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    Smiling man holding a phone. Text: GLOBAL Informe de Customer Engagement 2026 and Braze logo on an orange background.
    Informe Global de Customer Engagement 2026Para nuestro sexto informe Global CER, hemos realizado un cuestionario a más de 2.200 responsables de marketing y hemos analizado más de 6.000 millones de puntos de datos de más de 750 marcas
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BrazeAI™

Tú diriges, la IA amplifica

BrazeAI™ ayuda a los especialistas en marketing a conseguir una interacción más significativa gracias a una inteligencia compuesta, predictiva, generativa y agéntica que se adapta a todos los puntos de intervención.

Contactar con ventas
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BrazeAI SIZZLE

Trabajo más inteligente, mejores experiencias

Activar un contexto más rico

Anticipa los comportamientos del cliente con un flujo de información rica y de primera mano.

Más información

Amplifica con inteligencia

Impulsa tu creatividad, estrategia y productividad con un equipo de asistentes y agentes de IA.

Más información

Personaliza cada interacción

Entrega experiencias relevantes, 1:1, a gran velocidad y a escala masiva.

Saber más

Contexto

Profundiza en tu información y anticipa el comportamiento del cliente

Anticipar el comportamiento del cliente

Identifica y dirige a los clientes basándote en predicciones personalizadas y da forma a la interacción futura.

Interactúa con los clientes según sus condiciones

Conoce a los clientes en los canales que más utilizan, en los momentos en que se relacionan y con los mensajes que prefieren.

Haz recomendaciones útiles

Utiliza el comportamiento pasado para sugerir el siguiente mejor producto o contenido que resuene con cada cliente.

Una empresa minorista aumentó su tasa de conversión de compras en un 35% utilizando Recomendaciones de Artículos de IA en sus correos electrónicos sobre falta de existencias
Leer el caso de estudio
a phone with a movie canon advertisement on it

Inteligencia

Amplifica tu marketing con un equipo de agentes BrazeAI™.

Consigue más en menos tiempo

Deja atrás las tareas repetitivas y lentas y céntrate en el pensamiento creativo y los objetivos estratégicos.

Da rienda suelta a tu creatividad

Describe tu visión y deja que los agentes creativos de la IA creen rápidamente contenidos dinámicos y acordes con tu marca.

Toma mejores decisiones sobre la marcha

Utiliza BrazeAI™ para recomendaciones procesables, análisis inteligentes y segmentación inteligente.

Superar los bloqueos técnicos

Afronta tareas complejas, como la generación de código e informes, con indicaciones sencillas para liberar recursos técnicos.

Welcome Pickups logo

Una de mis características favoritas de Braze es el BrazeAI™ Liquid Assistant. Me ha facilitado mucho la vida a la hora de escribir en Liquid y me ha permitido realizar la personalización de mis mensajes en cuestión de segundos.

Jovana Kovac
Especialista en marketing digital, Welcome Pickups
Explora los agentes BrazeAI

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Interacción

Eleva el impacto humano con BrazeAI Decisioning™

Verdadera relevancia 1:1, a escala

Ve más allá de los segmentos con agentes de decisión que aprenden, se adaptan y entregan experiencias verdaderamente personales en tiempo real.

Prueba más, adivina menos

Descubre lo que hace clic entre tus clientes, más rápido, y sigue innovando sin perder tiempo.

Aumentar los beneficios

Pon en el mercado las ofertas, incentivos y campañas adecuados, y maximiza las métricas que más importan: ganancias, ingresos, eficiencia y CLV.

Kayo Sports aprovecha la IA para crear mensajería 1:1 a escala, impulsando la fidelización del cliente y el valor de duración del ciclo de vida
Leer el caso de estudio
Explora BrazeAI Decisioning™
a collage of cards with one that says percentage uplift

La diferencia BrazeAI

Contexto en tiempo real

Braze ingiere continuamente el contexto, lo procesa en tiempo real y lo pone inmediatamente a disposición de la inteligencia BrazeAI™.

Inteligencia componible

BrazeAI™ está integrada de forma nativa en todas las capas de nuestra plataforma y puede combinarse y recombinarse en los principales modelos de casos de uso de interacción.

Interacción entre canales cruzados

BrazeAI™ hace que la salida de sus modelos esté rápidamente disponible para la interacción cohesiva en cualquier canal.

Experiencia, resultados y escala demostrados

Braze cuenta con años de experiencia en la toma de decisiones mediante IA y equipos dedicados a la IA que configuran y despliegan agentes de IA.

Consulta los recursos.

Ver el blog
  • Smiling woman holding a smartphone, with the text "Interacción con clientes potenciada por IA: Un manual de Braze" and the Braze logo.
    Guía

    Interacción con los clientes impulsada por IA: Un informe de Braze

  • Smiling man holding a phone. Text: GLOBAL Informe de Customer Engagement 2026 and Braze logo on an orange background.
    Informe

    Informe Global de Customer Engagement 2026

  • Smiling woman looking at UI cards for AI agents, including content optimization and sentiment analysis.
    Artículo7 min de lectura

    Un mundo de posibilidades: 7 casos de uso de BrazeAI Agent Console™

    17 de noviembre de 2025

FAQ

¿Qué es BrazeAI™?
¿De qué manera BrazeAI™ mejora la personalización?
¿Cómo puede BrazeAI™ ayudar a optimizar las campañas?
¿Qué tecnologías de IA potencian BrazeAI™?
¿Cómo puede BrazeAI™ ayudar a mejorar la experimentación y las pruebas?
¿Qué resultados de marketing puede ayudar a mejorar BrazeAI™?

Reimagina lo que se puede hacer con la IA

Cómo empezarVer cómo funciona Braze

HECHO PARA AMPLIFICAR EMPRESAS DE CUALQUIER TAMAÑO Y SECTOR

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