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Be Absolutely Engaging.™

Convierte visitantes en clientes con mensajes web.

Promueve la participación y las conversiones en tu sitio web adaptando los mensajes web a las preferencias, atributos y comportamientos únicos de cada visitante.

Obtener demo
a screenshot of a web page for flash & thread

Capta y monetiza a los visitantes con experiencias web personalizadas.

Dispara las ventas en línea

Aumenta tus ingresos convirtiendo a los visitantes ocasionales en clientes que pagan y vuelven.

Simplifica tu stack

Rompe el aislamiento de la web con una plataforma de interacción con los clientes integral.

Establece relaciones directas

Haz crecer a tu audiencia web y atrae a tu público de manera confiable mientras eliminas las cookies de terceros.

Diseña y prueba sin esfuerzo

Diseña, personaliza y lanza experiencias web con facilidad.

Establece relaciones directas

Conoce a tus futuros clientes

Panorama completo sobre cada visitante

Consolida los datos de tus clientes para comprender sus preferencias, comportamientos, probabilidad de conversión e interacciones en todas las plataformas y canales,tanto en tiempo real como en períodos anteriores.

Interacción con visitantes anónimos

Conoce en profundidad a quienes te visitan con datos compartidos por ellos mismos (zero-party data) a partir de sus preferencias, comentarios y más. Las encuestas y las páginas de destino facilitan la recopilación de datos directamente de los usuarios.

Segmentación flexible

Aprovecha más de 100 filtros listos para usar para crear la audiencia adecuada para cada mensaje.

“Braze juega en otra liga. La interfaz intuitiva de la plataforma hace que la gestión de campañas y la segmentación de la audiencia sean increíblemente sencillas”.

Kit Nebbett
Administradora de CRM, Evolve You (fka Tone&Sculpt)
a phone screen showing a message from upon voyage

Dispara las ventas en línea

Genera conversiones en tu sitio web con mensajes multicanal.

Mensajería en el navegador

Capta la atención de los visitantes con superposiciones interactivas a pantalla completa, mensajes que se deslizan desde la parte inferior de la pantalla, modales, encuestas y formularios de adhesión directamente en tu sitio web.

Banners

Personaliza la experiencia web con banners persistentes en línea que muestran el mensaje más relevante para cada visitante.

Tarjetas de contenido

Envía tarjetas personalizadas enriquecidas a buzones de entrada o feeds en tu sitio web para que tus visitantes puedan descubrir contenido sin interrupciones y a su propio ritmo.

Páginas de destino

Aumenta tu audiencia potencial e impulsa más conversiones a lo largo del ciclo de vida. Crea páginas de destino atractivas en minutos con plantillas y funciones de edición sin necesidad de usar código.

Conmutadores de características

Activa nuevas características web para audiencias específicas y coordina los lanzamientos con mensajes relevantes.

wealthsimple logo

"Las tarjetas de contenido de Braze han cambiado por completo la forma en que llegamos a los usuarios activos, y se han vuelto imprescindibles para el descubrimiento de productos y las ventas cruzadas".

Natasha Saviuk
Directora de Estrategias de Interacción de Crecimiento, wealthsimple
On-site customer engagement tools

Simplifica tu stack

Continúa la conversación incluso después de que abandonen tu sitio web.

Plantillas de captura de contactos

Llega a los usuarios en el lugar que prefieran. Las plantillas personalizables para capturar direcciones de correo electrónico y números de teléfono te permiten recopilar fácilmente la información que necesitas para llegar a tus clientes en otros canales.

Notificaciones push web
Canales más allá de la web

Crea experiencias personales para tus clientes en todas las plataformas y canales que usan desde una única herramienta de orquestación de recorridos con función de arrastrar y soltar.

Drive deeper engagement

Dispara las ventas en línea

Recomienda contenidos y productos que les encantarán.

Activadores en tiempo real

Desencadena automáticamente mensajes web cuando un visitante haga una compra, abandone un carrito o realice otra acción en cualquier plataforma o canal.

Personalización dinámica

Agrega recomendaciones, contenido, promociones y mucho más a los mensajes web en tiempo real para ofrecer a cada cliente la información que le resulte más útil.

Optimización impulsada por IA

Optimiza automáticamente los recorridos web enviando mensajes a los usuarios a través de sus canales preferidos y en los momentos que elijan.

On-site customer engagement tools

Diseña y prueba sin esfuerzo

Diseña mensajes web personalizados en un abrir y cerrar de ojos.

Edición sencilla con sólo arrastrar y soltar

Arrastra y suelta sin necesidad de usar código, o escribe tu propio código para una mayor personalización: la elección es tuya. Mantén la identidad de tu marca con fuentes, colores y estilos personalizados.

Plantillas listas para usar

Usa una biblioteca de plantillas de mensajes prediseñadas desde el navegador o crea y guarda tus propias plantillas con tu marca.

Creación de contenido con IA generativa

Inicia el proceso de redacción, generación de imágenes y control de calidad con la inspiración de la IA.

