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Viajes

Revoluciona la interacción en el turismo y hospedaje con experiencias a medida en el momento exacto

Tus clientes están siempre en movimiento y tu plataforma de captación también debería estarlo. Sincroniza los datos y tenlo todo listo para pasar a la acción durante todo su recorrido. Braze te da alas para que tu marca llegue lejos sin perder cercanía.

Contactar con ventas
a man with a backpack is looking at his phone with a gmail message that says your flight is confirmed alex

El valor diferencial de Braze en el sector turístico.

Braze integra toda la información de los complejos recorridos online y en el mundo real para que tus equipos de marketing no pierdan ninguna oportunidad de conversión, ya sea en canales propios o de pago.

34 %

Aumento en la tasa de conversión de reservas

x4

Aumento en la tasa de reservas recurrentes con mensajes multicanal

x2

Aumento en las compras por usuario con mensajes multicanal

Amplía tu base de clientes

Revela lo que los usuarios anónimos tienen en su lista de deseos.

La mayoría de los usuarios de tu sitio web son anónimos, pero eso no significa que no puedas adaptar tu marketing a ellos. Conoce mejor sus hábitos de navegación y entrégales mensajes personalizados que los animen a reservar.

Usuarios anónimos
a screenshot of a website that says upon voyage

Activar recorridos

Consulta todas sus preferencias de viaje en un mismo lugar.

Di adiós los datos fragmentados y conecta todos los puntos para descubrir lo que de verdad mueve a tus viajeros y huéspedes habituales. Dale a cada equipo acceso a esa información para diseñar comunicaciones y campañas que hablen directamente a cada usuario.

Activación de datos
a screenshot of a website that says complete your wardrobe helen

Reducir los costes de marketing

Más reservas, menos gasto publicitario.

Reduce tu gasto en medios de pago al tiempo que captas nuevos clientes. Usa Audience Sync para crear públicos similares a tus viajeros y huéspedes más valiosos, sin necesidad de invertir más en quien ya está a bordo.

Sincronización de la audiencia multimedia
a graphic showing a person putting coins into a piggy bank

Activadores en tiempo real

Envía mensajes en el momento justo para que su viaje no se detenga.

Usa las señales en tiempo real, como el check-in o la conexión a la red wifi del hotel, para activar comunicaciones que acompañen al cliente en cada paso y garanticen la mejor estadía posible.

Coordinación del recorrido
a man and woman are sitting on a bench with a bicycle in the background

BrazeAI™

Utiliza la IA para que vuelvan a hacer la maleta.

BrazeAI™ crea recorridos automatizados y personalizados que animan a los usuarios a volver. Adapta tus comunicaciones a los hábitos de cada viajero o su nivel de fidelización para que la próxima reserva con tu marca sea solo cuestión de tiempo.

BrazeAI™
a woman is surrounded by a bunch of messages including one that says entry rules

¿Qué dicen nuestros clientes?

Las marcas que confían en Braze tienen algo en común: han encontrado la manera de llegar realmente a sus clientes.

GetYourGuide

La plataforma de reservas de viajes GetYourGuide capeó el temporal gracias a una estrategia de comunicación multicanal.

Ver la historia de GetYourGuide
45 %Tasa de apertura de emails en acciones
100 %Aumento en las tasas de clics en emails
Cabify

Cómo Cabify creó una campaña de fin de año para reforzar su relación con los clientes

Ver la historia de Cabify
70 %Interacción de los usuarios con la campaña de resumen del año
87 %Trayectos completados en la última actualización de la aplicación
Tiket.com

tiket.com triplica sus ingresos con un proceso de registro a través de varios canales

Ver la historia de tiket.com
x3Aumento de los ingresos
x12,9Aumento en el uso de códigos promocionales

Echa un vistazo a los recursos.

Ver el blog
  • Braze Inspiration Guide cover with 3D icons of envelopes, a lightbulb, and a notification bell on a purple-orange gradient background.
    Guía

    Guía de Inspiración de Braze

  • Title: "Guía de stacks tecnológicos componibles para especialistas en marketing" with a diagram showing Braze as the core of a modular marketing technology stack connected to various tools and users.
    Guía

    Guía del especialista en marketing sobre pilas tecnológicas componibles

  • A smiling man uses a phone, surrounded by pop-up notifications about discounts and completing a purchase. Spanish text asks "What is customer interaction?"
    Guía

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