L’engagement, réinventé.
Diffusez des campagnes SMS et RCS qui favorisent la conversion.
Avec des taux d’ouverture pouvant atteindre 98 %, vous ne pouvez pas vous permettre d'isoler les SMS et le RCS du reste de vos canaux. Intégrez les SMS à votre stratégie marketing et gardez un lien avec vos clients.
L'avenir
Augmentez vos revenus sur mobile
Envoyez des SMS, MMS et messages RCS personnalisés qui captent l’intérêt de vos clients et les incitent à agir.
Éliminez les solutions ponctuelles
Gagnez du temps et de l'argent en regroupant les SMS, le RCS et tous vos canaux numériques au sein d'une plateforme centralisée.
Développez votre activité en toute confiance
Faites croître rapidement votre liste d'utilisateurs abonnés et développez vos programmes SMS et RCS en toute fiabilité.
Favorisez la fidélité à votre marque
Impliquez vos clients mobiles à forte valeur aux moments clés.
Braze RCS
La nouvelle génération de SMS est arrivée.
Le RCS offre les avantages du SMS, ainsi que des messages plus riches et personnalisés qui favorisent des interactions convaincantes et fiables. Avec le RCS, vous pouvez offrir des expériences immersives directement dans Apple et Google Messages.
Augmentez vos revenus sur mobile
Créez des textes pertinents et engageants.
Créez des messages SMS et RCS pertinents et attrayants avec un contenu qui reflète les préférences et les comportements des clients. Intégrez facilement des recommandations, des promotions, des points de fidélité, des alertes, et bien plus encore.
Communiquez avec vos clients aux moments opportuns. Déclenchez des campagnes et des parcours personnalisés en temps réel en fonction des comportements des clients, des interactions avec vos campagnes et des mises à jour de votre système.
Optimisez votre stratégie pour les conversions. Diffusez la campagne SMS et RCS la plus susceptible de convertir en tirant parti d'un test A/B robuste et d'une optimisation automatisée en temps réel.
Favorisez la fidélité à votre marque
Ciblez vos clients à forte valeur sur mobile.
Exploitez pleinement vos données zero-party et first-party pour prendre des décisions éclairées. Envoyez des SMS et RCS ciblés en fonction des préférences, comportements et interactions cross-canal de vos clients.
Affinez vos audiences. Ciblez les clients à plus forte probabilité de conversion grâce à des segments et des filtres précis en temps réel.
Contactez vos clients sur mobile en respectant leurs préférences. Tirez parti de l’IA pour les atteindre sur leur canal préféré et envoyer vos SMS au bon moment.
Utilisez le suivi des clics SMS et RCS pour réengager vos clients en fonction de leurs interactions passées et optimisez vos performances grâce à des analyses approfondies.
Développez votre activité en toute confiance
Développez votre audience SMS et RCS.
Développez une liste optimale d'abonnés. Tirez parti de notre formulaire de capture de numéros de téléphone sans code et de nos workflows clé en main pour créer une liste d'utilisateurs abonnés SMS et RCS très engagés.
Garantissez votre conformité. Mettez automatiquement à jour les états des abonnements grâce au traitement intégré des mots-clés.
Développez vos programmes SMS et RCS en toute fiabilité. Développez vos cas d'usage et la taille de votre audience SMS et RCS grâce à une plateforme conçue pour gérer de gros volumes d'envois promotionnels et transactionnels.
Collaborez avec des experts SMS et RCS. Créez et développez vos programmes SMS et RCS grâce à notre processus d'onboarding complet et adoptez immédiatement les meilleures pratiques avec l'accompagnement de notre équipe d'experts en SMS et RCS.
Éliminez les solutions ponctuelles
Optimisez vos investissements dans les SMS, les RCS et les autres canaux.
Éliminez les solutions ponctuelles et les silos entre canaux. Optimisez vos dépenses marketing en associant les SMS et les RCS à d'autres canaux générateurs de conversion, tels que l'e-mail, les notifications push, les messages in-app et bien plus encore.
Créez des expériences axées sur le client. Créez des campagnes fluides combinant les SMS, les RCS et d'autres canaux, et gérez les interactions cross-canal grâce à une orchestration intuitive des parcours.
Réduisez le gaspillage publicitaire en connectant vos canaux propriétaires et payants. Désactivez automatiquement les publicités dès la conversion d’un client via SMS, RCS ou tout autre canal.
Reproduisez vos stratégies les plus performantes. Tirez parti des rapports sur les campagnes, les programmes SMS et RCS, et les rapports cross-canal pour prendre des décisions éclairées et maximiser vos revenus.
"Consolidating all of our owned messaging channels into Braze really made things easier and more efficient. Plus, Braze lets us get smarter with our messaging. It’s all about talking to our customers in a more connected and real way, without the extra clutter or expense."
Anne Schultheis
Sr. Director of Digital Engagement, DutchBros
Favorisez la fidélité à votre marque
Créez des expériences cohérentes et fidèles à votre marque.
Dynamisez la conversation. Créez des campagnes bidirectionnelles en temps réel et des parcours utilisateurs optimisés par le traitement de mots-clés personnalisés.
Assurez-vous que vos messages marketing utilisent les dernières informations sur le programme de fidélité, les points accumulés par le client et d’autres données du client.
Restez sur le devant de la scène. Rendez vos messages facilement identifiables grâce aux cartes de contact SMS et renforcez la confiance de vos clients avec des domaines personnalisés reflétant l'identité de votre marque.
Études de cas
How KFC Australia Optimized SMS to Increase Purchases by 3X
When comparing Push to SMS, KFC Australia saw a 3X increase in purchases compared to Push. Additionally, the audience that received the SMS message had a 31% increase in incremental sales and a 30% uplift compared to the control group (push).
FREE NOW met des chauffeurs en service et réduit l’annulation des courses grâce aux messages in-app et SMS de Braze
Pour améliorer la rétention de ses chauffeurs et réduire le nombre de courses annulées, FREE NOW a choisi d’accélérer sa stratégie de communication avec Braze. Un choix payant, qui a abouti à une hausse de 47 % de l’activation des chauffeurs, de 4,33 % des conversions des clients qui voulaient annuler leur course et de 21 % des réservations des utilisateurs perdus.
