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La única plataforma de interacción con clientes que vas a necesitar

Crea experiencias atractivas basadas en datos con BrazeAI™ y entrega multicanal en tiempo real.

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DISEÑADA PARA ADAPTARSE A EMPRESAS DE TODOS LOS TAMAÑOS

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Canva
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Elf
Intuit
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Liberty Latin America

Una sola plataforma. infinitas posibilidades.

Obtén información valiosa y úsala en cada recorrido único de tus clientes. Usa la orquestación en tiempo real y herramientas de IA para identificar oportunidades y así ofrecer experiencias personalizadas en todos tus puntos de intervención digitales desde una única plataforma intuitiva.

Plataforma de datos Braze
Orquestación de Canvas
Canales y puntos de intervención
BrazeAI™

Plataforma de datos Braze

Aprovecha al máximo los datos de tus clientes en tiempo real.

Conoce a tus clientes en profundidad y descubre cómo evolucionan sus preferencias y comportamientos, todo en tiempo real. Unifica, activa y distribuye datos de múltiples fuentes con un conjunto integral y componible de capacidades de datos e integraciones con socios.

Integra con rapidez y flexibilidad
Activa los datos en tiempo real y reacciona con rapidez

Obtén un panorama completo de los comportamientos y preferencias de tus clientes en constante cambio con un flujo de datos siempre activo que actualiza, segmenta y personaliza mensajes en tiempo real.

Crea un flujo bidireccional de datos

Transmite datos de forma segura hacia y desde otras herramientas de análisis y visualización de datos. Obtén información detallada sobre tus clientes y toma mejores decisiones con modelos internos de IA que se actualizan continuamente.

Plataforma de datos Braze
an illustration of a man named marcus williams

Orquestación de Canvas

Crea experiencias personalizadas y relevantes.

Adáptate a tus clientes con recorridos memorables creados con Braze Canvas, y potencia la creatividad y la experimentación a gran escala con BrazeAI™.

Interactúa en los momentos que realmente importan

Aprende, diseña y detecta oportunidades para comunicarte con tus clientes en cada etapa de su recorrido con un lienzo que da vida a tus ideas.

Haz realidad ideas extraordinarias a toda velocidad
Experimenta de las mejores maneras para tu marca

Descubre y refuerza las estrategias que mejor funcionan con optimizaciones inteligentes potenciadas por BrazeAI™, que generan resultados positivos tanto para tus clientes como para tu marca.

Orquestación de Canvas
a screenshot of a delay step with carly friedrich and jeff singer

Canales y puntos de intervención

Comunícate con tus clientes dondequiera que estén.

Ofrece experiencias uniformes en tiempo real en todos los canales, puntos de intervención digitales y dispositivos.

Nunca estés en menos canales que tus clientes

Activa los puntos de intervención más relevantes (correo electrónico, notificaciones móviles, notificaciones web, publicidades y muchos más) desde una sola plataforma.

Encuentra la combinación de canales única para cada persona

Maximiza tu alcance, interacción y conversiones con señales, intenciones y comentarios de los clientes en tiempo real.

Convierte cada interacción en una oportunidad

Impulsa interacciones más profundas que combinen canales de marketing tradicionales con cuestionarios interactivos, formularios de crecimiento de listas, dinámicas de juego, experiencias dentro del producto y conversaciones bidireccionales.

Mensajería multicanal
a woman is smiling in front of a screen that says entry rules

BrazeAI™

Convierte la IA en ROI.

Empieza ahora y genera valor más rápido

Crea campañas increíbles, descubre rápidamente información clave y obtén respuestas rápidas con prompts sencillos y conversacionales. BrazeAI Operator™ (actualmente en versión beta) es una forma completamente nueva de interactuar con Braze.

Optimiza cualquier KPI de tu negocio

Toma decisiones individualizadas para cada cliente con BrazeAI Decisioning Studio™, que usa todos tus datos propios para crear experiencias relevantes y maximizar cualquier objetivo de marketing.

Integra agentes en cada flujo de trabajo

Haz que cada paso sea más inteligente con BrazeAI Agent Console™, que te permite incorporar un agente en cualquier etapa del recorrido de tus clientes.

BrazeAI™

A digital dashboard displaying performance metrics with increases of 25% Revenue, 40% Profit, 48% Conversions, and 35% CLV, alongside a line graph showing BrazeAI Decisioning Studio's revenue outperforming a control group.

Más de 2 500 marcas confían en Braze por su rendimiento seguro y confiable a cualquier escala.

¿Por qué Braze?

3,9 billones

Mensajes y otras acciones de Canvas en 2024

8,6 billones

de llamadas de API a Braze en 2024

7 800 millones

de usuarios activos mensuales en septiembre de 2025

Echa un vistazo a los recursos.

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  • Smiling man holding a phone. Text: GLOBAL Informe de Customer Engagement 2026 and Braze logo on an orange background.
    Informe

    Informe Global de Customer Engagement 2026

  • Braze Inspiration Guide cover with 3D icons of envelopes, a lightbulb, and a notification bell on a purple-orange gradient background.
    Guía

    Guía de Inspiración de Braze

  • BrazeAI Marketing Studio document cover on personalized AI decision-making titled 'Next best action', showing two people looking at a laptop.
    Guía

    Siguiente Mejor Todo

  • Braze platform diagram showing integrations with user data, databases, analytics, mobile apps, CDP, and APIs.
    Artículo6 min de lectura

    Cómo sacar el máximo partido a Braze: Un vistazo a los servicios que impulsan el ROI en el ciclo de vida del cliente

    23 de abril de 2026
  • A smiling man uses a phone, surrounded by pop-up notifications about discounts and completing a purchase. Spanish text asks "What is customer interaction?"
    Guía

    ¿Qué es la interacción con los clientes?

  • Title: "Guía de stacks tecnológicos componibles para especialistas en marketing" with a diagram showing Braze as the core of a modular marketing technology stack connected to various tools and users.
    Guía

    Guía del especialista en marketing sobre pilas tecnológicas componibles

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