Redéfinir les règles de l'engagement client avec l'IA
En offrant une communication cross-canal, une orchestration des parcours, ainsi qu'une prise de décision et une optimisation alimentées par l'IA, la plateforme d'engagement client Braze réinvente l’engagement.
Quand la technologie évolue rapidement, les marketeurs doivent faire preuve de proactivité
L'IA est partout, transformez-la en avantage. Avec Braze et BrazeAI™, créez vos campagnes plus rapidement, optimisez vos tests et offrez une expérience client personnalisée à chaque étape.
Plateforme de données Braze
Centralisez vos données afin d'exploiter tout leur potentiel
Unifiez et activez vos données en temps réel pour alimenter BrazeAI™, anticiper le comportement des clients, offrir des expériences pertinentes et percutantes, sans dépendre des équipes techniques.
BrazeAI™
Renforcez votre équipe avec la puissance de BrazeAI™
Favorisez un engagement plus intelligent, rapide et significatif, alimenté par une intelligence prédictive, générative et agentique qui s'adapte à chaque point de contact grâce à la puissance de Braze.
Placez la prise de décision par l’IA au cœur de chacune de vos actions marketing
La personnalisation individuelle est enfin une réalité. Prenez les meilleures décisions pour chaque client et optimisez les KPI qui comptent vraiment.
Cross-canal
Faites de chaque interaction une expérience authentiquement humaine
Unifiez vos communications et offrez des expériences cohérentes et réactives sur tous les canaux, depuis une plateforme unique.
La seule plateforme d'engagement client capable de répondre à vos besoins actuels et futurs
Unifiez vos données, exploitez-les avec l'IA et proposez, à grande échelle, des expériences clients personnalisées.
Analysez votre audience avec Segment Builder
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Votre message est important : assurez-vous qu'il soit entendu.
Découvrez comment des marques utilisent Braze pour créer des messages attractifs et atteindre efficacement les clients.
Nous avons été vraiment impressionnés par la façon dont Braze nous a permis de faire progresser nos stratégies de communication avec les clients sur les canaux e-mail, SMS et mobile. Les intégrations cross-canal et les capacités de ciblage restent déterminantes.
Découvrez nos récompenses et les retours positifs de nos clients.
Consultez les ressources.
GuideDe la productivité à l'efficacité : Comment l'IA transforme l'engagement client
GuideEngagement client enrichi par l’IA : un playbook Braze
GuideLe guide d’inspiration de Braze 2025
Rapport2025 Global Customer Engagement Review
WebinaireKnow your customer: Enhancing relevance with AI-powered experimentation
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Article21 min de lectureHow to Build an AI Marketing Strategy
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