Experimentación intuitiva

Prueba y optimiza fácilmente cada parte de tu estrategia web, desde las imágenes y los textos hasta todo lo demás.

a sign up page for pyrite financial shows a man holding a credit card

Casos de estudio

En la pantalla de un teléfono inteligente se muestra una conversación con Stori, una empresa de servicios financieros, sobre la entrega de una nueva tarjeta. También se muestra el logotipo de Stori.
Caso de estudio

Stori mejora la experiencia del cliente con mensajería interactiva en WhatsApp

Al emplear una estrategia de comunicación dirigida y personalizada a través de múltiples canales, Stori no sólo mejoró sus relaciones con los clientes, sino que también reforzó su posición como líder de la inclusión financiera en Latinoamérica. Consiguió un aumento significativo de las tasas de conversión al tiempo que racionalizó las operaciones.
a phone displays a message from rappi and whatsapp
Caso de estudio

Rappi reactiva a usuarios inactivos y aumenta las compras con WhatsApp

La alta tasa de adopción regional de WhatsApp brindó a Rappi la oportunidad de captar a sus clientes con mensajes de valor agregado en un canal al que están acostumbrados. La reciente campaña de WhatsApp de Rappi impulsó un aumento del 80 % en las compras frente al grupo de control, que sólo recibió mensajes de marketing sobre estas ofertas a través de notificaciones push y correos electrónicos.
Pantalla de la app de Cabify que muestra un mensaje personalizado de aniversario de cinco años de 2022, con ilustraciones de transporte y de la vida en la ciudad.
Caso de estudio

Cómo Cabify creó una campaña de fin de año para reforzar su relación con los clientes

El 70 % de los usuarios vio la campaña «Wrapped» más de una vez, mientras que algunos la vieron hasta 15 veces. «Wrapped» fue un gran éxito y registró la mayor interacción de los usuarios en Argentina, España y Colombia. En las dos semanas siguientes al lanzamiento de la campaña, más del 87 % de los viajes de los usuarios se realizaron con la última versión de la aplicación de Cabify.
En la pantalla de un teléfono inteligente se muestra una conversación con Stori, una empresa de servicios financieros, sobre la entrega de una nueva tarjeta. También se muestra el logotipo de Stori.
Caso de estudio

Stori mejora la experiencia del cliente con mensajería interactiva en WhatsApp

Al emplear una estrategia de comunicación dirigida y personalizada a través de múltiples canales, Stori no sólo mejoró sus relaciones con los clientes, sino que también reforzó su posición como líder de la inclusión financiera en Latinoamérica. Consiguió un aumento significativo de las tasas de conversión al tiempo que racionalizó las operaciones.
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Caso de estudio

Rappi reactiva a usuarios inactivos y aumenta las compras con WhatsApp

La alta tasa de adopción regional de WhatsApp brindó a Rappi la oportunidad de captar a sus clientes con mensajes de valor agregado en un canal al que están acostumbrados. La reciente campaña de WhatsApp de Rappi impulsó un aumento del 80 % en las compras frente al grupo de control, que sólo recibió mensajes de marketing sobre estas ofertas a través de notificaciones push y correos electrónicos.
Pantalla de la app de Cabify que muestra un mensaje personalizado de aniversario de cinco años de 2022, con ilustraciones de transporte y de la vida en la ciudad.
Caso de estudio

Cómo Cabify creó una campaña de fin de año para reforzar su relación con los clientes

El 70 % de los usuarios vio la campaña «Wrapped» más de una vez, mientras que algunos la vieron hasta 15 veces. «Wrapped» fue un gran éxito y registró la mayor interacción de los usuarios en Argentina, España y Colombia. En las dos semanas siguientes al lanzamiento de la campaña, más del 87 % de los viajes de los usuarios se realizaron con la última versión de la aplicación de Cabify.

Echa un vistazo a los recursos.

Ver el blog
  • Braze Inspiration Guide cover with 3D icons of envelopes, a lightbulb, and a notification bell on a purple-orange gradient background.
    Guía

    Guía de Inspiración de Braze

  • A smiling man uses a phone, surrounded by pop-up notifications about discounts and completing a purchase. Spanish text asks "What is customer interaction?"
    Guía

    ¿Qué es la interacción con los clientes?

  • Title: "Guía de stacks tecnológicos componibles para especialistas en marketing" with a diagram showing Braze as the core of a modular marketing technology stack connected to various tools and users.
    Guía

    Guía del especialista en marketing sobre pilas tecnológicas componibles

Preguntas frecuentes

¿En qué consiste la mensajería web en Braze?
¿Cómo favorece la mensajería web de Braze la interacción con visitantes anónimos?
¿Puedo usar conmutadores de características con mensajes web?
¿Cómo funciona la personalización en la mensajería web de Braze?
¿Qué papel desempeña la IA en la mensajería web de Braze?
¿Cómo puede la mensajería web facilitar los recorridos multicanal?

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