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Descubre lo que la mensajería a través de aplicaciones móviles puede hacer por tu marca.

Coordina mensajes de mensajería móviles personalizados y contextuales desde una única plataforma central.

Obtener demo

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Fomenta una mayor interacción en los dispositivos móviles.

Maximiza los ingresos móviles

Aumenta tus ingresos entregando valor a una audiencia móvil más amplia y con más interacción.

Acaba con los silos entre canales

Se acabaron las soluciones puntuales. Reúne todos tus canales móviles en un solo lugar.

Establece relaciones directas

Aumenta tu audiencia móvil de forma fiable y llega a ella con datos fiables en un panorama de privacidad de datos en constante cambio.

Causa buena impresión en cada mensaje

Convierte la aplicación móvil en una herramienta de interacción clave para fidelizar a los usuarios gracias a una experiencia de la aplicación excepcional.

Establece relaciones directas

Conoce a tu audiencia móvil.

Vista propia de cada usuario

Unifica los datos propios de cualquier fuente para comprender y actuar en función de las preferencias, los comportamientos, las probabilidades de conversión y las interacciones en todos los canales, tanto en tiempo real como en períodos anteriores.

Datos directamente del origen de datos

Mejora el perfil de usuario con zero-party data sobre sus preferencias, información de contacto, comentarios y mucho más. Las plantillas de cuestionarios integradas en la aplicación, listas para usar, facilitan la recopilación de esta información directamente de los usuarios.

Segmentación basada en datos

Crea cualquier tipo de audiencia que se te ocurra. Aprovecha más de 100 filtros de segmentación listos para usar y llega siempre a los usuarios adecuados.

Max redujo la tasa de abandono en un 15 % mediante la personalización de las campañas con datos de clientes de origen propio
Ver artículo
Personalized mobile marketing strategies

Causa buena impresión en cada mensaje

Crea experiencias móviles increíbles dentro de tu aplicación.

Mensajería dentro de la aplicación

Capta la atención de los clientes con ventanas superpuestas a pantalla completa, ventanas de deslizamiento hacia arriba, ventanas modales, cuestionarios, formularios de adhesión voluntaria y otros mensajes interactivos.

Banners

Atrae a los clientes sin interrumpir su experiencia con banners persistentes e integrados que muestran el mensaje más relevante.

Tarjetas de contenido

Permite a los clientes descubrir contenido a su propio ritmo gracias a unas «tarjetas de contenido» completas y personalizadas que se entregan a un buzón de entrada o a una fuente dentro de la aplicación.

Conmutador de características

Alternar la activación de nuevas características de la aplicación para audiencias específicas y guiarlas con mensajes relevantes.

Hinge consigue un aumento del 200 % en la interacción con la aplicación gracias a los mensajes dentro de la aplicación
Ver artículo (EN)
Mobile push notification services

Acaba con los silos entre canales

Promueve la interacción con los usuarios más allá de tu aplicación.

Notificaciones push móviles

Haz que los usuarios vuelvan a la aplicación con mensajes llamativos y de duración limitada que capten la atención y animen a actuar.

actividades en vivo de iOS

Muestra actualizaciones continuas en tiempo real directamente en la pantalla de bloqueo del iPhone para mantener a los usuarios al tanto de los pedidos de entrega bajo demanda, los eventos deportivos, los resultados electorales y otros acontecimientos en vivo.

Todos los canales en un solo sitio

Sigue a los clientes a donde vayan. Empieza a desarrollar tu estrategia de interacción con los clientes a través del móvil y amplíala con el tiempo para llegar a tus clientes por correo electrónico, Web, televisión, canales de pago y mucho más.

Mobile app messaging platform
Clasificado como el #1 en el Grid® de G2 para Software de Notificaciones Push

Causa buena impresión en cada mensaje

Crea, personaliza y envía mensajes para móviles en cuestión de minutos.

Edición con sólo arrastrar y soltar

Arrastra y suelta sin necesidad de usar código, o escribe tu propio código para una mayor personalización: la elección es tuya. Mantén la identidad de tu marca con fuentes, colores y estilos personalizados.

Plantillas listas para usar

Elige entre una biblioteca de plantillas de mensajes ya preparadas o crea y guarda tus propias plantillas con tu marca.

Contenido personalizado con IA generativa

Pon en marcha el proceso de redacción, creación de imágenes y control de calidad con la ayuda de la IA.

Experimentación exhaustiva

Prueba y optimiza fácilmente cada aspecto de tu estrategia móvil —desde las imágenes hasta los textos, pasando por todo lo demás— para descubrir qué es lo que funciona.

Personalized mobile marketing strategies

Maximiza los ingresos móviles

Deja que el contexto guíe las interacciones móviles.

Desencadenadores en tiempo real

Desencadena la mensajería móvil de forma automática en función del comportamiento del cliente, las interacciones y las actualizaciones que se produzcan en tiempo real dentro de tu entorno tecnológico.

