientos de características de clientes para impulsar cada decisión.

Ofrece relevancia 1:1

Encuentra el mejor canal, producto, oferta, contenido creativo, momento y frecuencia para cada individuo, automáticamente.

Impulsa los ingresos, no solo los clics

La toma de decisiones con IA optimiza los indicadores clave de rendimiento que realmente importan: ingresos, ganancia, eficiencia y más.

Evalúa cada decisión

Rastrea cada decisión de IA hasta su origen, con un razonamiento claro a nivel de cliente que puedes entender y en el que puedes confiar.

Kayo Sports logo
Kayo Sports aprovecha la inteligencia artificial para crear mensajes personalizados a gran escala, lo que fomenta la fidelización de los clientes y el valor de duración del ciclo de vida
Leer el caso de estudio
a brazeai decisioning studio logo is displayed on an orange background

Optimiza rutas individuales

BrazeAI Decisioning Studio™ Go

Personaliza cada recorrido del cliente

Decisioning Studio™ Go optimiza continuamente los envíos para clientes individuales, aprendiendo de cada resultado para que cada mensaje sea más personalizado que el anterior.

Utiliza los datos de clientes que ya tienes

Optimiza automáticamente los tiempos de envío y el contenido utilizando datos de participación de tus programas de marketing.

Impulsa la participación a escala

Interactúa con los clientes mediante agentes de IA que seleccionan automáticamente el mensaje, el momento, el día y la frecuencia óptimos para cada cliente de tu lista.

Empieza en minutos

Lanza una verdadera personalización 1:1 a escala con solo unos clics, sin necesidad de asistencia de equipos técnicos.

BrazeAI Decisioning Studio™
Smiling woman works on a laptop beside prompts to create dynamic segments, write personalized emails, find product affinities, and respond in real time.

Lanza con confianza

Estándares de agente

Establece tus estándares

Aplica conjuntos de reglas predeterminados o escribe reglas de evaluación personalizadas para tus campañas y Canvases que se ejecuten antes de enviar.

Automatiza la revisión

Detecta errores en la nomenclatura, en el uso de etiquetas, en la redacción, en la marca y en los requisitos sin necesidad de una revisión manual línea por línea.

Estandariza cada lanzamiento

Utiliza los mismos estándares en todas las campañas y Canvases, seguidos por cada revisor, para que lances con confianza.

Resuelve problemas rápidamente

Operator te ayuda a resolver cualquier corrección detectada en el control de calidad, sujeta a tu aprobación y orientación.

Movie promotion for “Absolute Magnitude” with a campaign warning that links do not contain UTMs.

Casos de estudio

A message from RTL+ with their logo
Caso de estudio

How RTL+ used BrazeAI Agent Console™ to personalize streaming recommendations at scale

The low-engagement lifecycle journey delivered an approximately 21% uplift in watch engagement versus a no-message holdout group, while agent-personalized messages also generated significantly higher open rates.
A smartphone displaying the DAYUSE app with hotel booking options, partially overlaid by a large yellow DAYUSE logo.
Caso de estudio

Dayuse moves from generic messaging to AI-powered personalization with BrazeAI Agent Console™

The brand doubled the incremental revenue for their “favorite campaign” compared to the control group. After migrating to BrazeAI Agent Console™ from their prior webhook setup, Dayuse saw an additional 23% uplift in their “repeat campaign.”
Screenshot of an undersea cable campaign deployment checklist showing Virgin Media O2 branding and green pass results for multiple checks.
Caso de estudio

Virgin Media O2 cuts campaign build time from hours to seconds with BrazeAI Operator™

QA tasks that previously took hours now complete in seconds. Campaign builds that required two days of iteration now take approximately 15 minutes. The team has moved from spreadsheet-based QA docs to AI-driven validation at scale—and a cultural shift has followed, with strong engagement, healthy competition, and a growing pipeline of AI-led innovations.
A message from RTL+ with their logo
Caso de estudio

How RTL+ used BrazeAI Agent Console™ to personalize streaming recommendations at scale

The low-engagement lifecycle journey delivered an approximately 21% uplift in watch engagement versus a no-message holdout group, while agent-personalized messages also generated significantly higher open rates.
136
Aumento en los ingresos por envío (Consumer Affairs)
10 %
Aumento de los ingresos por usuario (Luxury Escapes)
A smartphone displaying the DAYUSE app with hotel booking options, partially overlaid by a large yellow DAYUSE logo.
Caso de estudio

Dayuse moves from generic messaging to AI-powered personalization with BrazeAI Agent Console™

The brand doubled the incremental revenue for their “favorite campaign” compared to the control group. After migrating to BrazeAI Agent Console™ from their prior webhook setup, Dayuse saw an additional 23% uplift in their “repeat campaign.”
Screenshot of an undersea cable campaign deployment checklist showing Virgin Media O2 branding and green pass results for multiple checks.
Caso de estudio

Virgin Media O2 cuts campaign build time from hours to seconds with BrazeAI Operator™

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Ver el blog
  • Promotional graphic titled “A marketer’s guide to AI Agents” from Braze, showing two smiling people collaborating at a computer on an orange gradient background.
    Guía

    A marketer's guide to AI agents

  • 3D illustration of a speedometer and megaphone in bright orange and purple tones on a pink gradient background, symbolizing boosted or accelerated marketing.
    Artículo13 min de lectura

    Generative AI for marketing: Use cases, benefits, and best practices

    20 de agosto de 2026
  • BrazeAI logo on a stacked, glowing tile graphic over a purple-to-orange gradient background.
    Artículo12 min de lectura

    BrazeAI™ marketing tools: The complete guide to AI-powered customer engagement in 2026

    17 de julio de 2026
  • Smiling woman looking at UI cards for AI agents, including content optimization and sentiment analysis.
    Artículo7 min de lectura

    Un mundo de posibilidades: 7 casos de uso de BrazeAI Agent Console™

    17 de noviembre de 2025
  • Smiling man holding a phone. Text: GLOBAL Informe de Customer Engagement 2026 and Braze logo on an orange background.
    Informe

    Informe Global de Customer Engagement 2026

  • A man on a laptop with the BrazeAI Agent Console logo, a megaphone icon, and an AI face icon on a purple and orange gradient background.
    Artículo5 min de lectura

    The human touch: How Braze Agent Console helps marketers get more personal

    26 de marzo de 2026

FAQ

¿Qué son los Agentes BrazeAI™?
¿Qué tipos de agentes ofrece Braze?
¿Cómo funciona BrazeAI Agent Console™?
¿En qué se diferencian los agentes personalizados de la automatización de marketing convencional?
¿Cuáles son los casos de uso más comunes de los Agentes BrazeAI™?
¿Con qué modelos de IA trabajan los Agentes BrazeAI™?
¿Cuál es la diferencia entre BrazeAI Decisioning Studio™ Go y BrazeAI Decisioning Studio™ Pro?
¿Puedo empezar con BrazeAI Decisioning Studio™ Go y luego actualizar a BrazeAI Decisioning Studio™ Pro?

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