braze

La plateforme d'engagement client.

Envoyez des campagnes SMS qui favorisent la conversion.

Avec des taux d’ouverture allant jusqu’à 98 %, vous ne pouvez pas vous permettre de garder les SMS cloisonnés du reste de vos canaux. Intégrez les SMS à votre stratégie marketing et gardez un lien avec vos clients.

a sign up for text messages advertisement for kitchenerie

Découvrez l’évolution du SMS.

Augmentez vos revenus sur mobile

Envoyez des SMS et MMS personnalisés qui captent l’intérêt de vos clients et les incitent à agir.

Éliminez les solutions ponctuelles

Gagnez du temps et de l'argent en regroupant les SMS et tous vos canaux numériques au sein d'une plateforme centralisée.

Développez votre activité en toute confiance

Faites croître rapidement votre liste d'abonnés et développez votre programme SMS en toute fiabilité.

Favorisez la fidélité à votre marque

Contactez vos clients à forte valeur aux moments décisifs.

Augmentez vos revenus sur mobile

Créez des textes pertinents et engageants.

Personnalisation dynamique

Créez des messages pertinents et engageants dont le contenu reflète les préférences et les comportements de vos clients. Intégrez facilement des recommandations, des promotions, des points de fidélité, des alertes, et bien plus encore.

Déclencheurs en temps réel

Communiquez avec vos clients aux moments opportuns. Déclenchez des campagnes et des parcours personnalisés en temps réel en fonction des comportements des clients, des interactions avec vos campagnes et des mises à jour de votre système.

Expérimentation complète

Optimisez votre stratégie pour les conversions. Envoyez la campagne SMS qui a le plus de chances d’inciter vos clients à acheter en tirant parti de tests A/B robustes et d'une optimisation automatisée en temps réel.

Sweetgreen obtient un taux de conversion de 10 % grâce à sa campagne de codes de promotion par SMS pilotée par Braze.
Lire l'article (EN)
a phone screen shows a message from flash & thread

Favorisez la fidélité à votre marque

Ciblez vos clients à forte valeur sur mobile.

Vue complète de chaque client

Exploitez pleinement vos données zero-party et first-party pour prendre des décisions éclairées. Envoyez des SMS ciblés en fonction des préférences, comportements et interactions cross-canal de vos clients.

Segmentation flexible

Affinez vos audiences. Ciblez les clients à plus forte probabilité de conversion grâce à des segments et des filtres précis en temps réel.

Optimisation alimentée par l'IA

Contactez vos clients sur mobile en respectant leurs préférences. Tirez parti de l’IA pour les atteindre sur leur canal préféré et envoyer vos SMS au bon moment.

Reciblage efficace

Utilisez le suivi des clics SMS pour réengager vos clients en fonction de leurs interactions passées et optimisez vos performances grâce à des analyses approfondies.

FREENOW a enregistré une augmentation de 33 % des sessions en réactivant les utilisateurs inactifs grâce à des messages SMS.
Lire l'article (EN)
a phone screen shows a message from sandwich emperor

Développez votre activité en toute confiance

Développez votre audience SMS.

Outils de création de listes prêts à l'emploi

Développez une liste optimale d'abonnés. Tirez parti de notre formulaire de capture de numéros de téléphone sans code et de nos flux clé en main pour créer une liste d’abonnés SMS très engagés.

Gestion intégrée des abonnements

Garantissez votre conformité. Mettez automatiquement à jour les états des abonnements grâce au traitement intégré des mots-clés.

Stabilité de la plateforme

Développez votre programme SMS en toute confiance. Développez vos cas d'usage et la taille de votre audience SMS, grâce à une plateforme conçue pour gérer de gros volumes d'envois promotionnels et transactionnels dans plus de 200 pays.

Intégration guidée des SMS

Collaborez avec des experts en SMS. Créez et développez votre programme SMS grâce à notre processus d'onboarding sophistiqué et adoptez d'emblée les meilleures pratiques avec l'aide de notre équipe d'experts en SMS.

a screenshot of a text message between cashblaster and carla john

Éliminez les solutions ponctuelles

Optimisez vos investissements dans les SMS et les autres canaux.

Consolidation des canaux

Éliminez les solutions ponctuelles et les silos entre canaux. Optimisez vos dépenses marketing en associant les SMS à d'autres canaux générateurs de conversions, comme les e-mails, les notifications push, les messages in-app et bien plus encore.

Orchestration des parcours cross-canal

Créez des expériences axées sur le client. Créez des campagnes fluides qui combinent les SMS et d’autres canaux, et gérez les interactions cross-canal grâce à une orchestration intuitive des parcours.

Intégrations publicitaires dynamiques

Réduisez le gaspillage publicitaire en connectant vos canaux propriétaires et payants. Désactivez automatiquement les publicités dès la conversion d’un client via SMS ou tout autre canal.

Analyses des performances cross-canal

Reproduisez vos stratégies les plus performantes. Tirez parti des rapports sur les campagnes, les programmes SMS et les canaux pour prendre des décisions éclairées et maximiser vos revenus.

Drive deeper engagement

Favorisez la fidélité à votre marque

Créez des expériences SMS cohérentes et fidèles à votre marque.

SMS à l’image de votre marque

Restez sur le devant de la scène. Rendez vos messages facilement identifiables grâce aux cartes de contact SMS et renforcez la confiance de vos clients avec des domaines personnalisés reflétant l'identité de votre marque.

Campagnes interactives

Dynamisez la conversation. Créez des campagnes bidirectionnelles en temps réel et des parcours utilisateurs optimisés par le traitement de mots-clés personnalisés.

Intégrations de programmes de fidélité

Assurez-vous que vos messages marketing utilisent les dernières informations sur le programme de fidélité, les points accumulés par le client et d’autres données du client.

Sunnyside utilise les SMS bidirectionnels pour prendre des nouvelles de ses membres et encourager des habitudes de consommation d'alcool plus saines.
Lire l'article (EN)
Drive deeper engagement

Études de cas

Votre communication est-elle à court de canaux et de budget ?

Braze offre une latence inférieure à la seconde, loin des approches d'envoi en masse, afin de favoriser l'engagement idéal au moment opportun et d'obtenir des résultats optimaux.