Personalización dinámica

Incluye recomendaciones en tiempo real, contenido, promociones y mucho más en los mensajes móviles para ofrecer a cada usuario la información que más le interese.

Segmentación basada en la ubicación

Atrae a los usuarios con mensajes relevantes, personalizados y desencadenados en función de su ubicación en el mundo real.

Optimización impulsada por IA

Optimiza automáticamente la experiencia móvil enviando mensajes a los usuarios a través de sus canales preferidos y en los momentos que más les convengan.

Drive deeper engagement

Casos de estudio

Wellhub
Caso de estudio

Wellhub impulsa los ingresos, los clics y los nuevos usuarios personalizando la experiencia de bienestar con Braze

La campaña de interacción con los clientes generó un 25 % de los nuevos ingresos netos asociados al flujo de ingresos de nuevos suscriptores de Wellhub y tasas de clics de hasta el 70 %. Además, triplicó el volumen de suscripciones y aumentó las tasas de conversión hasta un 5 % mediante la implementación de cuestionarios y flujos personalizados.
Stori
Caso de estudio

Stori mejora la experiencia del cliente con mensajería interactiva en WhatsApp

Al emplear una estrategia de comunicación dirigida y personalizada a través de múltiples canales, Stori no sólo mejoró sus relaciones con los clientes, sino que también reforzó su posición como líder de la inclusión financiera en Latinoamérica. Consiguió un aumento significativo de las tasas de conversión al tiempo que racionalizó las operaciones.
Rappi
Caso de estudio

Rappi reactiva a usuarios inactivos y aumenta las compras con WhatsApp

La alta tasa de adopción regional de WhatsApp brindó a Rappi la oportunidad de captar a sus clientes con mensajes de valor agregado en un canal al que están acostumbrados. La reciente campaña de WhatsApp de Rappi impulsó un aumento del 80 % en las compras frente al grupo de control, que sólo recibió mensajes de marketing sobre estas ofertas a través de notificaciones push y correos electrónicos.
Wellhub
Caso de estudio

Wellhub impulsa los ingresos, los clics y los nuevos usuarios personalizando la experiencia de bienestar con Braze

La campaña de interacción con los clientes generó un 25 % de los nuevos ingresos netos asociados al flujo de ingresos de nuevos suscriptores de Wellhub y tasas de clics de hasta el 70 %. Además, triplicó el volumen de suscripciones y aumentó las tasas de conversión hasta un 5 % mediante la implementación de cuestionarios y flujos personalizados.
Stori
Caso de estudio

Stori mejora la experiencia del cliente con mensajería interactiva en WhatsApp

Al emplear una estrategia de comunicación dirigida y personalizada a través de múltiples canales, Stori no sólo mejoró sus relaciones con los clientes, sino que también reforzó su posición como líder de la inclusión financiera en Latinoamérica. Consiguió un aumento significativo de las tasas de conversión al tiempo que racionalizó las operaciones.
Rappi
Caso de estudio

Rappi reactiva a usuarios inactivos y aumenta las compras con WhatsApp

La alta tasa de adopción regional de WhatsApp brindó a Rappi la oportunidad de captar a sus clientes con mensajes de valor agregado en un canal al que están acostumbrados. La reciente campaña de WhatsApp de Rappi impulsó un aumento del 80 % en las compras frente al grupo de control, que sólo recibió mensajes de marketing sobre estas ofertas a través de notificaciones push y correos electrónicos.

Echa un vistazo a los recursos.

Ver el blog
  • Braze Inspiration Guide cover with 3D icons of envelopes, a lightbulb, and a notification bell on a purple-orange gradient background.
    Guía

    Guía de Inspiración de Braze

  • A smiling man uses a phone, surrounded by pop-up notifications about discounts and completing a purchase. Spanish text asks "What is customer interaction?"
    Guía

    ¿Qué es la interacción con los clientes?

  • Title: "Guía de stacks tecnológicos componibles para especialistas en marketing" with a diagram showing Braze as the core of a modular marketing technology stack connected to various tools and users.
    Guía

    Guía del especialista en marketing sobre pilas tecnológicas componibles

Preguntas frecuentes

¿Qué es la mensajería en aplicaciones móviles con Braze?
¿Cómo funcionan los mensajes dentro de la aplicación en Braze?
¿Qué son las tarjetas de contenido en Braze?
¿Cómo gestiona el soporte de Braze los banners para móviles?
¿Puedo usar indicadores de características con la mensajería móvil de Braze?
¿Cómo funciona la personalización en la mensajería de las aplicaciones móviles?
¿Puede Braze probar y optimizar las campañas de mensajería dentro de la aplicación?
¿Cómo funcionan los cuestionarios dentro de la aplicación en Braze?

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